南寧隆源國(guó)際公館網(wǎng)絡(luò)客服招聘
桂聘提供2025年10月南寧隆源國(guó)際公館網(wǎng)絡(luò)客服最新招聘,平均工資約為3979元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多網(wǎng)絡(luò)客服客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服經(jīng)理
6000-8000元2025-10-18
董杰崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后客服團(tuán)隊(duì)的建立及整體管理工作,制定和實(shí)施售后客服團(tuán)隊(duì)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo);
2.梳理售后客服流程,針對(duì)售后問(wèn)題制定或優(yōu)化解決方案,不斷提高服務(wù)效率;
3.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作,售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系:
4.有計(jì)劃的組織客服人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、后臺(tái)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才;
5.建立相應(yīng)的客服考核體系,包括考核指標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、日??己?、績(jī)效改進(jìn)等考核客服團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效,對(duì)客服團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)責(zé);
6.負(fù)責(zé)收集客戶(hù)需求信息和反饋,妥善處理客戶(hù)的不滿(mǎn)和意見(jiàn),進(jìn)行客戶(hù)需求分析,向上級(jí)提出合理化建議:
7.店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注店鋪中差評(píng)價(jià)、客服工作效率、售后問(wèn)題,根據(jù)各電商平臺(tái)規(guī)則動(dòng)態(tài)及店鋪活動(dòng),為店鋪發(fā)展提供合理化建議。
崗位要求︰
1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗(yàn),一年服裝客服管理經(jīng)驗(yàn),有管理20人及以上的客服團(tuán)隊(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和培訓(xùn)能力;
3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機(jī)制,話術(shù)庫(kù)搭建;
4、熟悉客戶(hù)服務(wù)、投訴處理、用戶(hù)體驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,具有專(zhuān)業(yè)的溝通和談判技巧;
5、要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力; -
月休6天(大小周)電商客服
3000-6000元2025-10-18
董杰一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費(fèi)培訓(xùn)!沒(méi)套路!純打字客服,不是打電話的!
1.工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫(xiě)字樓19樓1905室
辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛(ài)!
2.上班時(shí)間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。
有掙錢(qián)欲望者,想做事業(yè)者來(lái)投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!)
3.薪資:無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-6K左右。
4.獎(jiǎng)勵(lì):底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng),銷(xiāo)售獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),成長(zhǎng)兜底基金,每半年漲薪或晉級(jí),且工作滿(mǎn)兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多!
5.福利:逢年過(guò)節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐!下午茶!水果!小零食!
工作內(nèi)容:
1.接待及解決所有有關(guān)售后的問(wèn)題咨詢(xún);
2.高效處理店鋪后臺(tái)退換貨事宜;與倉(cāng)庫(kù)群對(duì)接,及時(shí)處理快遞/不到件/退回件等異常問(wèn)題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù);
任職要求:
1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。
2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn),熟練操作天貓平臺(tái),后臺(tái),熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。
3.打字速度熟練,會(huì)操作辦公軟件。
4.有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
約 2 個(gè)崗位
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廣西風(fēng)雨林科技有限公司節(jié)能技術(shù)研發(fā)及技術(shù)推廣服務(wù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);商務(wù)信息咨詢(xún)、人力資源信息咨詢(xún)、市場(chǎng)調(diào)查、會(huì)展服務(wù)(以上項(xiàng)目除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外);建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包、環(huán)保工程專(zhuān)業(yè)承包、通信工程施工總承包、(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證及安全生產(chǎn)許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng));建筑施工勞務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));家用電器的安裝維修服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;批發(fā)、零售:電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、安防產(chǎn)品(以上兩項(xiàng)除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品)、機(jī)電設(shè)備、電教設(shè)備、辦公設(shè)備、廣告材料、建筑材料(以上兩項(xiàng)除危險(xiǎn)化學(xué)品)、音響設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、日用百貨、機(jī)電產(chǎn)品、工藝品(象牙及其制品除外)、文化用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品)、機(jī)械設(shè)備;貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外)。 -
廣西思辰企業(yè)管理有限公司一般項(xiàng)目:企業(yè)管理;人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));企業(yè)管理咨詢(xún);物業(yè)管理;勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);裝卸搬運(yùn);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);咨詢(xún)策劃服務(wù);家政服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動(dòng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)) -
廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司一般項(xiàng)目:企業(yè)總部管理;礦山機(jī)械制造;電子專(zhuān)用設(shè)備制造;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) -
廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售;日用品批發(fā);體育用品及器材批發(fā);皮革制品銷(xiāo)售;五金產(chǎn)品批發(fā);家居用品銷(xiāo)售;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);日用百貨銷(xiāo)售;化妝品批發(fā);箱包銷(xiāo)售;服裝輔料銷(xiāo)售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;服裝輔料銷(xiāo)售;化妝品零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);五金產(chǎn)品零售;電子元器件零售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;文具用品零售;日用品銷(xiāo)售;母嬰用品銷(xiāo)售;辦公用品銷(xiāo)售 -
廣西瑞迪電子科技有限公司一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);科技中介服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));量子計(jì)算技術(shù)服務(wù);5G通信技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
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3979
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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4.8%2K
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37.2%3K
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36.8%4K
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22.5%5K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷96.9%
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初中0.4%
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高中0.4%
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中專(zhuān)1.2%
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大專(zhuān)1.2%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.9%,初中占0.4%,高中占0.4%,中專(zhuān)占1.2%,大專(zhuān)占1.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
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