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南寧呼叫中心招聘

桂聘提供2025年5月南寧呼叫中心最新招聘,青秀區(qū)2條良慶區(qū)2條,平均工資約為4342元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多呼叫中心移動電話客服電話客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-30
徐洪衛(wèi)
【崗位職責(zé)】
1、管理運(yùn)營團(tuán)隊,統(tǒng)籌日常運(yùn)營管理工作,包括內(nèi)部運(yùn)營管理、培訓(xùn)管理、質(zhì)量管理;對中心的流程、系統(tǒng)、人員規(guī)劃等負(fù)責(zé),保障團(tuán)隊的高效運(yùn)營;
2、監(jiān)管公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)營,合理調(diào)配銷售資源,不斷提升銷售能力;
3、組織開展話術(shù)和系統(tǒng)培訓(xùn),保障話術(shù)質(zhì)量,包含財務(wù)知識、銷售技巧等相關(guān)培訓(xùn);
4、管理核心業(yè)務(wù)人員的輔導(dǎo)和拉升,搭建部門人才梯隊;
5、完成公司下發(fā)的業(yè)績目標(biāo);
6、完成上級所交代的其他工作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上財稅項目管理經(jīng)驗;
3、具備專業(yè)且豐富的知識,精通呼叫中心業(yè)務(wù)管理以及熟悉操作流程;
4、 較強(qiáng)的服務(wù)體系建設(shè)能力和創(chuàng)新能力;
5、 邏輯思維清晰、溝通能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊合作意識具備較強(qiáng)的觀察能力以及解決問題的能力。

質(zhì)檢文員

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-萬象城 1人 健康 投遞:2人 瀏覽:495
2025-04-28
張明明
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管家話術(shù)及流程的抽檢,并依照要求進(jìn)行質(zhì)檢評估
2、對抽檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)并提出改進(jìn)建議
3、及時與業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理者進(jìn)行溝通,協(xié)助輔導(dǎo)促進(jìn)小管家業(yè)務(wù)能力提升
4、收集并進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查、統(tǒng)計,為提供優(yōu)化整改報告提供數(shù)據(jù)支持
5、客戶滿意度調(diào)查監(jiān)控
6、其他上級交付安排的工作事務(wù)等
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有呼叫中心質(zhì)檢、客服工作經(jīng)驗、電商經(jīng)驗者均可
3、良好的工作主動性、溝通表達(dá)能力及邏輯思維能力。
4、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等
上班時間9:00-18:00,午休2小時
2025-04-28
林杰
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團(tuán)隊激勵工作;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)在線服務(wù),及時收集客戶的信息及建議并及時反饋;
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對客戶各渠道的投訴解決;
5、定期向上級匯報團(tuán)隊管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)工作;
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保團(tuán)隊按最新業(yè)務(wù)流程輸出;
7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行;
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告,對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計劃;
9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成;
10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進(jìn),包括對合同、報價、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運(yùn)營工作流程及考評指標(biāo);熟悉客服運(yùn)營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等) ;
2、大專以及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運(yùn)營管理經(jīng)驗,管理人數(shù)在50人以上;
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案;
6、良好的溝通表達(dá)能力,有創(chuàng)新思維,責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力,能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運(yùn)營工作經(jīng)驗優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。
南寧-青秀區(qū)-萬象城 1人 健康 投遞:1人 瀏覽:55
2025-04-28
張明明
協(xié)助輔導(dǎo)促進(jìn)小管家業(yè)務(wù)能力提升 4、收集并進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查、統(tǒng)計,為提供優(yōu)化整改報告提供數(shù)據(jù)支持 5、客戶滿意度調(diào)查監(jiān)控 6、其他上級交付安排的工作事務(wù)等 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有呼叫中心質(zhì)檢
約 4 個崗位

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南寧電話客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:4K
  • 4.1%
    2K
  • 29.6%
    3K
  • 34.8%
    4K
  • 13.1%
    5K
  • 12.2%
    6K-8K
  • 5.6%
    8K-1W
  • 0.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    92.1%
  • 初中
    0.5%
  • 高中
    2.7%
  • 中專
    2.5%
  • 大專
    2.3%
南寧電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占92.1%,初中占0.5%,高中占2.7%,中專占2.5%,大專占2.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    97.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    2%
南寧電話客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占2%。
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