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南寧武鳴區(qū)客服主管招聘

桂聘提供2025年10月南寧武鳴區(qū)客服主管最新招聘，平均工資約為5341元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多客服主管移動(dòng)客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-18
賀敏
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目客戶滿意度、收繳率、清欠率、多種經(jīng)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。
2.負(fù)責(zé)制定年度客服條線工作實(shí)施方案，分解業(yè)績(jī)達(dá)成路徑。
3.負(fù)責(zé)落實(shí)客服條線規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行，并對(duì)制度落實(shí)情況及時(shí)糾偏。
4.確保規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的傳導(dǎo)、培訓(xùn)到位。
5.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，主導(dǎo)并推動(dòng)社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在項(xiàng)目的落地，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)的計(jì)劃、實(shí)施、改進(jìn)；按公司要求對(duì)客戶組織走訪。
7. 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、總結(jié)，圈層建設(shè)、鄰里氛圍營(yíng)造。
8.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的輿情及投訴的處理，對(duì)投訴進(jìn)行跟蹤及回訪。
9.監(jiān)控環(huán)境等供方履約情況，建立供方管理標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)供方履約情況進(jìn)行評(píng)估與反饋，針對(duì)履約較差和出現(xiàn)履約情況波動(dòng)的單位進(jìn)行約談。
10.負(fù)責(zé)客服（環(huán)境）條線人才梯隊(duì)培養(yǎng)，人員考核及評(píng)價(jià)，團(tuán)隊(duì)文化踐行，確保條線的人才梯隊(duì)能夠滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
11. 制定年度/季度/月度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管家及前臺(tái)日常培訓(xùn)工作。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷及以上學(xué)歷，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備高端住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織溝通能力、協(xié)調(diào)能力及文字表達(dá)能力，有高度的敬業(yè)精神及親和力，能承受較大的工作壓力。
3、精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)；熟悉我國(guó)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀；具備突發(fā)事件處理能力。
4、熟悉電腦操作與各類辦公軟件的應(yīng)用。
工作地點(diǎn)：南寧市武鳴區(qū)富鳴陽(yáng)光城項(xiàng)目
約 1 個(gè)崗位
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南寧客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：6K-8K
  • 0.6%
    2K
  • 12.9%
    3K
  • 17.2%
    4K
  • 25.8%
    5K
  • 33.7%
    6K-8K
  • 8%
    8K-1W
  • 2.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 大專
    1.2%
南寧客服主管招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.8%，大專占1.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.4%
  • 1-3年
    0.6%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%，1-3年占0.6%。
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