職位描述

任職資格:
學(xué)歷/職業(yè)培訓(xùn)
-大學(xué)??茖W(xué)歷,保險和/或市場營銷專業(yè)優(yōu)先
相關(guān)工作經(jīng)驗
-具備2年以上保險相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗
專業(yè)知識和技能(非學(xué)歷和職業(yè)培訓(xùn))
-有奔馳保險經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
-有在廣深地區(qū)的品牌保險工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
-具備良好的微軟Office軟件操作能力
專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)能力
-具備一定的保險產(chǎn)品方面的相關(guān)知識
-具備基礎(chǔ)的保險相關(guān)的政府法規(guī)方面的相關(guān)知識
-具備客戶關(guān)系管理方面的相關(guān)知識
-具備客戶銷售和電話營銷方面的相關(guān)知識
其他通用能力
-正直誠實
-保密意識
-溝通能力
-人際交往能力
-市場營銷能力
-團隊合作意識
工作職責(zé):
保險產(chǎn)品銷售
-給客戶積極講解和推薦保險產(chǎn)品以實現(xiàn)銷售指標(biāo)
-根據(jù)客戶的個性需求提供恰當(dāng)?shù)男畔⒑蛨髢r
-定期對保險產(chǎn)品加深認(rèn)識,增強熟悉程度
-根據(jù)政府法律,執(zhí)行完整的保險流程
保險流程
-執(zhí)行高效和方便的客戶申請流程
-收取保險費并講解保險政策
-根據(jù)需要確保提供準(zhǔn)確的保險手續(xù)文件
續(xù)保
-定期分析客戶數(shù)據(jù)庫并確定潛在的續(xù)??蛻?br /> -積極尋找和聯(lián)系潛在續(xù)??蛻?br /> 索賠流程
-在索賠流程中給客戶提供咨詢和支持
-提供客戶檔案和必要手續(xù)文件方面充分的信息給售后人員
-在索賠受理中很好的在售后和保險公司之間提供協(xié)助
-努力在理賠案例中給予售后人員、保險公司和相關(guān)部門和人員提供支持
-根據(jù)要求確??蛻舾犊?br /> -定期更新并掌握保險公司提供的索賠流程和手續(xù)文件
報表匯編
-根據(jù)要求準(zhǔn)備常規(guī)的保險銷售報告
-準(zhǔn)備詳細(xì)的客戶資料并即時輸入到客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中
客戶關(guān)系管理
-處理好日常的保險客戶投訴
-穩(wěn)步提高保險客戶數(shù)量
-即時對保險客戶的問題和咨詢提供回復(fù)
-使用保險客戶跟蹤系統(tǒng)采取保留保險客戶的行動

公司簡介

南寧冠星汽車服務(wù)有限公司成立于2002年4月,前身為南寧康城進口汽車維修中心(梅賽德斯-奔馳中心,成立于1996年12月),由香港皇冠國際發(fā)展有限公司和廣西南寧康城汽車服務(wù)有限公司合資設(shè)立,是廣西首家集整車銷售、售后服務(wù)、零配件銷售為一體的梅賽德斯-奔馳4S店。
公司位于南寧市白沙大道54-3號,占地面積8514.87平方米。于2014年9月正式投入運營的江南店位于南寧市白沙大道31號,店面占地面積達(dá)6500平方米。公司現(xiàn)今擁有員工240人,其中為公司服務(wù)超過15年的員工有15位,超過10年的員工有11位,超過5年的員工有56位。公司秉承“更高標(biāo)準(zhǔn)、更佳服務(wù)”的宗旨,所有員工都持續(xù)不斷地接受奔馳培訓(xùn)中心的嚴(yán)格培訓(xùn),目前公司已擁有3位獲梅賽德斯-奔馳認(rèn)證的DT(診斷技術(shù)員)、5位通過認(rèn)證的ST(系統(tǒng)技師)、19位通過認(rèn)證的MT(保養(yǎng)技師),5位通過奔馳C-SA認(rèn)證的維修顧問,13位通過奔馳C-Sales認(rèn)證的銷售顧問。正因有了以上高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的銷售、售后服務(wù)團隊的支持,南寧冠星汽車服務(wù)有限公司為尊貴的奔馳客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
公司福利:社會保險(五險)、住房公積金、提供免費工作服、每年免費體檢、公司食堂提供早中晚三餐、多個文體俱樂部(羽毛球、籃球、足球、自行車等)定期舉辦員工活動、年度員工旅游,工作滿一年可享受至少五天帶薪年假等。
薪酬待遇:員工工資由基本(崗位、技能)工資、獎金(或提成)、年終獎、電話津貼等構(gòu)成。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市江南區(qū) 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險到期客戶進行保險業(yè)務(wù)招攬,完成每日短信、電話輸入量; 2、根據(jù)客戶需求提供準(zhǔn)確的車險續(xù)保方案和報價; 3、及時解決保險客戶提出的保險相關(guān)問題; 4、客戶現(xiàn)場投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。 【崗位要求】 1、性格活潑開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動; 2、有親和力,溝通能力強,熟悉電話禮儀知識; 3、熟悉汽車保險流程及各大保險公司保險條款; 4、良好的溝通表達(dá)能力,具備良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意
2025-10-14
徐榮偉
南寧冠星汽車服務(wù)有限公司(梅賽德斯-奔馳特許服務(wù)中心)招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧冠星汽車服務(wù)有限公司(梅賽德斯-奔馳特許服務(wù)中心)
所在行業(yè) 保險/檢測/汽車
成立時間 23年(2002年4月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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