職位描述
工作崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)日常接待承修用戶車輛,從車輛進(jìn)廠登記到出廠的過程監(jiān)督,為客戶提供周到的服務(wù);
2、預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進(jìn)零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進(jìn)展、終檢、向客戶解釋結(jié)算情況、服務(wù)召回、保修申請、客戶的安撫和交通等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)依照材料清單和工時清單的費(fèi)用辦理結(jié)算并通知車主辦理交款及提車手續(xù);
4、協(xié)助廠長輸入、維護(hù)、匯總維修信息、數(shù)據(jù);
5、負(fù)責(zé)維修車輛的費(fèi)用結(jié)算單據(jù)以及公司相關(guān)文件的整理、歸檔工作;每月16日之前制作上月提成計提表給財務(wù)審核,21日前將提成表交給綜合部核發(fā)提成;
6、協(xié)助客戶做好辦理保險的資料準(zhǔn)備工作;
7、辦理部門日常行政事務(wù)(辦公用品及勞保用品的登記和客戶聯(lián)絡(luò)表等);
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督并保持修理廠各辦公室,員工休息房的等工作環(huán)境的整潔,保潔工作;
9、協(xié)助廠長內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,起到上傳下達(dá)的作用;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、性格開朗、有親和力; 熟悉汽車4S店售后維修車輛接待業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;
2、吃苦耐勞,具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力;
公司簡介
中聯(lián)重科股份有限公司創(chuàng)建于1992年,2000年10月在深交所上市(簡稱“中聯(lián)重科”,股票代碼000157)、2010年12月在香港聯(lián)交所上市(股票代碼01157),是中國工程機(jī)械裝備制造領(lǐng)軍企業(yè),全國首批創(chuàng)新型企業(yè)之一。主要從事建筑工程、能源工程、環(huán)境工程、交通工程等國家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程所需重大高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造。公司注冊資本77.06億元 ,員工3萬余人。2010年,中聯(lián)重科下屬各經(jīng)營單元實現(xiàn)收入過508億元,利稅過76億元。
中聯(lián)重科2011年在全球工程機(jī)械行業(yè)排名第8位;在中國機(jī)械工業(yè)100強(qiáng)排名第六位。上海、深圳上市公司綜合績效排名前列;進(jìn)入“中國企業(yè)500強(qiáng)”,“中國機(jī)械工業(yè)50強(qiáng)”;連續(xù)多年被評為“最具成長性”企業(yè)、最具影響力...
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2025-07-20張偉山
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