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南寧輪胎公司客服專員招聘

桂聘提供2025年9月南寧輪胎公司客服專員最新招聘，青秀區(qū)58條西鄉(xiāng)塘區(qū)47條，平均工資約為3907元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多客服專員保險(xiǎn)客服專員客服專員/客服助理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:75
2025-09-08
張小波
工作內(nèi)容：
1. 銷售推廣 ：負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動(dòng)與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，挖掘客戶需求，制定個(gè)性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績(jī)。
2. 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確?？蛻魸M意度與忠誠(chéng)度。
3. 訂單管理 ：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流等部門，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 平臺(tái)銜接 ：作為平臺(tái)客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對(duì)平臺(tái)的意見與建議，協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
5. 數(shù)據(jù)分析 ：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門高效協(xié)作。
5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。
6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

電話銷售客服

3000-7000元
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:15
2025-08-31
張小波
崗位職責(zé)
1、潛在客戶尋找：通過電話外呼，努力找到輪胎店、汽車維修廠、車隊(duì)等潛在客戶。介紹輪胎產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì)，幫助客戶了解產(chǎn)品，推動(dòng)交易。
2、解答客戶疑問：對(duì)于客戶提出的問題，認(rèn)真傾聽，利用培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)，盡力給出清晰的解答，解決客戶的疑惑。
3、處理訂單事務(wù)：細(xì)心核對(duì)客戶購(gòu)買輪胎的訂單信息，像規(guī)格、數(shù)量、收貨地址等，確認(rèn)無(wú)誤后錄入系統(tǒng)，并跟蹤發(fā)貨進(jìn)度，及時(shí)告知客戶。
4、維護(hù)客戶關(guān)系：定期回訪老客戶，詢問輪胎使用情況，收集他們的意見，增強(qiáng)客戶好感與復(fù)購(gòu)。要是客戶有投訴，馬上反饋給相關(guān)部門處理。
5、數(shù)據(jù)工作：記錄分析日常銷售數(shù)據(jù)，比如接聽電話數(shù)量、訂單數(shù)量等，總結(jié)客戶咨詢熱點(diǎn)、銷售趨勢(shì)及產(chǎn)品反饋，為公司策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)提升提供數(shù)據(jù)支撐。
6、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：在與客戶交流時(shí)，留意行業(yè)相關(guān)的簡(jiǎn)單信息，如常見輪胎行業(yè)政策、價(jià)格變化，及時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)。
崗位要求
1、學(xué)習(xí)熱情：愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)輪胎產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，對(duì)新知識(shí)充滿好奇，有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。
2、溝通能力：能在電話中清晰表達(dá)自己，耐心傾聽客戶需求，具備良好的溝通能力。
3、細(xì)心負(fù)責(zé)：對(duì)待訂單信息核對(duì)、客戶反饋記錄等工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，確保工作準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、抗壓能力：能夠承受電話銷售工作中的壓力，面對(duì)客戶拒絕不氣餒，保持積極心態(tài)。
5、團(tuán)隊(duì)精神：愿意與團(tuán)隊(duì)成員合作，分享信息，共同完成銷售和服務(wù)任務(wù)。
約 2 個(gè)崗位
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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K，最多人拿：3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.6%
    2K
  • 37%
    3K
  • 33.1%
    4K
  • 14.4%
    5K
  • 7.1%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2.8%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占94.7%，高中占0.9%，中專占1.6%，大專占2.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.8%
  • 1-3年
    1.2%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%，1-3年占1.2%。

相關(guān)企業(yè)

  • 廣西福銳達(dá)科技有限公司
    許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電池制造；輪胎制造；電子專用設(shè)備制造；機(jī)械零件、零部件加工；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；電池銷售；電子專用設(shè)備銷售；專用設(shè)備修理；電動(dòng)自行車銷售；助動(dòng)自行車、代步車及零配件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；蓄電池租賃；石墨及碳素制品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；輪胎銷售；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司
    汽車美容、汽車維修服務(wù)（憑許可證經(jīng)營(yíng)）；銷售：輪胎、汽車配件、汽車；汽車租賃。
  • 南寧飛速貿(mào)易有限公司
    批發(fā)、零售：日用百貨，機(jī)電產(chǎn)品（除九座以下乘用車），汽車配件，潤(rùn)滑油（罐裝），五金交電，輪胎，橡膠、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 崇左市小周輪胎經(jīng)營(yíng)部
    輪胎銷售,輪胎動(dòng)平衡及修補(bǔ)（三類汽車維修）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 南寧韓能貿(mào)易有限公司
    銷售：五金交電、蓄電池、電動(dòng)車、助力自行車（以上兩項(xiàng)除國(guó)家禁止經(jīng)營(yíng)的除外）、輪胎、摩托車及配件、汽車配件。
  • 南寧國(guó)輪商貿(mào)有限責(zé)任公司
    銷售：輪胎、汽車配件、橡膠制品、五金交電。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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    汽車、輪胎、智能車輪系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、銷售；計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)與技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；會(huì)議會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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