1.工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務(wù)用語要求，嚴格按程序工作；
2.對客人應(yīng)禮貌問候，并為客人引路至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內(nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別；
3.對團隊行李應(yīng)嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單；
4.保管客人臨時寄存的行李；
5.為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項（如郵件遞送、購物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門；
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽從其安排，接受其監(jiān)督。
南寧前臺管家招聘
桂聘提供2025年8月南寧前臺管家最新招聘，青秀區(qū)1條，平均工資約為3055元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多前臺管家酒店前臺主管酒店前臺接待招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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SPA門店前臺管家
3000-5000元
2025-08-15
SPA門店前臺管家
崗位職責(zé)：
1.承擔(dān)顧客接待與成交工作，貫徹門店經(jīng)營理念，為顧客提供店前（預(yù)約）- 到店接待 - 結(jié)賬離店后的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，保障顧客最佳體驗感。
2.負責(zé)服務(wù)預(yù)約管理，通過電話、在線等多種方式協(xié)助顧客預(yù)約，合理安排美療師工作時間，提高服務(wù)效率。
3.開展會員全流程管理，包括建立完善顧客檔案、準(zhǔn)確進行消費簽卡與檔案登記、跟進會員生日客情、回訪各類會員并記錄，定期分析會員流失情況并匯報，同時及時推送門店新項目和促銷信息。
4.負責(zé)收銀工作及財務(wù)相關(guān)事宜，準(zhǔn)確收取服務(wù)費用、開具發(fā)票，按制度填寫各類報表，做好日常資金管理與賬目核對。
5.維護門店基礎(chǔ)環(huán)境與物資，保持公共區(qū)域整潔，管理前臺物品，統(tǒng)計并采買易耗品，同時負責(zé)私域內(nèi)容（朋友圈、視頻號）構(gòu)建及微信客戶信息推送。
6.協(xié)助開展行政管理工作，包括員工招聘、入職離職手續(xù)辦理、員工檔案與社保管理、各類文件管理及企業(yè)通知傳導(dǎo)，同時妥善處理突發(fā)狀況，保障門店正常運營。
任職要求：
1.年齡在 20-38 歲之間，性別不限，形象氣質(zhì)佳。
2.中專及以上學(xué)歷，行政管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
3.具備 1 年以上前臺或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有美業(yè)或服務(wù)業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識，工作細致嚴謹，責(zé)任心強，能熟練操作辦公軟件。
5.持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如客戶服務(wù)管理師等）者優(yōu)先考慮。
薪資福利：
4K 以上，上不封頂。購買五險、包工作餐、包住、節(jié)日福利、績效獎金、定期培訓(xùn)
約 1 個崗位
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南寧酒店前臺招聘工資
￥
3055
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
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16.1%2K
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63.9%3K
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13.3%4K
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2.8%5K
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0.6%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.9%
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高中0.6%
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中專0.6%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.9%，高中占0.6%，中專占0.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.9%
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1-3年1.1%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占98.9%，1-3年占1.1%。
