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  13*******72 2021-12-08
  一、二、三級(jí)安全教育考試，三個(gè)月的跟崗實(shí)習(xí)，站務(wù)員理論考試，站務(wù)員實(shí)操考試，考試合格后取得上崗證才能成為一名站務(wù)員。為了能更好地服務(wù)乘客，即使成為了站務(wù)員，也是無(wú)時(shí)無(wú)刻都在學(xué)習(xí)的，早上交接班會(huì)提問(wèn)，晚上交接班會(huì)培訓(xùn)，還會(huì)伴隨著部門(mén)偶爾的抽考和評(píng)估。
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  13*******07 2021-12-08
  站務(wù)員的招聘有三種途徑，第一種是通過(guò)大專(zhuān)院校代為培養(yǎng)的定向委培生；第二種是面向相關(guān)專(zhuān)業(yè)院校的校招；第三種是面向社會(huì)招聘有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的人。招聘只是第一步，哪怕你通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試、體檢層層環(huán)節(jié)，也不代表你可以成為一名站務(wù)員，這才是剛剛開(kāi)始呢。
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  13*******66 2021-12-08
  （1）負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢等工作。
  
  （2）負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。
  
  （3）負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
  
  （4）負(fù)責(zé)車(chē)站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
  
  （5）監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺(tái)。
  
  （6）監(jiān)控設(shè)備的維修情況。