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南寧淘寶客服運(yùn)營招聘

桂聘提供2025年8月南寧淘寶客服運(yùn)營最新招聘,青秀區(qū)2條西鄉(xiāng)塘區(qū)2條,平均工資約為4213元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多淘寶客服運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)客服無銷售在線網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

電商運(yùn)營主管

5000-20000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 家居用品 戶外用品 瀏覽:59
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
1小時內(nèi)
祖開創(chuàng)
法人
1.全方位負(fù)責(zé)國內(nèi)主流電商平臺(抖音、小紅書、淘寶、京東、拼多多等)店鋪運(yùn)營,從店鋪日常運(yùn)營維護(hù)、商品精細(xì)化管理,到店鋪頁面風(fēng)格塑造,確保店鋪始終以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶,提升店鋪整體形象與用戶體驗。?
2.結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場動態(tài),制定具有創(chuàng)新性與可行性的電商平臺運(yùn)營策略,策劃并執(zhí)行各類營銷活動,包括但不限于平臺大促活動、店鋪周年慶活動、新品上市活動等,通過活動策劃與推廣,吸引新用戶,留存老用戶,實(shí)現(xiàn)店鋪流量與銷售額的雙增長。?
3.深度挖掘店鋪數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(Excel、Python、專業(yè)電商數(shù)據(jù)分析軟件等)對銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等進(jìn)行多維度分析,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、洞察機(jī)會,為運(yùn)營策略調(diào)整、商品優(yōu)化、活動改進(jìn)等提供有力的數(shù)據(jù)支撐,以數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營決策。?
4.與設(shè)計團(tuán)隊緊密合作,參與產(chǎn)品主圖、詳情頁、店鋪裝修等視覺設(shè)計環(huán)節(jié),根據(jù)用戶需求與市場趨勢,提供專業(yè)的設(shè)計建議,確保店鋪視覺效果能夠精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價值,吸引用戶注意力,提升商品轉(zhuǎn)化率。?
4.時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況,收集市場信息,定期進(jìn)行競品分析,總結(jié)競爭對手優(yōu)勢與不足,為公司產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營策略優(yōu)化提供參考,助力公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。?
5.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理客戶咨詢、投訴與售后問題,通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠度,為店鋪積累良好口碑,促進(jìn)店鋪長期穩(wěn)定發(fā)展。?
任職要求?
6.2 - 4 年國內(nèi)電商運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉抖音、小紅書、淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺運(yùn)營規(guī)則與玩法,有成功運(yùn)營店鋪案例者優(yōu)先。?
具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用 Excel 進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理與分析,掌握至少一種數(shù)據(jù)分析工具(如 Python、SQL、SPSS 等),能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價值信息,為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。?
7.富有創(chuàng)意與創(chuàng)新精神,具備出色的活動策劃能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行電商促銷活動,活動形式新穎、吸引力強(qiáng),能夠有效提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。?
良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊合作精神,能夠與設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈等部門密切協(xié)作,共同推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展,具備跨部門項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。?
工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能夠快速掌握電商行業(yè)新知識、新技能,適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏,面對工作壓力能夠保持積極樂觀的心態(tài)。
10小時前
工作內(nèi)容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對中差評及優(yōu)秀評價進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運(yùn)營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、計算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實(shí)服從管理;
5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00
上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓(xùn)三天,不能接受的不要投。
工作內(nèi)容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對中差評及優(yōu)秀評價進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運(yùn)營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、計算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實(shí)服從管理;
5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時間是8:30-12:00 13:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00

