職位描述
崗位職責(zé)：
1.售后服務(wù)支持：按照部門要求，快速響應(yīng)OEM、終端客戶需求，提供重大、疑難故障的技術(shù)支持，提升客戶滿意度，維護(hù)市場(chǎng)良好口碑；
2.服務(wù)能力提升：協(xié)同母公司，持續(xù)開展渠道服務(wù)能力提升，支持自服務(wù)業(yè)務(wù)有效開展；
3.質(zhì)量改進(jìn)推動(dòng)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)產(chǎn)品問題和客戶抱怨調(diào)查，并及時(shí)反饋廠內(nèi)相關(guān)職能，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)；
4.市場(chǎng)信息收集：收集渠道反饋，維護(hù)客情，收集市場(chǎng)動(dòng)向，了解非道路市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
5.服務(wù)方案實(shí)施：對(duì)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)及主動(dòng)維修方案推動(dòng)驗(yàn)證、實(shí)施及反饋。
6.前置庫管理： 對(duì)GCIC前置庫中的配件及發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行管理。
崗位要求：
1.?？茖W(xué)歷：機(jī)械制造與自動(dòng)化、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)
2.相關(guān)知識(shí)：工程機(jī)械產(chǎn)品應(yīng)用，發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷流程、失效機(jī)理分析
3.溝通能力：良好的溝通能力，邏輯清晰，能夠和內(nèi)外部客戶進(jìn)行順暢溝通
公司簡(jiǎn)介
廣西康明斯工業(yè)動(dòng)力有限公司為世界500強(qiáng)美國康明斯與中國工程機(jī)械行業(yè)的佼佼者柳工合資的中外合資公司。2013年3月正式投產(chǎn)，產(chǎn)品為柴油發(fā)動(dòng)機(jī)。公司主要從事柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的應(yīng)用開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。
廣西康明斯是康明斯公司全球生產(chǎn)體系的重要組成部分，全面運(yùn)用康明斯研發(fā)平臺(tái)、運(yùn)營系統(tǒng)及質(zhì)量管理體系，結(jié)合工程機(jī)械工況特點(diǎn)及要求，量身打造工程機(jī)械專屬動(dòng)力。發(fā)動(dòng)機(jī)聯(lián)合廠房和生產(chǎn)線采用康明斯全球統(tǒng)一的新工廠建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)康明斯QSB7系列和L9.3/QSL9.3系列柴油發(fā)動(dòng)機(jī)；滿足中國、美國和歐洲非道路三階段排放標(biāo)準(zhǔn)，并已具備生產(chǎn)四階段和升級(jí)五階段排放的能力。
隨著公司的發(fā)展,公司將不斷提高員工各項(xiàng)福利，我們將提供以下薪酬福利：
--豐厚的激勵(lì)獎(jiǎng)金；
--五天八小時(shí)工作制；
--公司為員工提供住房公積金及社會(huì)保險(xiǎn)；
--為員工提供免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)午餐；
--上下班通勤巴士接送；
--為員工提供國家法律規(guī)定的所有法定假期，有薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；
--年度體檢等；
--定期舉辦各種有益身心的康樂活動(dòng)，設(shè)有圖書館、羽毛球場(chǎng)等康樂設(shè)施；
--良好的英文學(xué)習(xí)環(huán)境；
--全空調(diào)辦公/作業(yè)環(huán)境
--完善的個(gè)人培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)制：為員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)：入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)提升培訓(xùn)及晉升教育， 為勇于進(jìn)取的員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間；
--公司為員工在生日當(dāng)月舉辦生日party；
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳江區(qū)廣西康明斯工業(yè)動(dòng)力有限公司 查看上班路線
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朱紅融
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挖掘機(jī)等建筑工程機(jī)械產(chǎn)品及其配件的設(shè)計(jì)、制造、銷售；相關(guān)技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；二手挖掘機(jī)購銷；機(jī)電產(chǎn)品及零件、機(jī)電成套設(shè)備、工裝模具、原輔材料、儀器儀表、輕工業(yè)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；工程機(jī)械產(chǎn)品及零部件維修；自有房屋、場(chǎng)地租賃服務(wù)；工程機(jī)械設(shè)備租賃服務(wù)。 -
機(jī)械制造、工程機(jī)械結(jié)構(gòu)制造、汽車零配件制造、冷作加工、塑料、海綿制品加工；貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；廠房租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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礦山、工程機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)、研發(fā)、租賃、修理、改裝及銷售；工程巖石開采技術(shù)咨詢服務(wù)；五金機(jī)電、機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)及銷售；液壓油、潤滑油、橡膠制品、液壓機(jī)械設(shè)備、鋼材材料、建筑材料銷售；土石方工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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工程機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃；機(jī)械配件的銷售；機(jī)械安裝及維修、維護(hù)服務(wù)；汽車、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、小型游艇的銷售及維修、維護(hù)服務(wù)；土石方工程施工服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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汽車配件、汽車飾品、工程機(jī)械配件銷售；車身清潔服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理與維護(hù)；工程機(jī)械維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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液壓油缸、汽車零部件、車廂、車架、掛車車廂、液壓尾板、液壓提升機(jī)、液壓管類、閥類產(chǎn)品、工程機(jī)械產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、汽保工具及設(shè)備的生產(chǎn)、銷售、安裝、維修及維護(hù)；貨物進(jìn)出口，汽車銷售、鋼材銷售；廠房租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：特種設(shè)備銷售；特種設(shè)備出租；裝卸搬運(yùn)；機(jī)械設(shè)備銷售；液壓動(dòng)力機(jī)械及元件銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；機(jī)械零件、零部件銷售；工業(yè)機(jī)器人銷售；工業(yè)機(jī)器人安裝、維修（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：特種設(shè)備安裝改造修理；成品油零售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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工程機(jī)械零部件
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工程機(jī)械及零部件、公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械、物流機(jī)械、非開挖機(jī)械、汽車零部件、環(huán)保設(shè)備、農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備和智能機(jī)器人的生產(chǎn)、安裝、銷售；廠房租賃；生產(chǎn)設(shè)備租賃；進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)械設(shè)備研發(fā)；專用設(shè)備制造（不含許可類專業(yè)設(shè)備制造）；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；汽車零部件及配件制造；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；制漿和造紙專用設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；通用設(shè)備修理；專用設(shè)備修理；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；軟件開發(fā)；工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；電氣設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；軟件銷售；非居住房地產(chǎn)租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 廣西康明斯工業(yè)動(dòng)力有限公司
- 所在行業(yè) 工程機(jī)械
- 成立時(shí)間 13年（2012年6月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
