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南寧淘寶客服售后招聘

桂聘提供2025年6月南寧淘寶客服售后最新招聘,青秀區(qū)2條興寧區(qū)1條,平均工資約為4200元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多淘寶客服售后客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-06-07
崗位職責:
1、負責電商客服團隊的日常工作管理,指導、監(jiān)督、考核、評估、規(guī)范客服團隊的各項日常工作;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定部門崗位及人員規(guī)劃,搭建人才梯隊,提升部門業(yè)務能力和綜合素質;
3、建立完善公司客戶服務管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估;
4、搭建客服人員的培訓體系,定期組織產品及溝通技巧培訓;
5、建立完善客服團隊工作流程梳理,規(guī)范各類服務話術,提升服務水平;
6、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問題;
7、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標;
8、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造保障團隊各項指標,有團隊合作精神;
9、每日對客服及運營上傳的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進,并提出優(yōu)化和解決方案;
10、負責帶領完成抖音、視頻號、其他電商平臺等電商客服團隊完成售后指標,對結果負責;
11、服從領導安排,協(xié)調與各部門的工作銜接及配合,按時向上級匯報工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有相關崗位工作經驗2年及以上,具備農產品或者快消品、家居行業(yè)項目運營管理經驗優(yōu)先考慮;
2.對于天貓、淘寶等電商平臺規(guī)則熟悉,達人對接經驗優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀溝通協(xié)調和團隊管理能力、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,對目標和結果負責;
4.以結果為導向的工作風格、抗壓性強、自我驅動。

新媒體運營助理

3000-4000元
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈 1人 瀏覽:41
2025-06-05
龐君華
南寧五象分公司招聘:
符合要求的可以聯(lián)系
注意:不招暑假和寒假工,只招已經沒有課程即將畢業(yè)沒課的實習生。
(入職有人帶,有相關知識培訓指導)
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,接受應屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實習生;
2、有淘寶,天貓等電商客服經驗的優(yōu)先,具有良好的和客戶溝通的能力;
3、計算機操作熟練,辦公軟件熟練應用;
4、為人正直、誠信、認真、敬業(yè),具有團隊協(xié)作精神,善于與人溝通。
5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團隊合作精神;
崗位職責
1.對國內電商平臺進行管理,包含上架,客服。
2.日常處理客戶郵件及訂單和售后相關問題;
3.定期維護公司官網和其他平臺;
4.處理客戶詢盤、優(yōu)化鏈接、與客戶交流,促成客戶下單;
5.跟進現(xiàn)有客戶 ,維護老客戶;
6.完成領導交辦的其他工作。
公司福利:
基本工資+工齡工資+年終獎+年終個人貢獻分紅+員工生日福利+公司下午茶...
1.試用期2個月
2.入職系統(tǒng)性崗前培訓, 入職后經理會對其培訓
3.公司提供各種節(jié)假日團隊主題活動、文體活動、主題生日PARTY、生日禮品
4.年度國內1次旅游,團建活動,公費團建聚餐。
5.入職員工滿周年員工享受高額豐厚年終獎
6.上班時間.上午9:00一下午18:00
7.單周制度,每天7.5/day,上班總時長和雙休差不多。
2025-06-02
工作內容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網站/淘寶/天貓客服經驗優(yōu)先。
2、計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘;
4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理;
5、有客戶服務意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00

天貓客服

5000-10000元
南寧-青秀區(qū) 1人 包裝 家具 工藝品 投遞:5人 瀏覽:514
2025-05-29
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理 …… 任職要求: 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網站/淘寶/天貓客服經驗優(yōu)先。 …… 有客戶服務意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通; 8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先
2025-05-29
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理 …… 任職要求: 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網站/淘寶/天貓客服經驗優(yōu)先。 …… 有客戶服務意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通; 8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先
約 5 個崗位

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南寧網絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 5.5%
    2K
  • 29.9%
    3K
  • 33.4%
    4K
  • 16.1%
    5K
  • 10.7%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.1%
  • 高中
    0.2%
  • 中專
    0.3%
  • 大專
    0.4%
南寧網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.1%,高中占0.2%,中專占0.3%,大專占0.4%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    99.9%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占99.9%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
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