南寧純接聽移動(dòng)客服招聘

工作內(nèi)容及要求
(一)工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
2、在電腦系統(tǒng)上查詢客戶遇到的問(wèn)題，通過(guò)接聽電話的方式解答。
(二)任職要求
1、大專學(xué)歷
2、無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè);
4、掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
(三)福利情況
1.薪資=基本工資（無(wú)責(zé)底薪2200）+接話個(gè)數(shù)提成+補(bǔ)貼+忙期獎(jiǎng)勵(lì) 綜合月薪3800-6000元/月多勞多得無(wú)任務(wù)量要求，提成上不封頂;
2.8點(diǎn)至22點(diǎn)間分早中晚排班，每月休息6天【無(wú)通宵班】
3.晚班補(bǔ)貼、節(jié)假日實(shí)發(fā)福利等:
4.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
5.公司為員工繳納社會(huì)五險(xiǎn)，(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn));
6.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范;
7.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
8.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。

【崗位職責(zé)】
接聽+在線打字解決客戶對(duì)于信用卡的使用問(wèn)題。純客服。沒(méi)有任何銷售性質(zhì)。。
（通俗來(lái)說(shuō)就是：交通銀行的用戶咨詢用卡問(wèn)題，有些是線上問(wèn)，我們打字回復(fù)，有些是直接打電話來(lái)問(wèn) 我們負(fù)責(zé)接聽 ，主要一些銀行卡售前售后的咨詢 ，沒(méi)有任何銷售性質(zhì)，這個(gè)崗位也不需要推銷哈。）
可接受小白 無(wú)經(jīng)驗(yàn)可以帶 帶薪培訓(xùn)~ 邊帶邊熟悉工作~
任職要求：大專及以上學(xué)歷。具備一定的打字速度。
崗位福利：繳納五險(xiǎn)一金.
試用期薪資：新人無(wú)責(zé)3000+績(jī)效 月均4000-5000
轉(zhuǎn)正薪資：5000~7000
上班時(shí)間：八小時(shí)工作制，沒(méi)有加班。
【 工作地點(diǎn)】南寧五象大道與飛云路交叉口處交通銀行大廈(地鐵~總部基地c口出往前 200 米)。