南寧酒店前臺管家招聘 logo

南寧酒店前臺管家招聘

桂聘提供2025年9月南寧酒店前臺管家最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)1條,平均工資約為3052元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店前臺管家酒店前臺管家酒店前臺夜班招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-09-02
楊正茂
任職要求:
1.?5年以上五星級酒店核心崗位管理經(jīng)驗(如前廳經(jīng)理、運營總監(jiān)等),熟悉高端酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范及品質(zhì)管控邏輯。
2.?具備精品民宿管理經(jīng)驗者優(yōu)先,深刻理解民宿與星級酒店的差異,能平衡「標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)」與「個性化溫度」。
3.?精通管家式服務(wù)邏輯,有成熟的服務(wù)體系搭建或落地案例,擅長挖掘客戶潛在需求(如家庭客群、商務(wù)客群的差異化需求),并能轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)動作。
4.?具備優(yōu)秀的對外洽談與資源整合能力,有成功對接高端品牌、文旅機構(gòu)或媒體合作的案例者優(yōu)先,能獨立推動合作落地。
5.?具備較強的結(jié)果導(dǎo)向思維,關(guān)注細節(jié),抗壓能力強,能適應(yīng)民宿行業(yè)靈活的工作節(jié)奏(如節(jié)假日、突發(fā)客情處理等)。
6.?有高端客群服務(wù)經(jīng)驗,溝通表達流暢,具備一定的審美能力與生活品味,與民宿高端定位匹配。
崗位職責(zé):
協(xié)助總經(jīng)理做好酒店運營管理、內(nèi)部規(guī)范管理等工作,督導(dǎo)各崗位人員實施日
常酒店服務(wù)工作,組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,及時處理客訴,做好酒店前臺風(fēng)險防控,分析經(jīng)營現(xiàn)狀,協(xié)助制定并落實銷售計劃,關(guān)注成本控制,組織并執(zhí)行酒店各崗位績效考核。
工作內(nèi)容:
1.了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)
展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成。
2.每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊。
3.查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控;
了解價格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo),確保酒店收益最大化。
4.與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題。
5.做好酒店風(fēng)險防范,每日查看交接班記錄,復(fù)核前臺封包及各類表單。
6.關(guān)注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不
少于5間。
7.關(guān)注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并
制定相關(guān)措施。
8.負責(zé)督導(dǎo)各部門負責(zé)人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實;協(xié)助做好酒店安
全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作。
9.定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材,做好維護,確保正常使用。
10.負責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核。
11.關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活。
12.做好部門的溝通協(xié)調(diào)工作,完成上級指派的其他工作。
月度工作:
1.每月審核《會員卡銷售提成表》及中介傭金
2.每月審核盤點酒店發(fā)票,并及時補充。
3.每月組織各崗位負責(zé)人完成一次酒店安全檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果制定整改計劃,
及時落實整改。
4.每月審核酒店各部門物品盤點結(jié)果和申購計劃并報總經(jīng)理審批
5.每月對應(yīng)收賬款賬目審核并進行核銷
6.每月督導(dǎo)跟蹤各部門培訓(xùn)計劃,確保有效實施。
約 1 個崗位
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南寧酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 16.1%
    2K
  • 60.6%
    3K
  • 12.8%
    4K
  • 2.8%
    5K
  • 0.6%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
    0.6%
  • 中專
    0.6%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.6%,中專占0.6%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.8%
  • 1-3年
    1.2%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.8%,1-3年占1.2%。

南寧 酒店前臺百科

...崗位職責(zé)
1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
企業(yè)服務(wù)
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