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游戲客服到底是個(gè)什么職位？坐標(biāo)南寧

18*******41
2020-10-06
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19*******99 2020-10-06

，不建議你成為游戲客服，因?yàn)檫@個(gè)崗位真的沒(méi)什么發(fā)展前途，雖然可以通過(guò)公司內(nèi)部提拔成運(yùn)營(yíng)或者策劃，甚至是測(cè)試等，但是這個(gè)需要看公司有沒(méi)有給空缺的崗位，但現(xiàn)在即使大公司也沒(méi)太好的日子過(guò)，別說(shuō)小公司了。。。而且說(shuō)實(shí)在的游戲客服沒(méi)人權(quán)。。。另外，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行大調(diào)整，游戲行業(yè)除了巨頭外其他公司的日子都是不好過(guò)的，如果要進(jìn)入游戲行業(yè)的話要么進(jìn)入網(wǎng)易，騰訊這種巨頭，或者是西山居，君海，37，完美世界這些公司（游戲公司一般集中在廣州，深圳，杭州，北京，上海這幾個(gè)城市）
15*******89 2020-10-06

如果你要做游戲客服的話一個(gè)是要做好挨罵的準(zhǔn)備，特別是游戲出問(wèn)題或者玩家開(kāi)掛被封號(hào)，玩家自己操作錯(cuò)誤導(dǎo)致出問(wèn)題且沒(méi)法回退等與玩家產(chǎn)生糾紛的時(shí)候，個(gè)別素質(zhì)差的甚至?xí)?duì)你的人生安全進(jìn)行威脅（當(dāng)然僅僅是威脅，找到公司的也可能會(huì)有，但是不會(huì)找過(guò)來(lái)打人，只是來(lái)罵人要東西，然后回去跟別人吹噓）
13*******57 2020-10-06

游戲客服簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)QQ（分營(yíng)銷(xiāo)QQ和個(gè)人QQ，個(gè)人QQ的話是公司提供），電話，論壇，郵件等方式來(lái)為玩家解答游戲方面的問(wèn)題，部分需要協(xié)助運(yùn)營(yíng)策劃引導(dǎo)玩家充值，管理好游戲內(nèi)的環(huán)境。具體的不同的公司有不同的情況，根據(jù)什么樣的公司來(lái)定，有些公司就只要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)QQ和個(gè)人QQ就行，有些還要加上電話等方式。另外有些游戲公司是自己不研發(fā)游戲的，是只做代練或者平臺(tái)的，這種公司的工作比較煩，因?yàn)槟阋惶焯幚砗脦讉€(gè)甚至十幾個(gè)游戲的問(wèn)題，還要協(xié)助運(yùn)營(yíng)跟各種研發(fā)公司進(jìn)行對(duì)接，而且后臺(tái)不在你公司這邊有些東西你還不好查。