
南寧高級(jí)客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年9月南寧高級(jí)客服經(jīng)理最新招聘,良慶區(qū)1條,平均工資約為5235元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多高級(jí)客服經(jīng)理高級(jí)客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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高級(jí)客服經(jīng)理
10000-15000元2025-09-19梁女士崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理要求,擬定公司對(duì)客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標(biāo),搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等;
2. 搭建公司承運(yùn)商管理體系,包括承運(yùn)商合作模式,日常調(diào)度,承運(yùn)商考核以及貨運(yùn)問題的處理;
3. 搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建;
4. 負(fù)責(zé)公司售后體系搭建,售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對(duì)售后問題進(jìn)行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度,確保市場(chǎng)占有率;
5. 負(fù)責(zé)每年度顧客滿意度調(diào)查的策劃和組織實(shí)施;
6.部門日常內(nèi)部管理。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上大型企業(yè)客戶服務(wù)、售后服務(wù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有較強(qiáng)的抗壓能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度,對(duì)服務(wù)的價(jià)值有較深理解;
5、具備一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力。
福利:提供食宿、五險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、團(tuán)建、節(jié)假日、定期體檢等。
約 1 個(gè)崗位
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南寧客服經(jīng)理招聘工資
¥
5235
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 16K,最多人拿:3K
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3.9%2K
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23.2%3K
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17.7%4K
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19.9%5K
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17.7%6K-8K
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7.7%8K-1W
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8.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95%
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高中1.1%
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大專3.9%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95%,高中占1.1%,大專占3.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.4%
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1-3年0.6%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%,1-3年占0.6%。