職位描述
1、全面管控售后服務前臺各項如:服務流程,特殊客戶接待,現(xiàn)場6S,服務營銷,外出救援等工作。
2、負責事故車及特大事故車的跟進和評估工作;與各保險公司保持業(yè)務維系;負責事故車輛資源的外拓和引進工作;
3、負責跟進廠部各項考核對接如:品牌運營、索賠、技術交流等指標流程的跟進完成;
4、負責售后服務流程,技術營銷知識考核和團隊的培養(yǎng)和建設;負責對續(xù)保、養(yǎng)護品和精品等延伸項目的拓展。
5、負責備品備件的統(tǒng)籌管理。
6、負責維修團隊組建及日常管理,員工培訓等。
7、負責對接各職能部門的考核與日常溝通維護。
8、有相關汽車售后服務站管理經驗者優(yōu)先考慮,要求有駕照,至少一年以上駕齡。
上班地點
工作地址:
中國(廣西)自由貿易試驗區(qū)南寧片區(qū)銀海大道988號 查看上班路線
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- 廣西銳華臻汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
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- 企業(yè)性質 有限責任
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