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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保，續(xù)保工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成。

3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。

4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。

5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。

7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。

9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。

10、解決續(xù)?？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。

11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。

任職要求

◆基本條件：市場(chǎng)營(yíng)銷、金融保險(xiǎn)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷

◆工作態(tài)度：坦誠(chéng)、自信、專業(yè)；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神

◆知識(shí)：具備市場(chǎng)營(yíng)銷、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)等方面的知識(shí)

◆技能：熟悉汽車保險(xiǎn)知識(shí)及汽車保險(xiǎn)工作的運(yùn)作模式，有獨(dú)立的分析和解決問題的能力，良好的溝通技巧和說服能力

◆身體狀況：身體健康

◆愿意接受電話營(yíng)銷模式

公司簡(jiǎn)介

廣匯汽車(600297.SH).乘用車經(jīng)銷與服務(wù)集團(tuán).在全國(guó)28個(gè)省.自治區(qū)和直轄市經(jīng)營(yíng)超過700多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn).包含700多家4S店.經(jīng)營(yíng)品牌50余個(gè).公司連續(xù)10年問鼎“中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜”.在2022年<財(cái)富>中國(guó)500強(qiáng)排行榜中.位列第89位.
   廣匯汽車?廣西區(qū)域公司公司代理梅賽德斯奔馳.沃爾沃.上汽大眾.一汽大眾.通用別克.東風(fēng)日產(chǎn).一汽豐田.廣汽豐田.長(zhǎng)安福特.雪佛蘭.東風(fēng)本田等20多個(gè)汽車品牌.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋南寧.柳州.桂林.玉林.北海.貴港.河池等廣西主要地市.公司有著60年發(fā)展歷史.在廣西運(yùn)營(yíng)40多家4S店.公司位列2022“廣西企業(yè)100強(qiáng)第33位”.“廣西民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)第9位”.在中國(guó)西南地區(qū)也具有一定的影響力.

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州城中區(qū)柳州盈通汽車銷售服務(wù)有限公司學(xué)院路31號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 車險(xiǎn)續(xù)保專員
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)招攬，完成每日短信、電話輸入量； 2、根據(jù)客戶需求提供準(zhǔn)確的車險(xiǎn)續(xù)保方案和報(bào)價(jià)； 3、及時(shí)解決保險(xiǎn)客戶提出的保險(xiǎn)相關(guān)問題； 4、客戶現(xiàn)場(chǎng)投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。【崗位要求】 1、性格活潑開朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)； 2、有親和力，溝通能力強(qiáng)，熟悉電話禮儀知識(shí)； 3、熟悉汽車保險(xiǎn)流程及各大保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款； 4、良好的溝通表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意

2025-09-03

徐榮偉; 4s店續(xù)保專員
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

續(xù)保崗位描述： 1、及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作，設(shè)計(jì)個(gè)性化私人定制金融及保險(xiǎn)方案; 3、協(xié)同售后部對(duì)回廠車輛的保險(xiǎn)情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保; 4、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。 5、負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔3，逐個(gè)進(jìn)行回訪、給進(jìn)工作; 6、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析; 7、對(duì)現(xiàn)有客戶資料進(jìn)行整理，對(duì)保險(xiǎn)流失/戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行分析; 8、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況，對(duì)未續(xù)?？蛻糇龀龇治觥?崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查 2、35歲以下 3、征信良好 4、有相關(guān)續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2025-09-03

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 汽車?yán)m(xù)保專員
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧道之星汽車銷售有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)新車交車、售后客戶的滿意度調(diào)研回訪并完成系統(tǒng)維護(hù)； 2.對(duì)回訪挖掘出的抱怨進(jìn)行跟進(jìn)流轉(zhuǎn)，督促業(yè)務(wù)部門責(zé)任人按時(shí)反饋，進(jìn)行二次閉環(huán)回訪； 3.對(duì)新車客戶進(jìn)行 100%面訪，舉辦交車儀式，留存紙質(zhì)面訪單及交車合影照片備檔； 4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷短信發(fā)送、車主講堂客戶邀約、客戶關(guān)懷活動(dòng)執(zhí)行等日?？蛻絷P(guān)愛工作。 5.日?？蛻敉对V/抱怨跟蹤處理和閉環(huán)管理； 6.客戶關(guān)懷禮品的申請(qǐng)和管理； 7.負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。 8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有1年以上客戶關(guān)愛管理工作或續(xù)保經(jīng)驗(yàn)，精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程； 3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。 5、有汽車行業(yè)客服或續(xù)保同等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2025-08-30

人力資源部