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南寧天貓?zhí)詫氫N售客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧天貓?zhí)詫氫N售客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)4條,平均工資約為4246元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多天貓?zhí)詫氫N售客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-05
鄧琳薏
崗位職責:
1、電商客服團隊的建立,帶領(lǐng)團隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準,提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行;
3、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進;
6、負責搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責;
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!

客服專員

4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 20人 電器 服飾 服裝 投遞:1人 瀏覽:86
2025-10-01
傅小姐
崗位職責:
1、管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象;
2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺規(guī)則;
3、通過即時聊天工具(淘寶旺旺、咚咚)接待來詢客人;
4、及時做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)提問,并促成訂單,完成銷售;
5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,努力達成交易;
6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關(guān)售后服務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學歷,半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習慣和購物心理;
3、有電子商務(wù)企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【薪資福利及其他】
1、底薪+提成+績效+年終獎+全勤+工齡工資等;
2、公司按照法定節(jié)假日放假;
3、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
4、生日會、下午茶、團建活動豐富多彩。
【上班時間】
上班時間:早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:00

電商客服專員

4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 教育 投遞:2人 瀏覽:297
2025-10-01
黃女士
人事經(jīng)理
崗位職責:
1、負責電商平臺(天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音小店等)的客服咨詢工作,及時回復(fù)旺旺,引導(dǎo)買家達成交易;
2、及時有效的為客戶解決相關(guān)售后問題,如投訴、退換貨、查件等;
3、堅持客戶第一原則,主動提供服務(wù),并結(jié)合買家需求推薦合適的產(chǎn)品,提高店鋪銷售額;
4、收集客戶建議,分析顧客需求,并及時反饋給上級;
5、負責客源引流到企業(yè)微信群,維護客戶關(guān)系,促進消費轉(zhuǎn)化/二次轉(zhuǎn)化;
6、負責維護企業(yè)微信用戶群,提升群活躍度及轉(zhuǎn)化率;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專學歷以上,有淘系或拼多多后臺服務(wù)經(jīng)驗,能接受早晚班次模式;
2、打字速度50字/分鐘以上;
3、有銷售意識、服務(wù)意識善于溝通,心思細膩,責任心強;
4、熟練運用Office、Excel等辦公軟件;
5、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有強烈的上進心,學習能力強,性格客觀開朗,能夠快速融入新的團隊;
薪資:綜合薪資(3k-4k)+提成
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人 電器 服飾 服裝 投遞:2人 瀏覽:217
2025-10-01
傅小姐
1、管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象; 2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺規(guī)則; 3、通過即時聊天工具(淘寶旺旺、QQ、咚咚)接待來詢客人; 4、及時做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)提問 …… ,并促成訂單,完成銷售; 5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,努力達成交易; 6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關(guān)售后服務(wù)。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 餐飲 投遞:1人 瀏覽:242
2025-09-27
曾錦華
人事經(jīng)理
2.多平臺運營管理: 負責抖音、淘寶、拼多多、京東等平臺的運營,包括店鋪日常維護、產(chǎn)品上下架、優(yōu)化店鋪排名和曝光率。同時,搭建并優(yōu)化私域小程序商城,設(shè)計裂變活動,提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。 …… 3.貨盤設(shè)計與產(chǎn)品管理:進行貨盤設(shè)計,根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù),合理搭配農(nóng)產(chǎn)品品類。對電商平臺上的產(chǎn)品進行全面管理,包括定價、促銷等,監(jiān)控產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整產(chǎn)品組合和運營策略。 …… 6.數(shù)據(jù)分析與報告: 定期對各平臺運營數(shù)據(jù)進行分析,包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)分析識別運營中的問題和機會,撰寫運營報告,為決策提供數(shù)據(jù)支持。 …… 7.跨部門協(xié)作: 與市場、供應(yīng)鏈、客服等部門密切合作,確保電商運營的各項工作順利進行,推動各部門之間的信息共享和資源整合 任職要求: 1、有京東、淘寶、天貓、一號店運營經(jīng)驗,有豐富的電商運營管理經(jīng)驗
約 5 個崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 4.9%
    2K
  • 28.5%
    3K
  • 36.2%
    4K
  • 19.3%
    5K
  • 12.1%
    6K-8K
  • 2.8%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.2%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.2%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.4%,大專占0.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
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