職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對機(jī)構(gòu)的客戶調(diào)研及分析。(定性和定量調(diào)研)
2.負(fù)責(zé)落實(shí)總部客戶體驗(yàn)工作相關(guān)政策和規(guī)定,機(jī)構(gòu)NPS指標(biāo)監(jiān)控和提升。
NPS:是指客戶的凈推薦值。(公式:推薦者-貶損者=NPS)
3.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶投訴處理、追蹤、宣導(dǎo)
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷(金融、保險(xiǎn)、法律、心理學(xué)專業(yè))
2.兩年以上金融機(jī)構(gòu)客戶投訴處理、客戶活動(dòng)策劃、柜面管理等客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練excel辦公軟件;大數(shù)據(jù)處理、分析、計(jì)算的能力
4.組織能力,能組織客戶定性、定量調(diào)研及其他客戶活動(dòng);
溝通能力,根據(jù)不同的客戶特征,采用差異化溝通技巧;
分析能力,對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)敏感,且能進(jìn)行多維度分析
公司簡介
平安普惠業(yè)務(wù)集群(簡稱“平安普惠”)是中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)營公司——陸金所控股有限公司旗下開展融資擔(dān)保、融資咨詢等業(yè)務(wù)的多家公司的總稱。其中核心是平安普惠融資擔(dān)保有限公司,成立于2007年12月,經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn),在全國各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),致力于為全國小微企業(yè)主提供專業(yè)、可信賴的融資擔(dān)保服務(wù)。
平安普惠陸慧融是平安普惠業(yè)務(wù)集群的品牌名稱,代表著平安普惠業(yè)務(wù)集群未來將進(jìn)一步聚焦小微經(jīng)營場景的需求,以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù),提供一站式、顧問式、定制化的服務(wù),全程陪伴小微企業(yè)成長,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
截至2023年6月底,平安普惠已累計(jì)為超過1970萬人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)中國南寧平安大廈1號樓15層 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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院校合作部主任6000-8000元南寧-青秀區(qū)華育中航(北京)教育科技有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)院校項(xiàng)目部的教學(xué)管理、學(xué)生管理、就業(yè)、招生及行政管理等工作的統(tǒng)籌; 2、負(fù)責(zé)與合作院校的工作協(xié)調(diào)及相關(guān)合作單位的溝通,維護(hù)良好的校企合作關(guān)系; 3、協(xié)助院校及專業(yè)系部的招生宣傳工作,建立并維護(hù)招生渠道; 4、編制學(xué)期教務(wù)教學(xué)、行政辦公費(fèi)用預(yù)算,控制整體運(yùn)作成本及各項(xiàng)費(fèi)用支出; 5、制定本項(xiàng)目部工作計(jì)劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,指導(dǎo)、檢查下屬員工開展各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問題; 6、院校項(xiàng)目部其他日常統(tǒng)籌管理工作及公司總部交辦的其它工作; 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上中等或高等教學(xué)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上教學(xué)及學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn),具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、熟悉相關(guān)政策法規(guī),熟悉公辦及私立院校的運(yùn)營機(jī)制; 4、有民航工作經(jīng)驗(yàn)或教育、教學(xué)相關(guān)管理知識(shí)和實(shí)際操作技能; 5、思路清晰,應(yīng)變、協(xié)調(diào)、溝通控制能力好,良好的學(xué)習(xí)能力及人際交往能力; 6、熟練使用office等相關(guān)辦公軟件; 薪酬待遇: 1、五險(xiǎn)一金(任職滿24個(gè)月享受公積金福利); 2、年終獎(jiǎng)及招生就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì); 3、除享受所有國家法定假期外,每年不低于一個(gè)半月的帶薪假期; 4、如可擔(dān)任專業(yè)課程教學(xué)(如民航禮儀、形體、化妝;民航概論、法律、地理;航空安全管理/安全防范技術(shù)管理),還可享受課酬收入; 5、每年一次提薪機(jī)會(huì);8小時(shí)前藍(lán)經(jīng)理
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客戶專員(南寧)2000元南寧-良慶區(qū)拉卡拉支付股份有限公司廣西分公司其他行業(yè)【崗位職責(zé)】 1、在廣西地區(qū)擁有良好的銀行或政府資源,開展POS收單商戶拓展,完成公司與部門制定的季度、年度指標(biāo); 2、按公司規(guī)定,完成合作項(xiàng)目落地及對接,做產(chǎn)品及業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn),解答及解決合作項(xiàng)目中的各類問題; 3、協(xié)助風(fēng)控與售后部門完成對簽約商戶使用POS機(jī)具中的售后服務(wù); 4、完成大客戶及渠道商的談判和簽約; 5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 【工作地址】 南寧、桂林、柳州等地就近安排。8小時(shí)前
