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南寧計(jì)算機(jī)公司客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年9月南寧計(jì)算機(jī)公司客服經(jīng)理最新招聘,青秀區(qū)13條江南區(qū)9條,平均工資約為5235元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-09-13
黎經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1. 帶領(lǐng)50人團(tuán)隊(duì)達(dá)成客戶的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);
2. 完成人員管理,及所管理人員績(jī)效評(píng)價(jià);
3. 依據(jù)項(xiàng)目制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)以及人員的培養(yǎng);
4. 合理管控項(xiàng)目成本并同時(shí)達(dá)成收入指標(biāo)。
5. 對(duì)接甲方負(fù)責(zé)人,保持良好的合作關(guān)系。
【任職要求】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2. 英語(yǔ)讀寫(xiě)能力強(qiáng);
3. 至少1年以上的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)人數(shù)不低于50人;
4. 有對(duì)接客戶以及項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
5. 熟知各項(xiàng)指標(biāo)含義及作出具體分析;
6. 對(duì)績(jī)效和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)敏感且具備整理分析能力;
7. 清晰的邏輯思維以及表達(dá)能力;
8. 較強(qiáng)的理解能力和團(tuán)隊(duì)管理能力(人員溝通,流失管理,跨級(jí)別溝通 等);
9. 熟練使用office辦公軟件;
10. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,抗壓力強(qiáng),性格樂(lè)觀,求上進(jìn),務(wù)實(shí);
11. 性格外向開(kāi)朗,有耐心和責(zé)任心;
12. 有良好的團(tuán)隊(duì)精神并能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力。
2025-09-11
客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé):1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動(dòng)實(shí)施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開(kāi)展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開(kāi)發(fā),制定客戶服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù),制定公司附加值活動(dòng)方案,監(jiān)控實(shí)施效果,樹(shù)立公司服務(wù)品牌;4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見(jiàn),監(jiān)督整改落實(shí)情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專(zhuān)業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。任職資格:1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,25-35歲,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
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南寧客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 16K,最多人拿:3K
  • 3.9%
    2K
  • 23.2%
    3K
  • 17.7%
    4K
  • 19.9%
    5K
  • 17.7%
    6K-8K
  • 7.7%
    8K-1W
  • 8.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95%
  • 高中
    1.1%
  • 大專(zhuān)
    3.9%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95%,高中占1.1%,大專(zhuān)占3.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.4%
  • 1-3年
    0.6%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%,1-3年占0.6%。
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