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南寧計算機公司客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年10月南寧計算機公司客服經(jīng)理最新招聘,青秀區(qū)14條西鄉(xiāng)塘區(qū)10條,平均工資約為5265元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服主管

4000-6000元
2025-10-06
魯夢可
【崗位職責(zé)】
1.客服團(tuán)隊管理,培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè)
2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成
3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù),配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn)
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項目
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理;
2、溝通能力強,具有團(tuán)隊合作精神;
3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6)
【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢
2025-10-05
姚*
【職位描述】
1、負(fù)責(zé)客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常運營管理,合理分配工作任務(wù);
3、主導(dǎo)客戶服務(wù)體驗優(yōu)化項目,通過流程改進(jìn)、話術(shù)升級等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶滿意度;
4、建立完善的客服培訓(xùn)機制,通過數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊整體效能;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉天貓/京東/抖音等平臺客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先);
2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維,能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓(xùn)體系的經(jīng)驗;
3、精通電商商品知識及售后政策,擅長通過數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時長、售后處理時長、重復(fù)投訴率等)診斷業(yè)務(wù)痛點并推動改善;
4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,持有客戶服務(wù)相關(guān)(如CCMP、COPC等)者優(yōu)先;
5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
【其他】
薪資福利:底薪+提成+年終獎勵+全勤,購買五險;
其他福利:依法享有國家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等;
工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,大小周;
上班地址:南寧市邕寧區(qū)永福路33號南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室(TANCHJIM天使吉米)。
2025-10-05
客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé):1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計劃及費用預(yù)算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務(wù)品牌;4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動團(tuán)隊積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電子 計算機 投遞:2人 瀏覽:283
2025-09-28
韋女士、覃女士
上班時間:周一至周五,09:00-12:00、13:00-18:00 周末雙休,法定節(jié)假日休息 薪資待遇:8500元/月+提成 發(fā)薪日:每月10日 職位描述: 1、負(fù)責(zé)隨時監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過程,及時分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題,提出改進(jìn)意見并實施,并為現(xiàn)場客服人員提供咨詢,協(xié)助其做好客戶服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理; 3、負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點維護(hù)和管理; 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)團(tuán)隊統(tǒng)籌管理工作,包括團(tuán)隊建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核等工作; 5、組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報告供有關(guān)部門和上級參考,將客戶的需求提前考慮進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的每一個環(huán)節(jié); 6、...
約 4 個崗位

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南寧客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 16K,最多人拿:3K
  • 3.3%
    2K
  • 22.7%
    3K
  • 18.8%
    4K
  • 19.3%
    5K
  • 18.2%
    6K-8K
  • 7.7%
    8K-1W
  • 8.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.4%
  • 初中
    0.6%
  • 高中
    1.1%
  • 大專
    3.9%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.4%,初中占0.6%,高中占1.1%,大專占3.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.9%
  • 1-3年
    1.1%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.9%,1-3年占1.1%。
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