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廣告客戶執(zhí)行ae4000-5000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場 本科以上得脈(上海)數(shù)字科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件職位描述: 1、熟悉社會(huì)化媒體網(wǎng)絡(luò)傳播,微博、微信等品牌賬號的日常運(yùn)維及后臺(tái)管理工作。 2、熟練掌握微信推文編輯器,具有基本的美商,編輯器包含但不限于秀米、135、i排版(需要給到以往作品鏈接)。 3、能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行管理維護(hù),分析數(shù)據(jù),撰寫項(xiàng)目報(bào)告。 4、有與客戶直接對接的經(jīng)驗(yàn),熟悉微信公眾號retainer工作的執(zhí)行流程,能夠獨(dú)立完成與客戶、文案、設(shè)計(jì)的對接工作。 5、協(xié)助AM進(jìn)行campaign項(xiàng)目的執(zhí)行工作。 任職要求: 1、大專、本科學(xué)歷,廣告、傳播學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有自媒體運(yùn)營或social 傳播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),善于溝通、責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有一定的抗壓。 4、工作年限不限。2025-08-01曾女士負(fù)責(zé)人
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行政客戶服務(wù)崗5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽客服,有來電就接,無需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì); 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在電腦系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴建議等來電咨詢服務(wù); 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn);壓力性較小且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(上不封頂,多接多得) 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng)、節(jié)日禮品、紅包等福利; 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。2025-08-01
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培訓(xùn)客戶代表8000-10000元南寧-青秀區(qū)北京思泰工程咨詢有限公司廣西分公司教育/培訓(xùn)【崗位職責(zé)】: 1、接聽學(xué)員來電或接待到訪的學(xué)員,提供專業(yè)課程等相關(guān)內(nèi)容解答; 2、線上營銷行業(yè)客戶發(fā)掘需求; 3、上門對意向企業(yè)的拜訪; 4、配合其他工作安排; 【任職要求】: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限;(招應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生) 2、溝通能力好,思維清晰,有責(zé)任心,有較好的職業(yè)素養(yǎng),愛崗敬業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 3、熱愛銷售工作,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,執(zhí)行力及抗壓能力; 4、性格開朗、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力及良好的服務(wù)意識(shí); 5、會(huì)使用WPS辦公軟件、PPT等辦公軟件; 6、有職業(yè)教育行業(yè)、電話銷售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。 無責(zé)底薪3000+周末休息+節(jié)假日正常放假2025-08-01譚先生
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客戶代表(雙休)2000-3000元南寧-青秀區(qū)北京思泰工程咨詢有限公司廣西分公司教育/培訓(xùn)【崗位職責(zé)】: 1、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品及宣傳信息; 2、接聽學(xué)員來電或接待到訪的學(xué)員,提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)課程等相關(guān)內(nèi)容解答; 3、上門營銷行業(yè)客戶發(fā)掘需求; 4、配合銷售經(jīng)理對意向企業(yè)的拜訪; 5、添加意向客戶微信進(jìn)行微營銷; 6、配合部門經(jīng)理的培訓(xùn)與工作安排及完成部門業(yè)績; 7、每周制定周計(jì)劃和完善周計(jì)劃工作匯報(bào)。 【任職要求】: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限;(招應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生) 2、溝通能力好,思維清晰,有責(zé)任心,有較好的職業(yè)素養(yǎng),愛崗敬業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 3、熱愛銷售工作,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,執(zhí)行力及抗壓能力; 4、性格開朗、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力及良好的服務(wù)意識(shí); 5、會(huì)使用WPS辦公軟件、PPT等辦公軟件; 6、有教育行業(yè)、電話銷售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間:早上9:00-12:00 下午14:30-18:00 周末休息,節(jié)假日放假2025-08-01譚先生
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大客戶市場助理6000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西金悅工程咨詢有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、工作內(nèi)容(南寧、河池、賀州、崇左) (1)負(fù)責(zé)市場和客戶需求信息獲?。?(2)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)客戶的日常關(guān)系維護(hù); (3)協(xié)助市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行市場開拓和項(xiàng)目推進(jìn); (4)客戶接待與服務(wù)。 二、基本要求 (1)態(tài)度端正,陽光正派。 (2)服從指揮,積極肯干。 (3)吃苦耐勞,責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 (4)具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)和鉆研的意識(shí)和能力。 (5)服從工作安排,能接受省內(nèi)出差。 