天貓運(yùn)營

6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-泰國園 3人 保健品 食品 瀏覽:55
2025-08-02
469452281@qq.com
【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運(yùn)營:店鋪規(guī)劃、營銷手段、推廣方案、店鋪維護(hù)等;并制定店鋪的流量計劃、爆款計劃、階段銷售計劃、推廣預(yù)算計劃、和產(chǎn)品計劃 2、 根據(jù)公司的階段目標(biāo)發(fā)展要求,制度相應(yīng)的運(yùn)營計劃 …… ,提升店鋪的核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率、銷售額)來完成店鋪的業(yè)績目標(biāo); 3、 收集平臺、行業(yè)、競品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報表分析,快速調(diào)整運(yùn)營策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù); 4、策劃店鋪的各種營銷活動、協(xié)調(diào)設(shè)計 …… 、客服、推廣及平臺達(dá)成預(yù)期的銷售目標(biāo); 5、維護(hù)好公司平臺已建立的良好關(guān)系。 …… 【任職要求】 1、天貓/淘寶工作經(jīng)驗1年以上,負(fù)責(zé)過淘寶店鋪運(yùn)營操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己獨(dú)特見解; 2、熟悉淘寶后臺,能熟練操作直通車、鉆石展位等其他營銷工具; 3、熟悉淘寶運(yùn)營環(huán)境、淘寶交易規(guī)則, …… 淘寶推廣和廣告資源,具有直通車、鉆石展位、硬廣、淘寶客、微博、微信等各種淘寶推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

電商主管

6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 教育 瀏覽:13
2025-08-01
黃女士
人事經(jīng)理
【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司電商板塊的運(yùn)營策略、年度運(yùn)營計劃及實(shí)施方案,搭建公司電商運(yùn)營團(tuán)隊; 2、全面統(tǒng)籌各電商平臺(淘寶、抖音、拼多多、京東、小紅書等)的整體運(yùn)營工作,制定平臺店鋪長 …… 、短期運(yùn)營與推廣策略,制定店鋪運(yùn)營、銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成每月銷售目標(biāo); 3、根據(jù)運(yùn)營情況制定各電商平臺推廣工具使用計劃,擬定推廣費(fèi)用預(yù)算操作實(shí)施,監(jiān)控各平臺運(yùn)營數(shù)據(jù),對推廣效果進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計、分析和評估 …… 包括店鋪數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等,形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,并通過數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化內(nèi)部管理的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,幫助團(tuán)隊提升整體銷售以及盈利能力;同時將數(shù)據(jù)報表以周/月報的形式提交公司決策層,為公司調(diào)整運(yùn)營策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)支持 …… ; 6、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊日常管理工作,制定工作任務(wù)目標(biāo),分解考核指標(biāo),并幫助客服團(tuán)隊達(dá)成整體KPI; 7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力提升、技能考核評估及人才培養(yǎng); 8、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息 …… 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗,2年以上電商運(yùn)營管理崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉抖店、淘寶、天貓、拼多多等電商平臺操作模式、平臺規(guī)劃和流程,熟練掌握電商平臺的運(yùn)營推廣方式,有成功的電商運(yùn)作案例
2025-08-01
崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)外賣平臺(美團(tuán) / 京東 / 餓了么 / 淘寶)及抖音團(tuán)購的入駐、資質(zhì)維護(hù),跟蹤平臺規(guī)則并制定差異化策略。 …… 3、協(xié)同供應(yīng)鏈保障庫存、物流及包裝迭代,聯(lián)動客服處理差評與售后,聯(lián)合市場部做聯(lián)名活動。編制預(yù)算(傭金、推廣費(fèi)等),控成本偏差≤±5%,統(tǒng)籌新功能上線項目,把控進(jìn)度與質(zhì)量。 …… 2、5 年以上外賣平臺運(yùn)營經(jīng)驗,需深耕美團(tuán) / 京東 / 餓了么 / 淘寶中至少 2 個平臺,有 “從 0 到 1 搭建店鋪” 或單平臺月銷 10 萬 + 案例;2 年以上抖音團(tuán)購經(jīng)驗,參與過達(dá)人矩陣打造或直播爆單項目者優(yōu)先
2025-08-01
莫遠(yuǎn)勛
【十年電商領(lǐng)航者】深耕電商服務(wù)領(lǐng)域十余載,構(gòu)建百人專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊,深度布局天貓/淘寶、京東、抖音、快手等全域流量矩陣。 【崗位要求】 1. …… 善用工具分析客服數(shù)據(jù),為優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。 2. 溝通協(xié)調(diào):與內(nèi)部多部門及外部客戶有效溝通。處理客戶投訴糾紛,維護(hù)公司形象,有品牌管理思維。 4. 問題解決:快速響應(yīng)并解決客戶問題。
約 7 個崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 5.4%
    2K
  • 28.2%
    3K
  • 34.6%
    4K
  • 16.9%
    5K
  • 10.9%
    6K-8K
  • 3.1%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.3%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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