
南寧南寧鴻基工業(yè)園區(qū)客服主管招聘
桂聘提供2025年7月南寧南寧鴻基工業(yè)園區(qū)客服主管最新招聘,平均工資約為5620元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服主管移動客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服主管
10000-12000元2025-07-04郭萍我們是電商年銷億級公司,目前團(tuán)隊120人,業(yè)務(wù)成熟,團(tuán)隊組織架構(gòu)完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店,在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
公司優(yōu)勢:
1.類目top商家,運(yùn)營能力排在前三;
2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右)
3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品;
4.運(yùn)營策劃能力強(qiáng),長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營機(jī)制;
5.團(tuán)隊年輕,完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機(jī)會。
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn);
2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售,提高客服團(tuán)隊的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率;
3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術(shù)等;
4.制定客服培訓(xùn)計劃和組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
5.建立完善團(tuán)隊各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu);
6.匯總、整理、分析客戶需求和問題;
7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整;
8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每周分析產(chǎn)品的售后問題;
9.負(fù)責(zé)解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評;
10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行?、高效;
11.負(fù)責(zé)對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和監(jiān)督;
協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。
【任職資格】
1.中專以上學(xué)歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗;
2.1年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,至少帶過5人以上團(tuán)隊;
2.具備較強(qiáng)的分析與解決問題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力;
3.具備一定的培訓(xùn)能力,高情商和協(xié)調(diào)力,較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00
【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬
【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
約 1 個崗位
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江南區(qū)附近熱門公司
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廣西明合藥業(yè)有限責(zé)任公司許可項目:藥品批發(fā);藥品零售;第三類醫(yī)療器械經(jīng)營;道路貨物運(yùn)輸(不含危險貨物);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);保健食品(預(yù)包裝)銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;電子產(chǎn)品銷售;化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品);日用百貨銷售;化妝品批發(fā);消毒劑銷售(不含危險化學(xué)品);勞動保護(hù)用品銷售;普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);會議及展覽服務(wù);市場營銷策劃;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;廣告設(shè)計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;機(jī)動車修理和維護(hù);包裝專用設(shè)備銷售;軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);平面設(shè)計;社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));衛(wèi)生用殺蟲劑銷售;地產(chǎn)中草藥(不含中藥飲片)購銷;以自有資金從事投資活動(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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瑞聲科技(南寧)有限公司一般項目:新型合金零配件、移動通信系統(tǒng)手機(jī)零配件、微型聲學(xué)器件、新型電子元器件、新型機(jī)電元件、電子產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品)、直線電機(jī)、平面電機(jī)、精密五金件、工裝模具、電子新材料、新型機(jī)電元件研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)、咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)讓;自有機(jī)械設(shè)備租賃;貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外)。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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南寧市嘉燕商貿(mào)有限公司一般項目:化妝品批發(fā);化妝品零售;玩具銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;針紡織品銷售;日用百貨銷售;日用家電零售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);家用電器銷售;辦公設(shè)備銷售;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);個人商務(wù)服務(wù);廣告制作;圖文設(shè)計制作;廣告設(shè)計、代理;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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廣西順豐速運(yùn)有限公司許可項目:國際道路貨物運(yùn)輸;道路貨物運(yùn)輸(不含危險貨物);快遞服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:國際貨物運(yùn)輸代理;普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);票務(wù)代理服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));機(jī)械設(shè)備租賃;企業(yè)管理;信息技術(shù)咨詢服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃;信息系統(tǒng)集成服務(wù);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;日用百貨銷售;勞動保護(hù)用品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:第二類增值電信業(yè)務(wù);建設(shè)工程設(shè)計;勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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南寧江南區(qū)客服主管招聘工資
¥
5620
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 10K,最多人拿:5K
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3.4%3K
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27.6%4K
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31%5K
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20.7%6K-8K
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10.3%8K-1W
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6.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
南寧江南區(qū)客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧江南區(qū)客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。