
南寧銷售助手招聘
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天貓電商客服
5000-10000元2025-09-11工作內(nèi)容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘;
4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理;
5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00
上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓三天,不能接受的不要投。
約 1 個崗位
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南寧銷售助手招聘最新投遞
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石先生投遞了 南寧市金春商貿(mào)有限責任公司 的 天貓電商客服 職位2025-09-16
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南寧銷售助理招聘工資
¥
3907
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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6.9%2K
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39.7%3K
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24.2%4K
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15.2%5K
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6.3%6K-8K
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1.2%8K-1W
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1.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷96.5%
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初中0.3%
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高中0.6%
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中專0.9%
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大專1.6%
南寧銷售助理招聘需要什么學歷?不限學歷占96.5%,初中占0.3%,高中占0.6%,中專占0.9%,大專占1.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.4%
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1-3年1.6%
南寧銷售助理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.4%,1-3年占1.6%。