職位描述
1、 執(zhí)行前廳部經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、 代表酒店總經(jīng)理接待和迎送客人,主動(dòng)向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見。
3、 協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、 熟知酒店所有營業(yè)場所的位置、營業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人的姓名,熟悉市內(nèi)交通、旅游景點(diǎn)、企業(yè)及其管理部門,隨時(shí)向客人提供各種查詢服務(wù)。
5、 了解和掌握酒店客房使用情況,會(huì)議安排,及重要團(tuán)隊(duì)和客人抵離情況。
6、 熟悉酒店長住客人和老客人和姓名、職務(wù)及性格特點(diǎn),積極融洽酒店和客人之間關(guān)系。
7、 負(fù)責(zé)客人遺留物品的查找、認(rèn)領(lǐng)工作。
8、 巡視和督查大堂各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作的情況,確保完好、整潔、有效。
9、 協(xié)助收銀處解決客人帳務(wù)方面的問題,處理因客人損壞酒店財(cái)物的索賠工作。
公司簡介
???????南寧香江麗思頓酒店,是按國際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建造及裝修,集商務(wù)住宿、會(huì)務(wù)接待,娛樂KTV及休閑桑拿于一體的多功能現(xiàn)代豪華星級(jí)酒店。酒店位于南寧市高新區(qū)科德路25-1號(hào),地理位置優(yōu)越,交通便利,毗鄰南寧動(dòng)物園,華城都市購物廣場、大潤發(fā)超市,廣西農(nóng)業(yè)科學(xué)院、廣西國際商務(wù)學(xué)院等企事業(yè)單位及高校。酒店距離快速環(huán)道兩分鐘車程,距離市區(qū)10分鐘車程,距離火車站25分鐘車程,距離火車東站35分鐘車程,距離南寧吳圩國際機(jī)場僅40分鐘車程。????酒店樓高12層,擁有各類客房150間,房間設(shè)施齊全。酒店另外配備視聽系統(tǒng)完善的會(huì)議室,以及富有特色的休閑娛樂KTV。????酒店現(xiàn)在面向社會(huì)招聘各崗位人才。香江麗思頓酒店用人唯德、唯賢、唯才。完全透明化的晉升競崗?fù)ǖ馈>频晏岣弑缺拘袠I(yè)偏高的的薪酬及績效,舒適的工作及住宿環(huán)境,星級(jí)大廚制作的員工餐。
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大堂經(jīng)理4000-6000元南寧-興寧區(qū)-山漸青保利風(fēng)情水鎮(zhèn)廣西聚財(cái)鋼結(jié)構(gòu)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口招大堂經(jīng)理一名 年齡:30~35歲 待遇:年薪20萬+五險(xiǎn)一金+購房補(bǔ)貼 學(xué)歷:本科以上,具有7~10年的銷售業(yè)務(wù)能力。 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司大堂接待及催成交易。 工作地址:邕武路地鐵站D出口800米,聚財(cái)輕鋼別墅。 聯(lián)系:***********2025-05-11黃
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醫(yī)美大堂經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城【崗位職責(zé)】 1、制定并執(zhí)行前廳工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。 2、負(fù)責(zé)大廳環(huán)境的管理與維護(hù),確保門店前廳整潔、溫馨有序。 3、監(jiān)督和協(xié)調(diào)前廳接待人員的工作,確保顧客接待服務(wù)質(zhì)量高效且滿意。 4、管理顧客的接待流程,積極解決和回應(yīng)顧客的投訴和需求。 5、協(xié)助分診結(jié)算,確保顧客的分診與結(jié)算工作順暢進(jìn)行。 6、培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳接待團(tuán)隊(duì),提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷,具備1-2年管理經(jīng)驗(yàn),特別是在服務(wù)行業(yè)或醫(yī)美領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 3、具備解決問題和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力,能夠應(yīng)對(duì)高壓工作環(huán)境。 【福利待遇】 1、職級(jí)薪資6000-8000元,職級(jí)薪資+獎(jiǎng)金; 2、購買五險(xiǎn)一金; 3、每年兩次職級(jí)晉升機(jī)會(huì); 4、工作時(shí)間:10:50-19:00,11:50-20:002025-05-08農(nóng)俊
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- 南寧香江麗思頓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 8年(2016年8月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --