職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)維護(hù)項目的客戶關(guān)系管理;
2. 負(fù)責(zé)運維過程中技術(shù)問題的處理,規(guī)范輸出運維報告;
3. 負(fù)責(zé)運維過程中技術(shù)問題的處理及收集整理反饋客戶需求;
4. 負(fù)責(zé)運維過程中商機(jī)/竟情的收集整理反饋;
5. 每月進(jìn)行運維問題分析與總結(jié);
6. 編制運維文檔。
技能及其它要求:
1. 專業(yè)知識:了解安防行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品與基礎(chǔ)知識,具有模擬、數(shù)字電路基礎(chǔ);
2. 產(chǎn)品/行業(yè)知識:掌握安防基礎(chǔ)知識(術(shù)語、原理),了解公司三包法?;蛘哒莆展局魍飘a(chǎn)品,各產(chǎn)品線的主要優(yōu)勢、特點,應(yīng)用環(huán)境和一般問題排查方法;對網(wǎng)絡(luò)知識有一定的了解并能應(yīng)用到實際的工作中。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化:熟悉并遵循公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。了解行業(yè)及友商的運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能在工程師指導(dǎo)下優(yōu)化和制定工作業(yè)務(wù)相關(guān)的流程。
4. 工具/流程:熟悉常用辦公軟件
5. 工作地點:廣西全區(qū)

公司簡介

廣西大華信息技術(shù)有限公司是浙江大華技術(shù)股份有限公司的全資子公司,大華股份作為國家級高新技術(shù)企業(yè),2008年5月成功在A股上市(股票代碼002236),公司擁有國家級博士后科研工作站、國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,現(xiàn)已承接3項國家火炬計劃項目、2項國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重大專項,1項國家科技重大專項課題,4項電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項目。連續(xù)9年榮獲中國安防十大品牌,連續(xù)5年入選《A&S》“全球安防50強(qiáng)”(2015年位列前五)。是中國平安城市建設(shè)推薦品牌和中國安防最具影響力的品牌之一。
廣西大華信息技術(shù)有限公司于2011年9月23日成立,以母公司系統(tǒng)集成部為基礎(chǔ),依托母公司在產(chǎn)品研發(fā)及市場開拓的強(qiáng)大力量,打造以建筑智能化、電力安防監(jiān)控系統(tǒng)、調(diào)度通信系統(tǒng)、智能交通系統(tǒng)等系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)的綜合性公司。公司在公安、金融、交通、能源、通信、建筑智能化、電力監(jiān)控等領(lǐng)域具有深厚的研發(fā)及市場積累。
我們的發(fā)展目標(biāo):打造中國“安防”第一品牌,實現(xiàn)國際化經(jīng)營目標(biāo)。
我們的長期目標(biāo):行業(yè)領(lǐng)先,在細(xì)分行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)行業(yè)第一,保持領(lǐng)先發(fā)展趨勢,奠定強(qiáng)勢地位。
我們的核心理念:以客戶為中心,以員工為本。
我們的精神 :誠信、敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新。
朝陽安防,大華有你更精彩!現(xiàn)面向社會誠聘以下英才,歡迎向往大華的有志有才之士加入我們的團(tuán)隊,我們將以業(yè)內(nèi)極具具有競爭力的薪資:年度薪資增長計劃;全面的福利體系:社會保險、住房公積金、商業(yè)保險、健康保障計劃、帶薪休假、長期貢獻(xiàn)獎;完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制,寬松的工作環(huán)境和人性化的管理,為精英提供一個充分展示自我的平臺,共謀公司更加美好的未來。

上班地點

工作地址: 南寧市中新路9號九洲國際40F 查看上班路線

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