職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,不接受應(yīng)屆生;
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力,中文打字速度在50字/分鐘以上優(yōu)先;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:
9:00到17:30(不用上夜班)
單休 + 法定節(jié)假日(春節(jié)通常放假15天)

公司簡(jiǎn)介

萬水千山戶外商城www.wsqs.com.cn是Ezisson傾力打造的專業(yè)戶外網(wǎng)上平臺(tái),通過以電子商務(wù)模式運(yùn)營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。
戶外運(yùn)動(dòng)源于18世紀(jì)末的阿爾卑斯地區(qū)的登山運(yùn)動(dòng),至今仍風(fēng)靡歐美,被奉為年輕、健康、冒險(xiǎn)、環(huán)保與活力的象征和標(biāo)志。在人們的經(jīng)濟(jì)狀況得到極大改善的當(dāng)今中國,它也成了都市時(shí)尚人群喜愛的一種休閑方式。
久在樊籠里,復(fù)得返自然,這是千古名句,同時(shí)也是現(xiàn)代人忙碌的工作生活的寫照。萬水千山倡導(dǎo)5天工作+2天休閑的“5+2” 健康休閑生活新方式。提倡“既學(xué)會(huì)工作,又懂得生活”,“像螞蟻一樣工作,像蜜蜂一樣生活”的生活態(tài)度。啟發(fā)人們?nèi)釔圩匀弧⑻剿髯匀弧⒒貧w自然、融入自然,并在自然中尋找快樂的生活理念。
萬水千山秉承博愛、智慧、誠信的價(jià)值觀,提倡堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念,依托香港互通國際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),旨在為中國大陸戶外愛好者提供優(yōu)質(zhì)安全的戶外商品。萬水千山商城致力于打造中國大陸一流的戶外用品購物平臺(tái)。萬水千山一直堅(jiān)持對(duì)戶外的專注、專業(yè),只做正品,品質(zhì)絕對(duì)保證。目前已與眾多國際、國內(nèi)知名品牌建立了深度合作。萬水千山不允許銷售的商品存在質(zhì)量問題,對(duì)所有銷售的商品,均有嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

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