職位描述
工作內(nèi)容：
1、熟悉前廳日常運(yùn)營(yíng)工作（含接待、客訴、發(fā)票管理等），人員排班分配；
2、熟悉每天的預(yù)訂排房情況及當(dāng)日的報(bào)表，結(jié)算單據(jù)，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)需求，維護(hù)好客戶。
3、保持良好的客際關(guān)系，能給獨(dú)立處理賓客投訴。
4、明確崗位職責(zé)，督導(dǎo)下屬完成委派任務(wù)，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5、管理及維護(hù)OTA平臺(tái)。
要求：
1、熟悉客房，前廳工作內(nèi)容及日常運(yùn)營(yíng)管理。
2、服從管理，對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真。
3、有ota平臺(tái)管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
特別說明：
每月應(yīng)休四天、包吃、包住、生日禮物，購買五險(xiǎn)；有經(jīng)驗(yàn)者可以面談。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市鹿寨縣中渡鎮(zhèn)大兆村梅花鹿養(yǎng)殖基地 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理6000-7000元柳州-城中區(qū)崗位職責(zé)： 1、對(duì)接總經(jīng)理，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)前廳部的日常管理工作。 2、督導(dǎo)本部門完成所委派的工作任務(wù)，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以便及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。 3、編制部門預(yù)算、制訂本部門的工作計(jì)劃，向總經(jīng)理作部門月度、季度、年度總結(jié)匯報(bào)。 4、主持每周例會(huì)，傳達(dá)酒店周會(huì)工作要點(diǎn)，聽取匯報(bào)、布置工作，解決難題。 5、熟悉酒店客房產(chǎn)品的數(shù)量、性質(zhì)以及前廳部所有設(shè)施的服務(wù)功能，通過對(duì)客房銷售的有效控制及住房比例的合理分配，達(dá)到最高出租率，獲得最佳收入。 6、負(fù)責(zé)溝通本部門與酒店各部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)本部門各崗位之間所出現(xiàn)的工作矛盾。 7、檢查落實(shí)接待重要賓客的所有細(xì)節(jié)。 8、重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作，提高其職業(yè)水準(zhǔn)、知識(shí)程度、操作技能、應(yīng)變能力，強(qiáng)化現(xiàn)代化酒店的概念，并定期對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 任職要求： 1.年齡：25-40歲； 2.學(xué)歷：大?；蛞陨衔幕潭?，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗(yàn)要求：具有二年以上星級(jí)酒店前廳經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)或三年以大堂副理工作經(jīng)驗(yàn)； 4.知識(shí)要求：熟悉酒店前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，熟練操作電腦； 5.能力要求：普通話流利，頭腦靈活反應(yīng)快，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、自主學(xué)習(xí)能力； 6.其它：形象、氣質(zhì)佳，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康，品行端正。2025-08-31
歐女士 -
美豪怡致酒店-前廳經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作； 2、制定本部門的工作計(jì)劃，組織落實(shí)本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃； 3、建立良好的客戶關(guān)系，做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見，處理客人投訴，不斷改進(jìn)工作，并做好記錄； 4、負(fù)責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)工作； 5、每日查閱各類報(bào)表，掌握客房預(yù)訂和銷售情況，及時(shí)調(diào)整房態(tài)房?jī)r(jià)，確保收益最大化； 6、每日關(guān)注各渠道價(jià)格及促銷活動(dòng)，防止出現(xiàn)價(jià)格倒掛； 7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)搭建優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃為門店及集團(tuán)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備高效執(zhí)行力； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力2025-08-31
孟先生總經(jīng)理 -
酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)前臺(tái)管理，人員管理及日常管理，當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況2025-08-31
蔡主管
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冷凍食品批發(fā)、零售（按許可證核準(zhǔn)的范圍和有效期限經(jīng)營(yíng)）。
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電腦照相服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:家具銷售;家具零配件銷售;家具安裝和維修服務(wù);針紡織品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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食品（含保健品、酒類、飲料，按許可證核準(zhǔn)的范圍在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)）蔬菜、蔬菜制品、雞鴨肉、冷凍產(chǎn)品、蛋類、糧油、水果銷售（含網(wǎng)絡(luò)銷售）及配送服務(wù)，餐飲配送及外賣送餐服務(wù)，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)，醫(yī)療器械技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)（診療活動(dòng)除外），樓宇智能化工程、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、安裝及調(diào)試，電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備及耗材、通訊設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備、消防器材、音響設(shè)備、制冷設(shè)備、照明器材、太陽能設(shè)備、機(jī)械設(shè)備及配件銷售、安裝及維修服務(wù)，廣告設(shè)計(jì)、制作，廣告牌安裝及維護(hù)，Ｉ、ＩＩ、Ⅲ類醫(yī)療器械銷售（憑許可證核準(zhǔn)的范圍在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)），體外診斷試劑批發(fā)（憑許可證核準(zhǔn)的范圍在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)），醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)，包裝裝潢印刷品、其他印刷品印刷，化妝品、護(hù)膚品、文體用品、家具、日用百貨、紡織品、服裝、鞋帽、床上用品、玩具、塑料制品、箱包皮具、化工原料及產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）的銷售，農(nóng)副產(chǎn)品初加工及銷售，彩鋼瓦、建筑裝飾材料（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、水暖器材、鋼材、五金交電、家用電器、機(jī)電產(chǎn)品批發(fā)、零售，夾芯板、鋼結(jié)構(gòu)、卷閘門加工、銷售，餐飲服務(wù)（按許可證核準(zhǔn)的范圍在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車銷售;汽車零部件及配件制造;特種設(shè)備銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車零部件再制造;汽車零部件研發(fā);汽車輪轂制造;專用設(shè)備修理;專用設(shè)備制造（不含許可類專業(yè)設(shè)備制造）;集裝箱制造;集裝箱銷售;集裝箱維修;集裝箱租賃服務(wù);機(jī)械設(shè)備研發(fā);機(jī)械設(shè)備租賃;機(jī)械設(shè)備銷售;新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;輪胎制造;輪胎銷售;電子產(chǎn)品銷售;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;五金產(chǎn)品制造;五金產(chǎn)品研發(fā);五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);工程塑料及合成樹脂制造;工程塑料及合成樹脂銷售;合成材料銷售;合成材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;塑料制品制造;塑料制品銷售;新材料技術(shù)研發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;節(jié)能管理服務(wù);物業(yè)服務(wù)評(píng)估;金屬工具制造;金屬工具銷售;黑色金屬鑄造;金屬材料制造;金屬材料銷售;金屬切割及焊接設(shè)備制造;金屬切割及焊接設(shè)備銷售;金屬切削加工服務(wù);金屬制品修理;金屬制品銷售;金屬制品研發(fā);有色金屬合金制造;有色金屬合金銷售;智能物料搬運(yùn)裝備銷售;智能機(jī)器人銷售;智能機(jī)器人的研發(fā);物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);高性能纖維及復(fù)合材料制造;高性能纖維及復(fù)合材料銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：游樂園服務(wù)；服裝服飾零售；母嬰用品銷售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；日用百貨銷售；票務(wù)代理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；健身休閑活動(dòng)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：游藝娛樂活動(dòng)；食品經(jīng)營(yíng)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)；各類工程建設(shè)活動(dòng)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 廣西鹿寨鹿鳴谷酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 5年（2020年8月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
