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南寧電商淘寶客服招聘

桂聘提供2025年8月南寧電商淘寶客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條青秀區(qū)2條,平均工資約為4213元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有年終獎(jiǎng)等,更多電商淘寶客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 家居用品 戶外用品 瀏覽:68
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
1小時(shí)內(nèi)
祖開(kāi)創(chuàng)
法人
1.全方位負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)(抖音、小紅書(shū)、淘寶、京東、拼多多等)店鋪運(yùn)營(yíng),從店鋪日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、商品精細(xì)化管理,到店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格塑造,確保店鋪始終以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶,提升店鋪整體形象與用戶體驗(yàn)。?
2.結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定具有創(chuàng)新性與可行性的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng),包括但不限于平臺(tái)大促活動(dòng)、店鋪周年慶活動(dòng)、新品上市活動(dòng)等,通過(guò)活動(dòng)策劃與推廣,吸引新用戶,留存老用戶,實(shí)現(xiàn)店鋪流量與銷售額的雙增長(zhǎng)。?
3.深度挖掘店鋪數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(Excel、Python、專業(yè)電商數(shù)據(jù)分析軟件等)對(duì)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行多維度分析,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、洞察機(jī)會(huì),為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整、商品優(yōu)化、活動(dòng)改進(jìn)等提供有力的數(shù)據(jù)支撐,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。?
4.與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作,參與產(chǎn)品主圖、詳情頁(yè)、店鋪裝修等視覺(jué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),根據(jù)用戶需求與市場(chǎng)趨勢(shì),提供專業(yè)的設(shè)計(jì)建議,確保店鋪視覺(jué)效果能夠精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值,吸引用戶注意力,提升商品轉(zhuǎn)化率。?
4.時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集市場(chǎng)信息,定期進(jìn)行競(jìng)品分析,總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與不足,為公司產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化提供參考,助力公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。?
5.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理客戶咨詢、投訴與售后問(wèn)題,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,為店鋪積累良好口碑,促進(jìn)店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。?
任職要求?
6.2 - 4 年國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音、小紅書(shū)、淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法,有成功運(yùn)營(yíng)店鋪案例者優(yōu)先。?
具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用 Excel 進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理與分析,掌握至少一種數(shù)據(jù)分析工具(如 Python、SQL、SPSS 等),能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。?
7.富有創(chuàng)意與創(chuàng)新精神,具備出色的活動(dòng)策劃能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行電商促銷活動(dòng),活動(dòng)形式新穎、吸引力強(qiáng),能夠有效提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。?
良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等部門密切協(xié)作,共同推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展,具備跨部門項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能夠快速掌握電商行業(yè)新知識(shí)、新技能,適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏,面對(duì)工作壓力能夠保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。
11小時(shí)前
工作內(nèi)容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對(duì)客戶提出的問(wèn)題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問(wèn),促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng);
3、及時(shí)處理售后問(wèn)題,對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問(wèn)題意識(shí)與能力,
5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解,協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉電商/APP商城購(gòu)物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說(shuō)服能力、靈活踏實(shí)服從管理;
5、有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧;
6、對(duì)在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時(shí)間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時(shí)間是16:30-00:00
上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓(xùn)三天,不能接受的不要投。
11小時(shí)前
工作內(nèi)容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對(duì)客戶提出的問(wèn)題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問(wèn),促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng);
3、及時(shí)處理售后問(wèn)題,對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問(wèn)題意識(shí)與能力,
5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解,協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉電商/APP商城購(gòu)物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說(shuō)服能力、靈活踏實(shí)服從管理;
5、有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧;
6、對(duì)在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時(shí)間是8:30-12:00 13:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時(shí)間是16:30-00:00

電商客服

2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 2人 儀器 瀏覽:46
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 年終獎(jiǎng)
2025-08-04
覃女士
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢(公司淘寶,阿里巴巴等); 2 、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù) …… 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、電子商務(wù)專業(yè),有背景。

電商主管

6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 教育 瀏覽:13
2025-08-01
黃女士
人事經(jīng)理
【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司板塊的運(yùn)營(yíng)策略、年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及實(shí)施方案,搭建公司電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì); 2、全面統(tǒng)籌各平臺(tái)(淘寶、抖音、拼多多、京東、小紅書(shū)等)的整體運(yùn)營(yíng)工作,制定平臺(tái)店鋪長(zhǎng) …… 、短期運(yùn)營(yíng)與推廣策略,制定店鋪運(yùn)營(yíng)、銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月銷售目標(biāo); 3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況制定各平臺(tái)推廣工具使用計(jì)劃,擬定推廣費(fèi)用預(yù)算操作實(shí)施,監(jiān)控各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)估 …… ,及時(shí)提出改進(jìn)方案; 4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和帶貨主播或代理等渠道銷售,達(dá)成合作意向,推動(dòng)產(chǎn)品銷售并跟進(jìn)銷售效果,達(dá)成公司業(yè)績(jī)指標(biāo); 5、整理各平臺(tái)日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù),包括店鋪數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù) …… 優(yōu)化內(nèi)部管理的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,幫助團(tuán)隊(duì)提升整體銷售以及盈利能力;同時(shí)將數(shù)據(jù)報(bào)表以周/月報(bào)的形式提交公司決策層,為公司調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)支持; 6、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)日常管理工作,制定工作任務(wù)目標(biāo),分解考核指標(biāo),并幫助客服團(tuán)隊(duì)達(dá)成整體 …… 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),2年以上電商運(yùn)營(yíng)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉抖店、淘寶、天貓、拼多多等平臺(tái)操作模式、平臺(tái)規(guī)劃和流程,熟練掌握平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣方式,有成功的運(yùn)作案例
【十年領(lǐng)航者】深耕服務(wù)領(lǐng)域十余載,構(gòu)建百人專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),深度布局天貓/淘寶、京東、抖音、快手等全域流量矩陣。 【崗位要求】 1. …… 善用工具分析客服數(shù)據(jù),為優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。 2. 溝通協(xié)調(diào):與內(nèi)部多部門及外部客戶有效溝通。處理客戶投訴糾紛,維護(hù)公司形象,有品牌管理思維。 4. 問(wèn)題解決:快速響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題。
領(lǐng)航超10年,涉足天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),我們專業(yè)且賦能,誠(chéng)邀有夢(mèng)之士共創(chuàng)輝煌! 早班8-17晚班16-24,晚上回家公司報(bào)銷車費(fèi),每周休一天 【崗位職責(zé)】 1. …… 性格開(kāi)朗,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳,溝通能力好,抗壓能力強(qiáng)。 4. 大專及以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。

線上客服專員

4000-8000元
南寧-興寧區(qū) 1人 建材 裝飾 投遞:2人 瀏覽:109
2025-08-01
蘭女士
人事
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)線上店鋪的客服工作,及時(shí)回復(fù)客戶,為客戶解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問(wèn)題等工作; 2、部份短視頻評(píng)論的回復(fù),公轉(zhuǎn)私,私轉(zhuǎn)門店或小程序完成轉(zhuǎn)化; 3、熟悉公司產(chǎn)品 …… ,計(jì)算好價(jià)格數(shù)量,給客戶報(bào)價(jià); 任職要求: 1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,能夠做簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)計(jì)算; 2、有過(guò)淘寶、拼多多、京東、抖音等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、計(jì)算機(jī)常用軟件操作熟練。
約 8 個(gè)崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 5.4%
    2K
  • 28.2%
    3K
  • 34.6%
    4K
  • 16.9%
    5K
  • 10.9%
    6K-8K
  • 3.1%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.3%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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