商務服務員

職位描述

1、環(huán)境布置：根據客戶預訂信息（如人數、宴請性質）布置包廂，包括調整桌椅間距、擺放餐具、裝飾臺面（菜單）。

2、酒水準備：根據客戶要求提前備好酒水（如紅酒、白酒、飲料），并準備開瓶器、醒酒器、冰桶等工具。

3、菜品：根據菜單確認菜品名稱、數量、順序，檢查菜品質量（如溫度、擺盤），分餐服務：對需分餐的菜品（如龍蝦、整魚）使用公筷公勺協(xié)助分餐，確保分量均勻。商務后碗具清潔及衛(wèi)生收拾。

4、執(zhí)行接待工作流程和標準操作程序，確保服務質量達到公司要求；

5、負責接待區(qū)域環(huán)境的管理與維護清潔，確保各接待區(qū)域整潔、溫馨有序；

6、接待人員的工作，確保客戶接待服務質量高效且滿意；

7、對各接待流程負責，積極回應客戶的投訴和需求；

8、負責接待、會議流程中的用餐安排及對接；

9、完成領導交代的其他工作事項。

任職要求：

1、有酒店前臺、餐飲門店的管理經驗優(yōu)先；

2、熟悉商務禮儀，善于交際應酬，有高層領導接待經驗者優(yōu)先；

3、懂得酒桌文化和茶文化的優(yōu)先；

4、具備較強的責任心和服務意識，談吐得體，善于溝通，察言觀色，有保密意識；

5、心理素質過硬，具有一定的抗壓能力。 

公司簡介

【集團簡介】

鼎恒集團成立于2008年7月，總注冊資金1350萬元，系在桂林市工商行政管理局注冊，通過CMA計量認證考核和資質審核的民營企業(yè)，是桂林市首家民營綜合檢測類第三方公正性檢測服務機構。旗下子公司廣西鼎恒工程質量檢測有限公司、廣西萬眾工程檢測有限公司、廣西信合工程檢測有限公司、欽州桂建工程咨詢有限責任公司共4家。

集團檢測辦公實驗場所達15000余平方米，國內外先進專業(yè)檢測設備1510余臺套。集團經營模式分兩大類：第一類工程檢測服務模式，檢測服務能力涵蓋建筑工程見證取樣檢測、建筑主體結構工程現(xiàn)場檢測、鋼結構工程檢測、建筑幕墻檢測、建筑門窗檢測、戶外廣告設施檢測、建筑工程室內環(huán)境檢測、建筑節(jié)能檢測、建筑地基基礎工程檢測、水質分析、公路水運工程試驗檢測等；第二類工程咨詢服務模式，咨詢服務能力涵蓋工程項目管理咨詢、建筑工程質量檢測咨詢服務、交通工程質量檢測咨詢服務、建筑工程勞務分包等。 

集團重視并持續(xù)加強管理建設和技術提升，先后獲得了“計量認證證書”、“建設工程質量檢測機構資質證書”、 “公路工程試驗檢測機構”。被政府機關授予“先進集體”、“常務理事單位”“新增四上企業(yè)”、“納稅上臺階獎”等一系列榮譽稱號。于2013年與華僑大學廈門工學院簽訂了校企合作協(xié)議，成為該校的“工程實踐教育中心”，同時與桂林電子科技大學及桂林理工大學土木與建筑工程學院簽訂校企合作協(xié)議，成為該校的“畢業(yè)生就業(yè)見習基地”。

【機構設置】    

集團目前在廣西省桂林、南寧、防城港、欽州、百色、賀州等地市有在營獨立子公司，并在全省其它主要縣市設立辦事處，配置了專業(yè)的檢測技術和業(yè)務服務隊伍，業(yè)務服務網絡輻射全省，基本實現(xiàn)了公司技術與服務的前移。

【企業(yè)文化】

企業(yè)愿景：成為在檢測領域富有影響力的領軍企業(yè)，監(jiān)測業(yè)務范疇覆蓋建筑、交通、節(jié)能環(huán)保等領域的第三方公正性檢測集團 。

企業(yè)使命：促進檢測行業(yè)健康發(fā)展，讓客戶滿意，讓員工幸福，讓股東放心。

企業(yè)核心價值觀：以人為本、科學公正、準確高效、客戶至上。

企業(yè)人才觀：以德為先，人盡其才。

企業(yè)效益觀：見利思義，有所為有所不為。  

企業(yè)服務觀：持續(xù)提供超越客戶期望的服務，讓客戶感動。

企業(yè)質量方針：科學 公正 準確 高效。

【我們對人才的素質要求】

1、認同企業(yè)文化；
2、誠實自信、積極主動、樂觀上進、善于創(chuàng)新 ；
3、具備較強的溝通協(xié)調能力，良好的團隊合作精神；
4、具備較為出色的邏輯能力、計劃能力、組織能力和學習能力；
5、有清晰的職業(yè)定位和強烈的成就動機，樂于承受壓力，愿意服從公司分配。

【我們提供】

1、工作地點：桂林市、南寧市、防城港市、欽州市、百色市、賀州市；

2、福利保障：

①、公司有完善的崗位競聘上崗機制和培訓發(fā)展等機制，為每一位員工創(chuàng)造發(fā)展的空間和成長的途徑；

②、按每周五天制，工作期間提供工作餐；

③、按國家規(guī)定簽訂勞動合同，辦理社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、生育、失業(yè)保險）；

④、工作滿一年，享受帶薪年休假，年終根據個人績效、公司效益發(fā)放年終獎金；

⑤、員工享有國家法定節(jié)假日、病假、婚假、產假、哺乳假、喪假等帶薪假期；

⑥、公司不定期舉辦趣味、文體等活動，公費旅游；

⑦、年度免費提供健康體檢；

⑧、入職培訓、崗位技能培訓等各類內外部培訓機會。