南寧工藝品公司客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年8月南寧工藝品公司客服經(jīng)理最新招聘，青秀區(qū)32條西鄉(xiāng)塘區(qū)21條，平均工資約為5048元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

客服部經(jīng)理

5000-6000元

廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司

南寧-青秀區(qū) 1人電子工藝品裝飾瀏覽:177

五險

2025-08-05

陳女士

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進，維護客戶滿意度；
2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進報表；
3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項報表；
4、對本部門員工進行考核與評估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。

任職資格：
1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲；
2、3年以上工作經(jīng)驗，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件；
4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。

客服經(jīng)理

8000-10000元

廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈 1人電子工藝品裝飾投遞:2人瀏覽:70

2025-08-05

陳女士

一、崗位職責(zé)：
1、客戶服務(wù)的日?；卦L、客戶投訴、售后維修對接管理工作;
2、制定與完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;
4、客戶滿意度的調(diào)查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)老客戶維護及開發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。
6、擬定本部門成員的培訓(xùn)計劃，對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并進行案例實操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量；
7、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度；
8、負(fù)責(zé)組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門,落實改進措施；
9、負(fù)責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進行績效考核。
10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。
二、任職要求：
1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲；
2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或線上積分商城管理優(yōu)先；
3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件；
4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。

運營客服主管

6000-8000元

廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈 1人電子工藝品裝飾瀏覽:19

2025-08-01

陳女士

運營客服主管
崗位職責(zé)：
1、完善客戶分級分類管理制度，明確會員、大客戶、普通客戶差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、梳理并優(yōu)化客戶服務(wù)全流程（如投訴處理、權(quán)益激活、積分使用等）；
3、推動商城系統(tǒng)迭代，實現(xiàn)會員數(shù)據(jù)動態(tài)化管理與服務(wù)流程自動化。
4、會員分層管理：設(shè)計會員等級體系（如銀卡/金卡/鉆石卡），制定權(quán)益升級規(guī)則（消費金額、活躍度雙維度）；
5、積分商城運營：搭建積分獲取與消耗閉環(huán)（如消費返積分、任務(wù)獎勵、積分+現(xiàn)金支付）；
6、策劃積分商城活動（限時秒殺、節(jié)日主題兌換、新品優(yōu)先購），提升積分使用率
任職要求：
1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-45歲，3年以上會員體系/用戶運營經(jīng)驗；
2、主導(dǎo)過積分商城從0到1搭建，熟悉會員等級體系設(shè)計；
3、舉止大方，有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
薪資福利：
1.薪酬范圍：6-8K+常規(guī)福利+豐富多樣的獎金。
2.月休5天+法定節(jié)假日；其他帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假
3.公司特色福利：入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、技能提升獎勵、特優(yōu)價裝修、等。