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南寧榮寶華商城客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年8月南寧榮寶華商城客服經(jīng)理最新招聘,平均工資約為5154元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-23
楊女士
崗位職責:
1、負責制定本部門工作計劃和目標,并對各項工作進行督促、檢查,指導(dǎo)下屬完成日常各項管理工作;
2、負責部門員工培訓工作,提高各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)及工作技能;
3、服務(wù)品質(zhì)管理,維護良好客戶關(guān)系,有效處理客戶投訴或建議等,對服務(wù)運作流程作出調(diào)整改善;
4、風險管理,識別和預(yù)防潛在風險,負責及時處理并反饋客戶投訴及重大突發(fā)事件,并跟進處理結(jié)果;
5、負責項目各項收繳指標工作的開展;
6、負責對外業(yè)務(wù)承包合同的談判,對合同條款進行審核,并對外包工作情況進行監(jiān)督、評定管理;
7、負責與總部對應(yīng)板塊的日常對接,流程跟進、各項報告、數(shù)據(jù)的提交匯總、上傳下達;
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè);
2、全面了解物業(yè)管理知識及相關(guān)的法律法規(guī),熟悉word、excel軟件操作;
3、具備團隊意識、責任心強,擁有較強的溝通協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,服務(wù)意識良好;
4、具備2年以上同崗位工作經(jīng)驗;

客服主管

10000-12000元
南寧-江南區(qū) 1人 瀏覽:106
2025-08-18
郭萍
我們是電商年銷億級公司,目前團隊120人,業(yè)務(wù)成熟,團隊組織架構(gòu)完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店,在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
公司優(yōu)勢:
1.類目top商家,運營能力排在前三;
2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右)
3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品;
4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制;
5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。
【崗位職責】
1.負責客服團隊日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓;
2.帶領(lǐng)客服團隊完成銷售,提高客服團隊的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率;
3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術(shù)等;
4.制定客服培訓計劃和組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
5.建立完善團隊各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu);
6.匯總、整理、分析客戶需求和問題;
7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整;
8.完善售后服務(wù)標準,每周分析產(chǎn)品的售后問題;
9.負責解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評;
10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行?、高效;
11.負責對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進行檢查和監(jiān)督;
協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。
【任職資格】
1.中專以上學歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗;
2.1年以上客服團隊管理經(jīng)驗,至少帶過5人以上團隊;
2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應(yīng)變能力和售后處理能力;
3.具備一定的培訓能力,高情商和協(xié)調(diào)力,較強的責任心和執(zhí)行力。
【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00
【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬
【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等

客服主管

4000-8000元
2025-08-13
覃秋香
工作職責:
1、進行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析形成報告;
2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告;
3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤;
4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總;
5、有序開展客戶關(guān)懷活動;
6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力;
7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進建議;
8、負責客服部日常管理工作。
任職資格:
1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心;
2、能熟練操作辦公自動化設(shè)備;
3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。
4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。
約 3 個崗位

江南區(qū)附近熱門公司

廣西致遠教育咨詢有限公司
教育信息咨詢,教育軟件研發(fā),網(wǎng)頁設(shè)計,影視文化活動策劃,文化藝術(shù)活動組織與策劃,銷售:教學產(chǎn)品、文具用品、辦公用品。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
南寧市嘉燕商貿(mào)有限公司
一般項目:化妝品批發(fā);化妝品零售;玩具銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;針紡織品銷售;日用百貨銷售;日用家電零售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);家用電器銷售;辦公設(shè)備銷售;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);個人商務(wù)服務(wù);廣告制作;圖文設(shè)計制作;廣告設(shè)計、代理;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西巨東投資有限責任公司
一般項目:以自有資金從事投資活動;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;機械設(shè)備研發(fā);軟件開發(fā);企業(yè)管理咨詢;家具零配件生產(chǎn);門窗銷售;家具安裝和維修服務(wù);家具銷售;物業(yè)管理;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);住房租賃;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));建筑材料銷售;家居用品制造;家具制造;門窗制造加工;智能家庭消費設(shè)備制造;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司
一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃;信息系統(tǒng)集成服務(wù);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;日用百貨銷售;勞動保護用品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:第二類增值電信業(yè)務(wù);建設(shè)工程設(shè)計;勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
南寧長菁商貿(mào)有限責任公司
銷售:日用百貨、五金交電、機械設(shè)備(除特種設(shè)備)、文體用品、服裝、飾品、鞋帽、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除糧油)、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)

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南寧江南區(qū)客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
  • 3%
    2K
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  • 18.2%
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  • 30.3%
    5K
  • 12.1%
    6K-8K
  • 15.2%
    8K-1W
  • 3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    93.9%
  • 高中
    6.1%
南寧江南區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占93.9%,高中占6.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
南寧江南區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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