
南寧汽車銷售公司工程咨詢招聘
桂聘提供2025年8月南寧汽車銷售公司工程咨詢最新招聘,青秀區(qū)343條良慶區(qū)161條,平均工資約為6957元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多工程咨詢工程咨詢師工程咨詢項(xiàng)目經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
汽車服務(wù)顧問
3000-6000元2025-08-03楊總一、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
中專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)(如汽車維修、汽車服務(wù)工程、汽車營銷等)優(yōu)先。
具備一定的汽車基礎(chǔ)知識(shí),了解汽車構(gòu)造、常見故障及維修流程。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
1年以上汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),或相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
有汽車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉汽車保養(yǎng)和維修流程。
3. 技能要求
熟練掌握汽車售后服務(wù)流程,包括預(yù)約、接待、維修保養(yǎng)、結(jié)算等環(huán)節(jié)。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
熟練使用4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)
具備一定的故障診斷能力,能夠快速了解客戶需求并提供解決方案。
4. 個(gè)人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與維修技師、前臺(tái)接待等其他部門人員密切配合。
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新的汽車技術(shù)和售后服務(wù)政策。
5. 其他要求
持有C1及以上駕照,駕駛技術(shù)熟練,能夠進(jìn)行車輛試駕和檢查。
形象氣質(zhì)佳,具備良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度。
二、工作職責(zé)
1. 客戶接待與咨詢
負(fù)責(zé)客戶到店接待,熱情、禮貌地迎接每一位客戶,了解客戶需求。
詳細(xì)解答客戶關(guān)于汽車保養(yǎng)、維修、故障排除等方面的問題,提供專業(yè)的建議和解決方案。
向客戶介紹4S店的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠政策及售后服務(wù)流程,提升客戶對(duì)4S店的滿意度。
2. 維修保養(yǎng)預(yù)約
負(fù)責(zé)接聽客戶預(yù)約電話,記錄客戶車輛信息、預(yù)約時(shí)間及維修保養(yǎng)需求。
根據(jù)客戶需求合理安排維修技師和工位,確??蛻舭磿r(shí)到店維修保養(yǎng)。
提醒客戶按時(shí)到店,并在客戶到店前提前準(zhǔn)備好相關(guān)維修保養(yǎng)資料和工具。
3. 維修保養(yǎng)接待
核對(duì)客戶車輛信息,檢查車輛外觀和內(nèi)飾,記錄車輛現(xiàn)狀,避免維修過程中出現(xiàn)糾紛。
與客戶確認(rèn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目,詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容、費(fèi)用及所需時(shí)間,確??蛻糁椴⑼?。
引導(dǎo)客戶到休息區(qū)等待,及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度,解答客戶在等待過程中的疑問。
4. 維修過程跟蹤
與維修技師保持密切溝通,及時(shí)了解維修進(jìn)度和維修過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
如維修過程中需要增加維修項(xiàng)目或更換配件,及時(shí)與客戶溝通,獲得客戶同意后方可進(jìn)行。
確保維修保養(yǎng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,保證維修質(zhì)量和效率。
5. 維修完成與結(jié)算
在車輛維修保養(yǎng)完成后,對(duì)車輛進(jìn)行檢查,確保維修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
向客戶展示維修保養(yǎng)后的車輛狀態(tài),詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
協(xié)助客戶完成結(jié)算手續(xù),收取維修保養(yǎng)費(fèi)用,確保結(jié)算準(zhǔn)確無誤。
為客戶開具維修保養(yǎng)發(fā)票和相關(guān)憑證,提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間和里程。
6. 客戶回訪與關(guān)系維護(hù)
負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)后的客戶回訪,了解客戶對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)的滿意度,收集客戶反饋意見。
對(duì)客戶反饋的問題及時(shí)跟進(jìn)處理,確??蛻魸M意。
定期向客戶發(fā)送車輛保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠活動(dòng)信息等,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)客戶二次消費(fèi)。
7. 數(shù)據(jù)錄入與管理
負(fù)責(zé)將客戶信息、維修保養(yǎng)記錄等錄入4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
定期整理客戶檔案,分析客戶消費(fèi)行為和需求,為4S店制定營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
8. 部門協(xié)作與支持
與維修技師、前臺(tái)接待、配件部等其他部門密切配合,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參與部門培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
9. 其他工作
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作,如協(xié)助處理客戶投訴、參與售后服務(wù)活動(dòng)等。 -
銷售顧問(J10025)
15000-30000元2025-08-02雷越顏工作職責(zé):
1、提供寶馬品牌全系產(chǎn)品的銷售指導(dǎo),為客戶分析用車需求,提出解決方案,并按標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶咨詢解答、提供專業(yè)銷售指導(dǎo),促成銷售;
2、為客戶提供試乘試駕服務(wù);
3、協(xié)助顧客完成購車、上牌等相關(guān)手續(xù)的辦理及車輛交付等工作;
4、協(xié)助完成新車檢驗(yàn),加油,清潔等工作,對(duì)客戶進(jìn)行新車知識(shí)講解、保養(yǎng)保修情況及注意事項(xiàng);
5、積極主動(dòng)配合門店活動(dòng)籌劃、組織及運(yùn)營,確保卓越的用戶體驗(yàn)及維系。
任職資格:
1、全日制統(tǒng)招大專及以上,市場(chǎng)營銷、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有中高端品牌汽車4S店銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)汽車市場(chǎng)有一定的了解及認(rèn)識(shí);
3、持有C級(jí)駕駛證及以上并有兩年以上實(shí)際駕齡;
4、具備基本的辦公軟件操作能力;
5、良好的親和力,形象氣質(zhì)佳, 較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通能力;
6、年齡要求:35歲以下;
7、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
約 2 個(gè)崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧工程咨詢招聘工資
¥
6957
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 100K,最多人拿:6K-8K
-
3.1%2K
-
8.4%3K
-
15.7%4K
-
16.6%5K
-
23.4%6K-8K
-
14.2%8K-1W
-
18.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷99.9%
-
大專0.1%
南寧工程咨詢招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.9%,大專占0.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)99.9%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
-
1-3年0.1%
南寧工程咨詢招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。