職位描述
崗位職責(zé):
1、工作訂單的分配
從服務(wù)顧問處接收工作訂單,車輛歷史及特殊的客戶需求
與組長(機(jī)修和鈑噴)進(jìn)行工作訂單及后勤的分配,為有效的完成工作提供清晰完整的時(shí)間安排
2、工作訂單的監(jiān)督
監(jiān)督車間的訂單工作流程并更新相關(guān)的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)
評估每道車間流程的工作計(jì)時(shí),并告知組長(機(jī)修和鈑噴)以防工作訂單的延遲
聽取及反饋車間對于附加維修/保養(yǎng)要求的反饋
及時(shí)通知服務(wù)顧問關(guān)于建議的工作訂單延長,并提供現(xiàn)實(shí)的時(shí)間安排
檢查工作訂單以確保所有維修/保養(yǎng)工作的完成
向服務(wù)顧問轉(zhuǎn)交車間訂單,車輛鑰匙及相關(guān)文件并提供反饋
3、報(bào)表匯編
定期提供車間關(guān)鍵績效指標(biāo)報(bào)告,包括工位利用率,工作計(jì)時(shí)或返修率
通過服務(wù)顧問匯總及分析客戶反饋,并轉(zhuǎn)交給車間主管
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷。
2、具備相關(guān)調(diào)度員/或車間管理的工作經(jīng)驗(yàn),具備汽車及制造行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備1年以上的監(jiān)督管理工作經(jīng)驗(yàn)具備基礎(chǔ)的微軟Office軟件操作能力
4、具備完備的梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品及技術(shù)知識
5、具備完備的梅賽德斯-奔馳車間流程知識
公司簡介
廣西龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于中國龍星行控股有限公司.按照梅賽德斯-奔馳“星徽理念”的標(biāo)準(zhǔn)興建.是一家梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權(quán)經(jīng)營的奔馳銷售及售后服務(wù)中心.公司于2011年7月16日注冊成立,注冊資金8000萬.公司地址位于南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號.占地面積兩萬多平方米.建筑面積1萬多平方米.是廣西目前最大的奔馳品牌汽車授權(quán)經(jīng)銷商. 公司旗下分公司(以下簡稱“南寧分公司”)于2012年6月7日注冊成立,是梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權(quán)經(jīng)營的奔馳汽車城市展廳.南寧分公司坐落于南寧市青秀區(qū)云景路10號春暉花園B區(qū)一層.
公司業(yè)務(wù)類型涵蓋了梅賽德斯-奔馳品牌進(jìn)口和國產(chǎn)汽車展示﹑銷售﹑售后服務(wù).原廠配件供應(yīng).精品銷售﹑保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及提供與汽車相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)等﹐是一家全新的綜合性服務(wù)中心. 無論在硬件還是在軟件方面都嚴(yán)格按照梅賽德斯-奔馳全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和配備.寬敞的展廳可同時(shí)展示15輛新車.售后車間多至66個工位.建有630㎡的配件倉庫.以及獨(dú)立的鈑金及噴漆車間.維修設(shè)備均達(dá)到奔馳系統(tǒng)目前最高標(biāo)準(zhǔn).還設(shè)有電影中心.游戲室.閱覽室.上網(wǎng)區(qū).自助餐飲水吧.按摩推拿椅房.繽紛親子天地等特色設(shè)施.這些配置能更快.更好地滿足客戶需求.在團(tuán)隊(duì)方面.我們擁有一支具備資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)干高效作風(fēng)的管理團(tuán)隊(duì)﹐他們具有多年梅賽德斯-奔馳品牌管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn).除此之外.還擁有各類的專業(yè)技術(shù)人才.無論是維修顧問.專業(yè)技師.客戶服務(wù)都源自龍星行集團(tuán)優(yōu)良的血統(tǒng).在奔馳統(tǒng)一的星徽展廳內(nèi).會讓你感受獨(dú)一無二的企業(yè)文化以及高效率的工作作風(fēng).