三、崗位要求 (1)熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和office辦公軟件應(yīng)用(WORD、EXCEL、PPT); (2)具有優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,和明顯的親和力; (3)具備較強(qiáng)的洞察力,并能快速與人溝通和交往; (4)為人穩(wěn)重細(xì)心,具備積極的客戶服務(wù)意識(shí); (5)良好的市場開拓與公關(guān)能力; (6)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,積極樂觀的人生觀和工作態(tài)度; (7)特別要求:五官端正,形象氣質(zhì)佳。 四、薪酬待遇 (1)基本薪酬:試用期4000-5000,轉(zhuǎn)正后視個(gè)人能力6000-10000; (2)福利:五險(xiǎn)一金(優(yōu)秀者配一金)+差旅補(bǔ)貼+基礎(chǔ)福利; (3)項(xiàng)目獎(jiǎng)金:參與和配合項(xiàng)目落地,視個(gè)人貢獻(xiàn)度發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金; (4)公司獎(jiǎng)金。 五、崗位目標(biāo) 培養(yǎng)具有優(yōu)秀的與人溝通和影響他人能力的商務(wù)溝通和談判高手! 六、崗位機(jī)會(huì) (1)快速與人交往的優(yōu)秀能力的培養(yǎng)! (2)快速獲得上層社會(huì)優(yōu)勢人脈資源! (3)快速獲得百萬級收入的絕佳路徑! (4)快速獲得最與眾不同的精神享受!2025-08-01劉經(jīng)理
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金融客戶專員(雙休)4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西筑創(chuàng)財(cái)稅管理咨詢有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、資源賦能,開單無憂 公司在金融貸款領(lǐng)域深耕多年,手握大量優(yōu)質(zhì)客戶資源。你無需在茫茫人海中盲目找客,公司精準(zhǔn)資源一鍵直達(dá),業(yè)務(wù)開展難度低,高額提成輕松到手,收入增長看得見! 二、工作要點(diǎn) 精準(zhǔn)獲客:在舒適的辦公環(huán)境里,借助電話、網(wǎng)絡(luò)等工具,主動(dòng)聯(lián)系有貸款需求的客戶,挖掘潛在商機(jī)。 方案定制:日常用心維護(hù)客戶關(guān)系,緊跟團(tuán)隊(duì)長專業(yè)指導(dǎo),深入了解客戶資金需求,為其量身定制個(gè)性化融資方案。 邀約學(xué)習(xí):熱情邀約意向客戶到公司,現(xiàn)場聆聽業(yè)務(wù)精英或團(tuán)隊(duì)長講解方案,你也能在旁聽中積累經(jīng)驗(yàn),提升業(yè)務(wù)能力。 三、任職要求 年滿20周歲,有銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售流程。 溝通能力強(qiáng),熱愛銷售工作,充滿激情與活力。 思維敏捷,有親和力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 能吃苦、抗壓強(qiáng),心態(tài)積極樂觀,對賺錢有強(qiáng)烈渴望,熱愛金融行業(yè)。 四、工作時(shí)間 上午8:45 - 12:00,下午14:00 - 18:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常放假,工作生活兩不誤。 五、薪資福利 基本底薪兜底,高提成上不封頂,還有社保、五險(xiǎn)一金和各類補(bǔ)貼,全方位保障你的生活。2025-08-01凌子純
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主任律師13000-26000元南寧-青秀區(qū)廣西果果企業(yè)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)主任律師 一、任職要求:? 1、法學(xué)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷; 2、持律師執(zhí)業(yè)資格證,5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),無投訴及重大質(zhì)量事故,可注冊合伙人; 3、認(rèn)同律所理念,服從管理。 二、薪資待遇:? 1、無責(zé)底薪6K-8K /月 + 案件提成,綜合年收入15-30萬; 2、律所直供案源,無需自主開拓; 3、律所提供辦公場地、接待室和會(huì)議室等,免費(fèi)辦公場地費(fèi)用,免管理費(fèi); 4、周末雙休、生日福利、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)金、員工團(tuán)建。2025-08-01
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招金融客戶主管 跟對老板年收幾十 萬20000-35000元南寧-青秀區(qū)-利海亞洲國際工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)管理電話銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷售過程的監(jiān)督和管理,指導(dǎo)銷售完成個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo); 3、做好團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、陪練等工作,做好員工培訓(xùn)工作,幫助員工盡快成長 4、指導(dǎo)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員工作,負(fù)責(zé)客戶的接待和談判。 任職資格 1、年齡20-33歲以內(nèi),學(xué)歷不限 2、具備帶金融團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 3、基本熟悉市面上的貸款產(chǎn)品,有較好的團(tuán)隊(duì)跟單及談判。 4、具有敬業(yè)精神,有強(qiáng)烈的競爭意識(shí),能積極面立即溝通 薪資結(jié)構(gòu):底薪+個(gè)人提成+個(gè)人獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)提成+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+下午茶 綜合薪資:20000-35000/月2025-08-01
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- 平安普惠融資擔(dān)保有限公司廣西分公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/財(cái)務(wù)/擔(dān)保
- 成立時(shí)間 6年(2019年1月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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