南寧產(chǎn)品負(fù)責(zé)人招聘

崗位職責(zé)：
1、通過電子郵件根據(jù)公司政策迅速準(zhǔn)確地解答客戶問題，為國外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、售前支持：解答產(chǎn)品問題，運(yùn)輸問題，提高客戶購買意愿，促成訂單；
3、訂單跟進(jìn)：處理訂單換貨，訂單取消，地址變更，，物流跟蹤等問題；
4、售后支持：專業(yè)有效地處理海外客戶投訴及糾紛，提供售后技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)處理；
5、及時(shí)收集反饋客戶問題，積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人溝通。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，英語專業(yè)或者國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)；
2、英語大學(xué)六級(jí)或者專四，熟悉郵件寫作流程；
3、精通辦公軟件，優(yōu)秀的文字錄入技能，錄入準(zhǔn)確且速度快；
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練處理突發(fā)事件，能夠快速接受和學(xué)習(xí)新事物；
5、熱愛客戶服務(wù)工作，有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心，有極好的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，積極勤奮，服從安排；
6、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
月休8天，但是得接受排班和偶爾晚班，介意者勿投

1、協(xié)助生產(chǎn)中心負(fù)責(zé)人落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)流程質(zhì)量把控和跟蹤，確保按期交貨。
2、接收營銷中心生產(chǎn)下單表，核查下單表和面輔料采購申請(qǐng)表信息是否一致，準(zhǔn)確。
2、跟進(jìn)物料進(jìn)度、紙樣和嘜架進(jìn)度，提前協(xié)調(diào)好印花/繡花工廠進(jìn)行排版及排產(chǎn)。
3、辦理面輔料領(lǐng)用出庫手續(xù)，并根據(jù)下單表核檢相關(guān)參數(shù)及質(zhì)量情況。
4、嚴(yán)格按要求做好生產(chǎn)過程的質(zhì)量跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并解決，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題和事故。
5、根據(jù)下單表要求進(jìn)行包裝和打包，生產(chǎn)完成后及時(shí)辦理成品入庫工作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。