職位描述
【崗位職責(zé)】
1.引導(dǎo)客戶、分流客戶、處理客戶投訴、協(xié)助客戶填單;
2.辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的激活、指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、維護(hù)大堂整體運(yùn)營秩序、營銷及推介當(dāng)期的理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品;
3.處理投訴及突發(fā)事件;
4.優(yōu)質(zhì)客戶識別與引薦;
【任職條件】
1.具備良好的品行,為人正直,有較高的工作熱情;
2.守法誠信,無任何犯罪記錄;
3.身體健康,品貌端正,普通話流利;
4.熱愛銀行業(yè)務(wù),善于與客戶溝通;
5.大專及以上學(xué)歷,具有營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【薪酬福利】
1.每周5天工作日9:00~17:00;
2.薪資構(gòu)成:底薪1900(含考核獎)+業(yè)績提成+工齡工資;
3.享受免費(fèi)職業(yè)化崗前培訓(xùn)和在崗提升培訓(xùn),提供良好的職業(yè)規(guī)劃;
4.晉升渠道:優(yōu)秀員工可發(fā)展為公司管理人員或轉(zhuǎn)為銀行編制的機(jī)會。
公司簡介
廣西銀雁金融配套服務(wù)有限公司成立于2012年9月,是深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司下屬企業(yè),是國內(nèi)最早為金融機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的專業(yè)公司之一。
公司注冊資金人民幣500萬元,具有獨(dú)立法人資格,截止2014年全區(qū)員工超過600人,金融行業(yè)客戶超過200個(gè)。
銀雁公司以服務(wù)外包方式專業(yè)從事金融配套服務(wù),并致力于建立和推廣金融外包服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),整合行業(yè)資源,為金融企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
銀雁公司從深圳啟航,在全國100多個(gè)城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),且數(shù)量仍將繼續(xù)增長。
銀雁公司于2000年就獲得了ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,成為行業(yè)內(nèi)較早通過認(rèn)證的金融外包服務(wù)公司之一,并于2009年通過ISO9001-2008國際質(zhì)量體系認(rèn)證,再次提升了服務(wù)的規(guī)范化。公司內(nèi)部管理規(guī)范,遵紀(jì)守法經(jīng)營,并以“合作共贏”為企業(yè)文化的核心理念,團(tuán)隊(duì)和諧,員工穩(wěn)定性高,客戶滿意度及服務(wù)評價(jià)較高。經(jīng)我司錄用的員工,可享受具有競爭力的薪酬、完善的福利(社會保險(xiǎn)、商業(yè)意外險(xiǎn)、過節(jié)費(fèi)、年終獎、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假等)、系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會和良好的發(fā)展平臺。
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- 廣西銀雁金融配套服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 金融
- 成立時(shí)間 13年(2012年9月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --