職位描述

工作內(nèi)容:1、根據(jù)公司的運營計劃和實施要求,負責公司產(chǎn)品的運營指標制定和轉(zhuǎn)化率報表的定期跟蹤和公司微信公眾號的文章定期發(fā)布,有固定模版套用;
2、熟練掌握公司研發(fā)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用,并對產(chǎn)品進行功能性測試,對新功能編制操作說明書和錄屏,有固定模版套用;
3、負責為客戶提供微信公眾號和小程序認證的遠程協(xié)助,有標準注冊流程文檔;
4、負責解答公司用戶的技術(shù)咨詢,解決常見問題,同時建立良好的客戶關(guān)系
5、負責記錄并處理各種常見售后故障問題并及時反饋給產(chǎn)品部門;
6、負責公司直屬領(lǐng)導交待的其他任務。
職位要求:1、中專以上學歷,接受應屆畢業(yè)生,電腦操作熟練,熟悉辦公應用軟件操作;
2、有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗,具備良好的親和力、責任心強,細心有耐性;
3、具有較強的用戶感,擅長從用戶及產(chǎn)品體驗角度出發(fā),禮貌回答客戶;
4、具備較強的學習能力、團隊合作精神和良好的服務意識;
5、能夠與客戶建立良好的工作關(guān)系,得到客戶認可,為團隊提供有價值的客戶反饋。
工作時間:周一至周五,早上9:00-12:00,下午14:00-18:00

公司簡介

南寧火星人信息科技有限公司,是國家認定高新技術(shù)企業(yè),擁有二十項軟著專利。公司同時擁有英國、意大利等國際商務資源, 是東盟對外貿(mào)易部制定合作伙伴,承接電子商務平臺項目,覆蓋倫敦、北京、上海、 蘇皖等地。積累數(shù)十年開發(fā)經(jīng)驗研發(fā)出的“智慧商圈一體化平臺”獲得 2017年上海市政府頒發(fā)的“上海市大智慧社區(qū)商圈技術(shù)創(chuàng)新應用獎”、“北京中關(guān)村大數(shù)據(jù)中心最具潛力獎”。2019年,順應市場需求核心團隊將原有平臺進行重新開發(fā)形成平臺產(chǎn)品“火星云”智慧商圈,致力于幫助全國4000萬家中小企業(yè)快速實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,一鍵搭建商圈式綜合商業(yè)平臺。產(chǎn)品具有“共享會員、共享流量、互聯(lián)互通互推互助”的特點,可以通過平臺工具快速將線下流量轉(zhuǎn)到線上,并實現(xiàn)共享。產(chǎn)品構(gòu)建以核心產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)、外圍產(chǎn)業(yè)、上下游產(chǎn)業(yè)、服務產(chǎn)業(yè)的電子商務平臺,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的大型生態(tài)系統(tǒng)。真正實現(xiàn)跨地區(qū)、跨區(qū)域、跨業(yè)的多商圈合作。

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2025-09-22
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南寧火星人信息科技有限公司招聘:公司標志 logo
南寧火星人信息科技有限公司
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成立時間 13年(2012年7月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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