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南寧數(shù)據(jù)客服專員招聘

桂聘提供2025年8月南寧數(shù)據(jù)客服專員最新招聘,青秀區(qū)1條,平均工資約為3892元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多數(shù)據(jù)客服專員數(shù)據(jù)客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服經(jīng)理

8000-10000元
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈 1人 電子 工藝品 裝飾 投遞:1人 瀏覽:65
2025-08-13
陳女士
一、崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù)的日?;卦L、客戶投訴、售后維修對接管理工作;
2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成月度、季度、年度銷售指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;
4、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度;
5、負責(zé)老客戶維護及開發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。
6、擬定本部門成員的培訓(xùn)計劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)和培訓(xùn),并進行案例實操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量;
7、負責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度;
8、負責(zé)組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門,落實改進措施;
9、負責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進行績效考核。
10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。
二、任職要求:
1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲;
2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗,有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或線上積分商城管理優(yōu)先;
3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件;
4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
約 1 個崗位

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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.9%
    2K
  • 38.1%
    3K
  • 33.5%
    4K
  • 14.2%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.4%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.3%
  • 高中
    1%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    3.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.3%,高中占1%,中專占1.6%,大專占3.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.4%
  • 1-3年
    1.6%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.4%,1-3年占1.6%。
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