廣西龍星行以“惟有最好”的品牌理念.為顧客提供創(chuàng)新的個性化服務(wù).嚴(yán)格履行奔馳汽車全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品位.高質(zhì)量服務(wù).將奔馳的品牌價(jià)值和理念傳達(dá)給每一位客戶.同時(shí).我們亦以“員工為本”的理念.為每一位員工提供具有競爭力的平臺及薪酬.除正常國家法規(guī)及當(dāng)?shù)卣咭?guī)定的福利外.還提供特色福利.如帶薪三月三小長假.家長會假.三八節(jié)假.陪產(chǎn)假.和員工親子會以及帶上父母去旅游等.我們始終堅(jiān)信:員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富!我們尊重每一位員工.珍惜員工個人對公司的貢獻(xiàn).并全力以赴實(shí)現(xiàn)“銷售客戶滿意度.售后客戶滿意度.員工滿意度中國區(qū)第一”的愿景.將龍星行公司發(fā)展成為中國最成功的奔馳品牌汽車4S店之一.
廣西龍星行有著良好的企業(yè)文化及和諧的工作氛圍.本著以人為本的企業(yè)理念.非常重視員工的資助.致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織.公司薪酬福利處于同行領(lǐng)先水平.完善透明的企業(yè)制度體系.良好的培訓(xùn)及晉升體系.每年除了積極支持員工參加廠方培訓(xùn).為員工訂機(jī)票.酒店費(fèi)用外.公司還投入大筆資金.負(fù)責(zé)員工提高學(xué)歷.資格證學(xué)費(fèi)及組織內(nèi)部培訓(xùn).公司有完善透明的企業(yè)制度體系.良好的培訓(xùn)及晉升體系.在龍星行.您得到的不僅是一份工作.還將收獲一份事業(yè)!
公司福利:
1.公司在試用期即為每位員工購買六險(xiǎn)一金,
2.工作滿一年有5天年休假.同時(shí)享受國家法定節(jié)假日.婚假.產(chǎn)假.家長會假等,
3.提供免費(fèi)工作服.免費(fèi)體檢.提供早.中餐,
4.豐富多彩的員工活動:羽毛球.籃球.排球等活動.每月部門員工聚餐,
5.員工生日祝福:每月舉辦一次員工生日會,
6.工齡補(bǔ)貼及長期服務(wù)獎.工作滿五年以上員工可獲得公司頒發(fā)的長期服務(wù)獎,
7.每年一次員工旅游,
8.優(yōu)秀員工獎勵.獎勵一次國外帶薪旅游機(jī)會,
9.員工購車優(yōu)惠政策.結(jié)婚免費(fèi)提供婚車,
10.在職員工可享受高溫補(bǔ)貼.加班補(bǔ)貼.過節(jié)福利.月度評級獎金及優(yōu)厚的年終獎,
11.上班時(shí)間朝九晚六.公司資助員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí).做好職業(yè)生涯規(guī)劃.
公司地址:
三塘店:南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號.自駕店內(nèi)有充足停車位可供停車.公交可在市內(nèi)乘803.606.20.22路公車到昆侖邕賓路口下車.
云景店:南寧市青秀區(qū)云景路10號
招聘熱線:0771-****226.
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市興寧區(qū)昆侖大道209號 查看上班路線
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車隊(duì)部門經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場廣西華寶投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券部門概況:公司目前受客戶委托管理的掛靠車輛約2000臺,由公司車隊(duì)金融管理部提供車輛的年審、保險(xiǎn)、理賠、糾紛應(yīng)訴、金融貸后管理、安全管理等服務(wù),確保車輛的正常運(yùn)營。無需參與車輛調(diào)度。 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)車隊(duì)日常管理制度、業(yè)務(wù)流程的搭建和完善。 2.負(fù)責(zé)對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、分工安排、績效考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 3.金融貸后催收管理,確?;乜盥蔬_(dá)標(biāo)。 4.監(jiān)督跟進(jìn)車隊(duì)日常年審、交通事故、參續(xù)保、理賠、訴訟案件、安全管理。 5.車輛管理合同的復(fù)核、部門費(fèi)用的審批及管控。 要求: 1.25-40歲,大專以上學(xué)歷。 2.兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件。 3.有一定的公關(guān)接待能力和客戶服務(wù)意識。 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)技巧,以及談判能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、抗壓能力。 5.有從事金融、保險(xiǎn)、汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.有交通事故理賠經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)交通事故法律訴訟經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作日工作時(shí)間:8:30-17:30; 周末大小周休,包午餐。2025-10-27
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