職位描述

1
清潔和整理客房:按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,清潔標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長(zhǎng)包房、特色客房等,并進(jìn)行殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用
2
檢查和維護(hù)客房設(shè)施:熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用方法,每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目3。
3
提供對(duì)客服務(wù):包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù),以及收集客人待洗衣物并通知洗衣房服務(wù)員。
4
檢查退房后的客房設(shè)施:退房后檢查客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,并填寫客房檢查工作單。
5
清潔公共區(qū)域:清潔走廊、布草房等公共區(qū)域,并定期保養(yǎng)、更換清潔用品2。
6
遵守酒店紀(jì)律:嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配,注意個(gè)人儀表和言行舉止3。
7
提供咨詢和服務(wù):接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求,并協(xié)助客人入住,提供必要的信息和服務(wù)。
8
管理客房用品:準(zhǔn)備服務(wù)車、吸塵器及清潔用品并保管好,正確使用清潔用品及工具,保持工作間、工作車、走廊和通道的干凈和整潔。
9
報(bào)告客房設(shè)施丟失和損壞情況:及時(shí)上報(bào)客房設(shè)施的丟失和損壞情況,并下單維修

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池羅城仫佬族自治縣羅城瀾山智慧酒店1樓大堂 查看上班路線

可能感興趣的職位

河池-巴馬縣
崗位要求: 1、學(xué)歷要求:初中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、生熟手不限 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇:底薪2600元+做房提成,包食住、五險(xiǎn)、帶薪年假等。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房?jī)?nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作; 2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。 3、做好營(yíng)業(yè)中的服務(wù)工作,清潔家俱及室內(nèi)用具,對(duì)玻璃杯及瓷器消毒。 4、做房更換床上用品,清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等,報(bào)告部長(zhǎng)有關(guān)住客的遺留物品。 5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù),使用禮貌服務(wù)用語(yǔ),耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。 6、主動(dòng)與客人溝通,了解客人所需。 7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。 8、做好每天的檢查記錄,包括房態(tài)及維修中的問題。
2025-08-29
13768284333@139.com
廣西羅城瀾山智慧酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西羅城瀾山智慧酒店有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 5年(2020年8月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP