南寧計(jì)算機(jī)公司客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年8月南寧計(jì)算機(jī)公司客服經(jīng)理最新招聘，青秀區(qū)31條西鄉(xiāng)塘區(qū)18條，平均工資約為5048元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

客服主管/經(jīng)理

6000-8000元

廣西電競(jìng)時(shí)光科技有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人計(jì)算機(jī) 瀏覽:9

12小時(shí)前

客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé)：1.整合公司資源，組建客服中心客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作；2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定客服中心的管理細(xì)則，中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并推動(dòng)實(shí)施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程，確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展；3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開(kāi)展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開(kāi)發(fā)，制定客戶服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動(dòng)方案，監(jiān)控實(shí)施效果，樹(shù)立公司服務(wù)品牌；4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行客戶服務(wù)新舉措，收集客戶的意見(jiàn)，監(jiān)督整改落實(shí)情況，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè)，監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn)，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。任職資格：1.大專及以上學(xué)歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，最大限度為客戶服務(wù)，減少糾紛，提高客戶滿意度等；4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力，形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。

客服主管

5000-6000元

南寧重錘科技有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人辦公設(shè)備電子計(jì)算機(jī)

2025-08-01

姚*

【職位描述】
1、負(fù)責(zé)客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理，合理分配工作任務(wù)；
3、主導(dǎo)客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目，通過(guò)流程改進(jìn)、話術(shù)升級(jí)等措施降低退款率與客訴率，持續(xù)提升客戶滿意度；
4、建立完善的客服培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體效能；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，3年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓/京東/抖音等平臺(tái)客服管理體系及規(guī)則（有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先）；
2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維，能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程，有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn)；
3、精通電商商品知識(shí)及售后政策，擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)（如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、售后處理時(shí)長(zhǎng)、重復(fù)投訴率等）診斷業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改善；
4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，持有客戶服務(wù)相關(guān)（如CCMP、COPC等）者優(yōu)先；
5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【其他】
薪資福利：底薪+提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+全勤，購(gòu)買五險(xiǎn)；
其他福利：依法享有國(guó)家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等；
工作時(shí)間：08:30-12:00,14:00-18:00，大小周；
上班地址：南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室（TANCHJIM天使吉米）。

8.5k+客服主管（周末雙休+工作餐）

8000-10000元

廣西阿泰信息科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人電子計(jì)算機(jī) 瀏覽:41

2025-08-01

韋女士、覃女士

上班時(shí)間：周一至周五，09:00-12：00、13:00-18:00 周末雙休，法定節(jié)假日休息
薪資待遇：8500元/月+提成
發(fā)薪日：每月10日
職位描述：
1、負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過(guò)程，及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)并實(shí)施，并為現(xiàn)場(chǎng)客服人員提供咨詢，協(xié)助其做好客戶服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理；
3、負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)和管理；
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理工作，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核等工作；
5、組織定期將客戶提出的意見(jiàn)和建議分類整理，形成分析報(bào)告供有關(guān)部門和上級(jí)參考，將客戶的需求提前考慮進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；
6、定期向上級(jí)反饋可行性工作方法，及工作流程等改進(jìn)建議；
7、定期向上級(jí)述職，按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表（周報(bào)表，月報(bào)表，月度總結(jié)表，及其他統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等）；
8、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) 和質(zhì)檢，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高組員的業(yè)務(wù)能力，服務(wù)客戶達(dá)成公司目標(biāo)；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上售后服務(wù)或在線客服團(tuán)隊(duì)10人以上管理經(jīng)驗(yàn)，曾從事電子商務(wù)公司工作優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能熟練使用各類辦公軟件；
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
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