職位描述
崗位職責(zé)
1. 熟知當(dāng)天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì)),應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
2. 替賓客存取保管衣物,并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿(mǎn)意的臺(tái)位。
4. 客滿(mǎn)時(shí),負(fù)責(zé)安排好后到的賓客,使賓客樂(lè)于等位。
5. 隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)反映。
6. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
7. 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà),賓客電話(huà)訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引賓客來(lái)餐廳就餐。
崗位要求
1.中專(zhuān)畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,經(jīng)過(guò)餐飲服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先。
2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。
3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。
4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng)。
5.身體健康,儀表端莊。
公司簡(jiǎn)介
南寧市凱利國(guó)際酒店坐落于享有“國(guó)際宜居壯鄉(xiāng)”美譽(yù)的廣西首府南寧市青秀區(qū)牛嶺路6號(hào)。 緊鄰高鐵東站及東盟集散地,交通十分便利。酒店總建筑面積3萬(wàn)多平方米,擁有各類(lèi)豪華客房250間,房間均配備有高檔設(shè)備。酒店打造南寧首家超大型無(wú)柱3D全息宴會(huì)廳,可舉辦60多桌高端宴會(huì)和可容納1000人高端商務(wù)會(huì)議,運(yùn)用高科技裸眼3D主屏幕、裸眼3D 360*超大環(huán)形屏幕等高科技的全息影像技術(shù);空中花園宴會(huì)中心、多個(gè)規(guī)模等的多功能廳會(huì)議廳以及8個(gè)以養(yǎng)生和自然舒適為主題設(shè)計(jì)的精品商務(wù)包廂,為賓客提供精致粵菜、粵式早茶等高檔餐飲服務(wù),可同時(shí)容納3000人就餐。
?本酒店是青秀區(qū)仙葫地域首屈一指的大規(guī)模綜合型高端酒店,它是桂林市凱利酒店管理有限公司重金投資的高端連鎖品牌酒店,目前在南寧、桂林、欽州已開(kāi)有4家凱利系列品牌酒店,計(jì)劃下一步向廣西各個(gè)地級(jí)市發(fā)展、然后向全國(guó)幅射,將凱利國(guó)際酒店品牌做強(qiáng)做大。 一樓:大堂、大堂吧、海鮮池、中廚廚房 二樓:中餐包房、大廳 三樓、四樓:3D全息宴會(huì)廳、會(huì)議室 五樓:西餐廳、會(huì)議室、空中花園 六樓:辦公區(qū)(暫時(shí)) 七樓—19樓:客房。員工通道:酒店?yáng)|面的后樓梯。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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服裝穿版7000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 20-55歲南寧市輕羽服飾有限公司服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)公司不同風(fēng)格服裝穿搭來(lái)展示體現(xiàn)品牌價(jià)值。 配合公司做好各季新款服裝的試衣,檢驗(yàn)樣衣的穿著效果,確保服裝符合設(shè)計(jì)要求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成拍攝,每次2-4小時(shí)確保廣告展示達(dá)到預(yù)期效果。 職位要求: 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠根據(jù)公司需求靈活調(diào)整; 無(wú)固定身高體重要求,可微胖身材,能夠展示服裝在不同體型上的效果。 無(wú)需經(jīng)驗(yàn)多學(xué)習(xí)即可。1小時(shí)前楊瑞HR(人事)
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中大齡服裝擺拍兼職7000-9000元南寧-青秀區(qū) 20-55歲南寧市輕羽服飾有限公司服裝/紡織/皮革主要試穿未上市新款服裝,看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié),對(duì)應(yīng)聘本人無(wú)顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無(wú)身材要求,適用于用于電商平臺(tái)的展示和細(xì)節(jié)效果,可以不露臉,時(shí)間自由。 工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排,平時(shí)周末都可以,可以接受新人。沒(méi)有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無(wú)暴露內(nèi)容拍攝,有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍1小時(shí)前楊瑞HR(人事)
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服務(wù)員3000-6000元南寧-江南區(qū) 18-35歲南寧市興寧區(qū)蒲音達(dá)餐飲店餐飲業(yè)1. 酒吧服務(wù)員: 工作內(nèi)容:迎接客人入坐,點(diǎn)單耐心介紹酒水,小吃等,顧客有需求及時(shí)響應(yīng),適時(shí)清理桌面。 要求如下: 年齡18-35,身高152CM以上,身體健康,五官端正即可 男女不限,學(xué)歷不限,包吃包??! 月綜合工資:3000-6000 待遇:底薪3000+提成,月休四天,面試當(dāng)天可安排上崗,容易上手,新手免費(fèi)培訓(xùn)。 多崗位可選擇1小時(shí)前馬立強(qiáng)副總
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輕松服務(wù)員6000-9000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng) 18歲以上1. ### KTV服務(wù)員崗位職責(zé) KTV服務(wù)員的主要職責(zé)是確保顧客在KTV的娛樂(lè)體驗(yàn)順暢愉快,具體職責(zé)包括: #### 1. 接待顧客 - **迎賓**:熱情迎接顧客,引導(dǎo)至包廂。 - **安排包廂**:根據(jù)顧客需求安排合適的包廂,并介紹設(shè)備使用方法。 #### 2. 點(diǎn)單服務(wù) - **點(diǎn)單**:協(xié)助顧客點(diǎn)單,推薦酒水、小吃等。 - **下單**:準(zhǔn)確記錄顧客需求,及時(shí)傳遞至后廚或吧臺(tái)。 #### 3. 送餐服務(wù) - **送餐**:及時(shí)將酒水、小吃送至包廂。 - **補(bǔ)充物品**:根據(jù)顧客需求,及時(shí)補(bǔ)充所需物品。 #### 4. 設(shè)備維護(hù) - **設(shè)備檢查**:定期檢查音響、麥克風(fēng)等設(shè)備,確保正常使用。 - **故障處理**:設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)聯(lián)系維修人員。 #### 5. 清潔衛(wèi)生 - **包廂清潔**:顧客離開(kāi)后,迅速清理包廂,保持整潔。 - **公共區(qū)域清潔**:維護(hù)走廊、洗手間等公共區(qū)域的衛(wèi)生。 #### 6. 顧客服務(wù) - **需求響應(yīng)**:及時(shí)回應(yīng)顧客需求,提供幫助。 - **投訴處理**:妥善處理顧客投訴,解決糾紛。 #### 7. 結(jié)賬服務(wù) - **結(jié)賬**:準(zhǔn)確計(jì)算費(fèi)用,協(xié)助顧客結(jié)賬。 - **送客**:禮貌送別顧客,歡迎再次光臨。 #### 8. 安全管理 - **安全巡查**:定期巡查,確保場(chǎng)所安全。 - **應(yīng)急處理**:在緊急情況下,迅速采取應(yīng)對(duì)措施。 #### 9. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 - **溝通協(xié)調(diào)**:與同事保持良好溝通,確保工作順暢。 - **培訓(xùn)學(xué)習(xí)**:積極參加培訓(xùn),提升服務(wù)水平。 #### 10. 其他職責(zé) - **完成上級(jí)安排**:按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 ### 總結(jié) KTV服務(wù)員需具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),確保顧客享受愉快的娛樂(lè)體驗(yàn),同時(shí)維護(hù)場(chǎng)所的整潔與安全。1小時(shí)前鐘先森總監(jiān)
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娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)員6000-9000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)1. 娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)員工作內(nèi)容多樣,主要包括以下方面: 環(huán)境維護(hù) - 場(chǎng)所清潔:營(yíng)業(yè)前需打掃衛(wèi)生,如清理地面、擦拭桌面、清潔包間內(nèi)的設(shè)備等。以KTV為例,要清除包間內(nèi)前一天顧客留下的物體,保證麥克風(fēng)、點(diǎn)歌屏無(wú)污漬。 - 物品整理:定期整理、補(bǔ)充娛樂(lè)用品。像棋牌室要確保棋牌數(shù)量完整、擺放整齊,及時(shí)更換損壞的物品。 顧客接待 - 迎接與引導(dǎo):顧客到來(lái)時(shí)主動(dòng)迎接,引導(dǎo)其到合適的區(qū)域就座或進(jìn)入包間。例如在酒吧,服務(wù)員要熱情地將顧客帶到空閑的座位,并遞上酒單。 - 提供咨詢(xún)服務(wù):解答顧客對(duì)娛樂(lè)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間等疑問(wèn)。比如在電玩城,為顧客介紹不同電玩設(shè)備的玩法和價(jià)格。 