客服經(jīng)理

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部人員管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、確保超市收銀秩序順暢；
3、負(fù)責(zé)會(huì)員招募、會(huì)員活動(dòng)落實(shí)；
4、負(fù)責(zé)落實(shí)超市促銷活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)顧客退換貨，顧客咨詢及客訴處理；
崗位要求：
1、40歲以下，中專及以上學(xué)歷
2、商超收銀或客服三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
4、熟悉電腦操作，表達(dá)、溝通能力強(qiáng) 

公司簡(jiǎn)介

浩鮮生超市是陸川首家中高端生活精品超市，經(jīng)營(yíng)面積約8000㎡,超市以“豐富、新鮮、時(shí)尚、質(zhì)優(yōu)、舒適、便利”的惠民、利民的購(gòu)物環(huán)境切入陸川市場(chǎng)，引領(lǐng)客戶對(duì)超市全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
超市現(xiàn)擁有員工隊(duì)伍上百人，匯聚眾多行業(yè)菁英，組建了專業(yè)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。我們秉著“浩鮮生事事在先”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，力爭(zhēng)成為陸川本土商超商業(yè)的風(fēng)向標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者。

上班地點(diǎn)