南寧客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年10月南寧客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理最新招聘,青秀區(qū)12條興寧區(qū)2條,平均工資約為5329元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專(zhuān)員
3000-4000元2025-10-16
雷女士崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)潛客、新客及保客的面訪(fǎng)回訪(fǎng)工作,做好客戶(hù)反饋統(tǒng)計(jì)分類(lèi),并在 DMS 系統(tǒng)中記錄回訪(fǎng)結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案監(jiān)督與收集,錄入與更新,確保將準(zhǔn)確的客戶(hù)資料及時(shí)上傳至DMS系統(tǒng),同時(shí)定期進(jìn)行客戶(hù)檔案清洗與存檔,保證客戶(hù)檔案的有效性;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售及售后等業(yè)務(wù)流程執(zhí)行質(zhì)量,同時(shí)開(kāi)展?jié)M意度相關(guān)的調(diào)研分析,使服務(wù)質(zhì)量符合一汽紅旗對(duì)極致客戶(hù)體驗(yàn)的打造;
4、受理客戶(hù)投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)督相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行及時(shí)處理,傳遞至客戶(hù)關(guān)系管理總監(jiān)/經(jīng)理;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)生命周期提醒、邀約及預(yù)約,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)的邀請(qǐng)與配合;
6、組織配合客戶(hù)維系活動(dòng)的計(jì)劃,開(kāi)展與總結(jié),確保符合一汽紅旗對(duì)車(chē)主活動(dòng)的要求;
7、負(fù)責(zé)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析;
8、支持與配合部門(mén)經(jīng)理,體驗(yàn)中心及紅旗本部等關(guān)于客戶(hù)工作的項(xiàng)目開(kāi)展。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力;
3、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能夠熟練操作各種辦公軟件。
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南寧客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理招聘最新投遞
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陸小姐2025-10-18
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南寧客服經(jīng)理招聘工資
¥
5329
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 16K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
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3.9%2K
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19.9%3K
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19.9%4K
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18.8%5K
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18.8%6K-8K
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7.7%8K-1W
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9.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.9%
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初中0.6%
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高中1.1%
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大專(zhuān)4.5%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.9%,初中占0.6%,高中占1.1%,大專(zhuān)占4.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.9%
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1-3年1.1%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,1-3年占1.1%。