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  15*******50 2022-01-27
  家長(zhǎng)會(huì)與家長(zhǎng)接待禮儀：
  (1)與家長(zhǎng)溝通，加深雙方對(duì)幼兒的了解。
  (2)向家長(zhǎng)宣傳，幫助家長(zhǎng)正確地教育子女。
  (3)向家長(zhǎng)展示，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)老師、理解老師，從而支持老師的工作。
  (4)提前書面通知家長(zhǎng)。
  (5)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。
  (6)與家長(zhǎng)平等交流，友好協(xié)商。
  (7)多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。
  （8）重視會(huì)后反饋。
  注意事項(xiàng):
  一忌居高臨下，二忌自我炫耀，三忌口若懸河，四忌心不在焉。
  五忌隨意插嘴，六忌節(jié)外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。
  九忌言不由衷，十忌故弄玄虛，十一忌冷暖不均，十二忌短話長(zhǎng)談。
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  18*******04 2022-01-27
  家長(zhǎng)反映問(wèn)題—─態(tài)度冷靜，讓家長(zhǎng)把話說(shuō)完，認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌?。?qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘?，盡量幫你解決。
  家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，分別與家長(zhǎng)談話。如:別著急，孩子在園發(fā)生事情,責(zé)任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。
  孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清，表示歉意。如:真是對(duì)不起，今天...庥麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
  家長(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待。如:沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著急。
  家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。
  找個(gè)別家長(zhǎng)談話——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如:對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
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  15*******75 2022-01-27
  家訪禮儀
  )提前與家長(zhǎng)預(yù)約，不可勉強(qiáng)家長(zhǎng)。
  (2)守時(shí)守約，若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約，要設(shè)法告知家長(zhǎng)，以免家長(zhǎng)久候。
  (3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。
  (4)家訪時(shí)如遇有新客來(lái)訪，家長(zhǎng)做介紹時(shí)，應(yīng)起立向來(lái)客問(wèn)候。
  (5)跟家長(zhǎng)談話，語(yǔ)言要客氣。對(duì)幼兒多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。
  (6)家訪時(shí)，以真誠(chéng)為貴，不可借家訪解決私事或收受“禮物”。
  (7)家長(zhǎng)未提出邀請(qǐng)，不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對(duì)幼兒做些了解。
  (8)家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，達(dá)到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。