南寧售后客服(電商)招聘 logo

南寧售后客服(電商)招聘

桂聘提供2025年4月南寧售后客服(電商)最新招聘,興寧區(qū)1條江南區(qū)1條,平均工資約為3978元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后客服(電商)售后客服(電商)保險(xiǎn)售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
【崗位職責(zé)】
1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意;
2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度;
3.售后問(wèn)題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn);
3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作;
4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。
【任職要求】
1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備同理心和良好的抗壓能力;
3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。
4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制;
【薪資待遇】4000-5000元/月
【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。
2025-04-17
吳中林
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店產(chǎn)品使用問(wèn)題售后問(wèn)題解答
2、 有耐心、通過(guò)電話或聊天工具溝通安慰安撫客戶情緒
3、負(fù)責(zé)維修檢測(cè)售后返修機(jī)子,跟進(jìn)售后維修機(jī)子,和客戶保持線上溝通,安撫安慰客戶
4、其他臨時(shí)性工作安排
任職要求:
1、會(huì)說(shuō)普通,口齒清晰,善于溝通
2、脾氣好,要有耐心
3、有過(guò)電商售后工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
4、有過(guò)電子廠工作經(jīng)驗(yàn)、電子維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
薪資待遇:底薪+團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)。
(月綜合工資2800以上)
2025-04-12
cindy
(請(qǐng)看清楚職位要求再投遞)
崗位職責(zé):
1、依據(jù)訂單打包物品,清點(diǎn)、核對(duì)、發(fā)貨;
2、公司到貨的驗(yàn)收、入庫(kù)、擺放、保管、盤點(diǎn)等;
3、及時(shí)上架公司新品;
4、登記產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù),每月盤點(diǎn)庫(kù)存。配合運(yùn)營(yíng)銷售工作,及時(shí)提交庫(kù)存預(yù)警給分管領(lǐng)導(dǎo);
5、熟識(shí)相應(yīng)物品的類別、規(guī)格、型號(hào);
6、及時(shí)更新貨架庫(kù)存,確保庫(kù)存與平臺(tái)數(shù)量相符合;
7、做好售后客服工作,妥善解決客戶咨詢的問(wèn)題,并記錄投訴意見,反饋給業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
8、完善公司倉(cāng)庫(kù)管理制度,對(duì)于實(shí)操中不合理、不適用的制度提出修訂建議更利于日常操作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、工作細(xì)心、積極,有耐心和責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)助,良好的工作態(tài)度;
3、熟練運(yùn)用 剪映/Pr,飛書,Office 、Excel 等辦公軟件
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程
5、有電商類客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先,新手有專人指導(dǎo)并培訓(xùn)
6、認(rèn)可企業(yè)文化,服從公司安排,愿意和公司共同成長(zhǎng)。
約 3 個(gè)崗位
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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 1.7%
    2K
  • 45%
    3K
  • 38.3%
    4K
  • 9.2%
    5K
  • 4.2%
    6K-8K
  • 0.8%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.8%
  • 高中
    1.7%
  • 中專
    0.8%
  • 大專
    1.7%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.8%,高中占1.7%,中專占0.8%,大專占1.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.3%
  • 1-3年
    1.7%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,1-3年占1.7%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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