餐飲服務(wù) - 點(diǎn)單與送餐:記錄顧客的餐飲需求,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。如在影咖,為觀眾提供爆米花、飲料等,確保觀影期間顧客能及時(shí)拿到所點(diǎn)物品。 - 餐具清理:顧客用餐結(jié)束后,迅速清理餐具,保持桌面整潔。 設(shè)備管理 - 設(shè)備調(diào)試與操作:營(yíng)業(yè)前檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,協(xié)助顧客操作設(shè)備。像在網(wǎng)吧,要確保電腦正常啟動(dòng),幫助顧客解決上網(wǎng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 - 設(shè)備維護(hù)報(bào)修:發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修,如KTV音響設(shè)備出現(xiàn)雜音,要及時(shí)通知維修人員處理。1小時(shí)前鐘先森總監(jiān)
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16小時(shí)前龍衛(wèi)軍
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服務(wù)員4500-5000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市杰鋒皇餐飲有限公司餐飲業(yè)1. 打掃衛(wèi)生,開(kāi)單點(diǎn)單 2. 年滿(mǎn)18,男女不限 3. 要求工作態(tài)度端正,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 直接打我電話(huà)了解2025-09-09李先生人事經(jīng)理
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-55歲南寧市馳宇科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件西鄉(xiāng)塘 搶票兼職 做完結(jié)賬,日結(jié)120元/天。 上班輕松,可以打瞌睡玩手機(jī) ?。。。∫浆F(xiàn)場(chǎng)!?。。。?福利待遇:120元/天,包一頓工作餐 工作內(nèi)容:用手機(jī)搶票軟件,輔助搶演唱會(huì)的門(mén)票。不用本人出任何費(fèi)用。 要求:男女不限18-55 歲 上班時(shí)間:19點(diǎn)到次日5點(diǎn)。 地址:安吉萬(wàn)達(dá)附近2025-09-09磨女士人事
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周末周內(nèi)長(zhǎng)期兼職800元/天南寧-青秀區(qū)-世紀(jì)商都大廈 1年以上 20-58歲廣西花馳活動(dòng)策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當(dāng)季出品可新人,小個(gè)子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時(shí)間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時(shí)間一場(chǎng)拍攝在2-3小時(shí)左右。 4、只要您對(duì)自己有信心,喜歡拍照,無(wú)需經(jīng)驗(yàn),新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名2025-09-09楊經(jīng)理人事助理
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服務(wù)員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西三個(gè)椰子餐飲管理有限公司北湖分公司餐飲業(yè)招聘-服務(wù)員 三個(gè)椰子旗下品牌 順?biāo)鳌M州家宴(大唐天城店) 工作時(shí)間: 14:00-23:00 試用期底薪2800元 轉(zhuǎn)正期底薪3000元 +美譽(yù)度獎(jiǎng)勵(lì)100元 +提成300-500元 +工齡獎(jiǎng)勵(lì)100-400元 半年100 一年200 二年300 三年400 每月15號(hào)按時(shí)發(fā)工資 工作內(nèi)容:做營(yíng)業(yè)表,點(diǎn)單,餐中服務(wù),收桌,衛(wèi)生,等。 崗位要求:熱情開(kāi)朗,對(duì)工作主動(dòng),認(rèn)真,快速,服從管理。(可辦理餐飲健康證。) 福利: 休4天,包吃包住,每月一次團(tuán)建,每年一次宴請(qǐng)親朋好友。 工作地點(diǎn):廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路2號(hào)大唐天城商場(chǎng)4樓順?biāo)鳌M州家宴 聯(lián)系方式(微信同號(hào)): 覃店長(zhǎng)*********** 面試時(shí)間 11:00-14:00 17:00-18:00 21:00-21:302025-09-09宋德君
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- 桂林市凱利酒店管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
- 成立時(shí)間 6年(2019年1月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人