南寧在線英語(yǔ)客服招聘

誠(chéng)聘英語(yǔ)在線客服5名！五險(xiǎn)一金+包工作餐！
（一）工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作，與用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（不含銷售性質(zhì)）
（二）崗位要求
1、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書、六級(jí)、專四、專八。雅思6分及以上，英文打字速度30個(gè)詞匯量/分鐘；
2、跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、半年及以上中文接聽/在線客服/處理客戶投訴等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
（三）薪酬班時(shí)
薪資情況：5000~6000元/月；
上班時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn)，月休6-7天
員工福利：培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等
工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路

（一）工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作，與北美用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（不含銷售性質(zhì)）
（二）任職要求
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（CET-4/CET-6/專四/雅思6分/專八）
2、英語(yǔ)與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。國(guó)外留學(xué)/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。（有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至專科）
（三）薪酬班時(shí)
薪資待遇：4500~5500千；培訓(xùn)5天左右（補(bǔ)貼80元/天）
員工福利：包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等
排班排休：日工作8小時(shí)，月休6~7天
白班 09:00-18:00（11天左右）
夜班 24:00-09:00（11天左右）
工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)（24h安保，電車棚掃碼充電）