職位描述
任職要求
1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè),監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力;
2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境,包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度;
4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果,通過定期召開客訴會分析和改善;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo);
7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等;
8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性;
9.負(fù)責(zé)落實客戶消費付款后與消費項目匹配,保證客戶透明消費,防止腐敗。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有2年以上客戶關(guān)愛管理工作經(jīng)驗,精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程;
3、有較強責(zé)任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識;
4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
公司簡介
南寧恒信東方汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團股份有限公司,公司坐落于南寧市羅文大道50號恒信汽車城內(nèi),是廣西南寧地區(qū)東風(fēng)本田第三家特約經(jīng)銷商,擁有高端的銷售展廳,涵蓋東風(fēng)本田品牌全系產(chǎn)品,展廳內(nèi)配備多層維修車間、完備先進(jìn)的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團隊、尊貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗,堅持“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念,竭誠為廣西廣大東風(fēng)本田車主提供實至名歸的尊享服務(wù)體驗。 恒信汽車集團股份有限公司(簡稱恒信汽車集團),是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團,連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻(xiàn)獎”。 恒信汽車集團目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市。集團經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。
恒信汽車集團結(jié)合中國汽車行業(yè)特殊性,突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺、全業(yè)務(wù)鏈信息化管理工具,如BI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時報表系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、FA財務(wù)管理系統(tǒng)、EHR人力資源系統(tǒng)、OA自動化辦公系統(tǒng)等核心管理模塊,實現(xiàn)了全國所有業(yè)務(wù)單位的動態(tài)聯(lián)網(wǎng)、實時監(jiān)控,使企業(yè)的管理更加便利、高效、更清晰、更準(zhǔn)確,為企業(yè)的快速發(fā)展提供最有力的體系支撐和技術(shù)保障。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號恒信東寧特約銷售服務(wù)店 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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加盟客戶零售主管5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西大麥體育用品有限公司娛樂/休閑/體育崗位職責(zé): 1、制定加盟客戶年度銷售計劃、季度訂貨會零售結(jié)合商品采買框架; 2、負(fù)責(zé)執(zhí)行加盟客戶拿貨提升計劃及欠款回收方案; 3、制定并執(zhí)行加盟客戶拜訪計劃,傳達(dá)和督促經(jīng)銷商執(zhí)行公司各項政策和方針; 4、協(xié)助商品進(jìn)行加盟客戶期貨訂單的貨品發(fā)放; 5、對加盟客戶的現(xiàn)貨采買訂單進(jìn)行分析,合理執(zhí)行現(xiàn)貨訂單; 6、完善、更新加盟客戶及終端網(wǎng)點資料信息; 7、對建設(shè)客戶的銷售流水及庫存情況進(jìn)行分析并給予客戶合理性的促銷方案建議; 8、對加盟客戶提出各項運營改善方案和管理提升計劃; 9、協(xié)助、組織客戶新店開業(yè)和整改過程中的全程跟進(jìn)、指導(dǎo); 10、發(fā)展和維護(hù)與加盟客戶的客情關(guān)系; 11、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷貨工商管理相關(guān)專業(yè),熟悉辦公軟件的操作,有同行業(yè)2年及以上的工作經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)高強度出差和工作壓力; 2、有品牌鞋服區(qū)域管理經(jīng)驗,熟悉百貨商場專柜、經(jīng)銷商、專賣店的管理,有運動品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、數(shù)據(jù)分析能力強,有優(yōu)秀的溝通和談判能力。5小時前
林金潔 -
客樣師6000-10000元南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心廣西諾愛攝影有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1、店內(nèi)宣傳片(研發(fā)部樣片、最美客樣、渠道部客樣) 2、高單客戶的片 3、落地培訓(xùn)(1次/月) 4、質(zhì)檢協(xié)助 5、嚴(yán)重客訴協(xié)助2025-10-29
羅嘉華 -
電商美工設(shè)計5000-6000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項目的平面設(shè)計類工作,包含VI、IP、產(chǎn)品包裝、文化墻、廣告畫面、電商詳情頁、品牌海報等; 2.負(fù)責(zé)或協(xié)助項目和活動物料設(shè)計,配合制作商執(zhí)行制作與落地; 3.負(fù)責(zé)或協(xié)助與客戶或?qū)尤送七M(jìn)工作進(jìn)度按期完成; 任職要求: 1.有獨立完成整體設(shè)計全案的工作能力與經(jīng)歷; 2.有3年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉廣告制作流程、工藝、精度要求等; 4.熟練掌握多種設(shè)計軟件,實操AI應(yīng)用能力加分; 5.具有品牌整體思維能力、具有全域營銷認(rèn)知、具有網(wǎng)感; 6.有超強審美能力,能夠獨立承擔(dān)美術(shù)創(chuàng)意視覺設(shè)計; 7.良好的溝通協(xié)作能力、良好的職業(yè)操守、具備抗壓能力。 簡歷請附上個人案例作品集?。?!2025-10-27
人事部 -
大客戶銷售(醫(yī)療信息化)7000-12000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)醫(yī)療、醫(yī)藥客戶市場拓展、尋訪客戶、銷售信息化產(chǎn)品、簽訂合同、回款等; 2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開拓、拜訪、銷售策略、投標(biāo)中商務(wù)策略、業(yè)務(wù)合同起草、完成合同簽訂及回款; 3.負(fù)責(zé)市場需求分析、銷售計劃制定,挖掘客戶線索,完成任務(wù)目標(biāo); 4.負(fù)責(zé)將客戶交給FR、CSR,確??蛻絷P(guān)系銜接,協(xié)調(diào)問題解決; 5.負(fù)責(zé)推進(jìn)合作、資源支持、客戶關(guān)系與外部合作關(guān)系維護(hù)等。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生管理、營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)。2年以上醫(yī)療健康行業(yè)銷售經(jīng)驗。 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強,具有較強的抗壓能力,主動擔(dān)當(dāng),有大局意識、團隊協(xié)作精神、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力。 4、熟練掌握計算機應(yīng)用,熟練使用office相關(guān)軟件。2025-10-27
袁洪泉 -
家裝監(jiān)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)上海紫蘋果裝飾有限公司南寧分公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場實地巡查和驗收 2、及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的問題,做出正確的分析、診斷并監(jiān)督解決 3、監(jiān)督各個施工階段的質(zhì)檢檢查、時效標(biāo)準(zhǔn)驗收等 4、協(xié)助進(jìn)行新房驗房等工作 5、對工程質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)驗收 6、客戶服務(wù)專項會講評工地驗收、巡查照片 7、完成工程部經(jīng)理安排的其他工作 任職要求: 1、大?;蛞陨?2、建筑、土木、工民建等相關(guān)專業(yè) 3、1年以上家裝行業(yè)經(jīng)驗 4、熟悉施工規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn) 5、懂建材、能識圖 6、原則性強、執(zhí)行力強、作風(fēng)正派2025-10-27
盧女士 -
客戶代表(雙休+五險一金+高提成)6000-10000元南寧-良慶區(qū)深圳坐標(biāo)軟件集團有限公司,2005年成立,員工1000多人。集團總部位于深圳,全國二十幾個分公司。不是外包,不是代理商,不是外派,周末雙休五險一金,做醫(yī)療行業(yè)軟件的,公司產(chǎn)品自主研發(fā),目標(biāo)客戶全國醫(yī)院。公司氛圍好、行業(yè)前景好。歡迎有才之士加入! 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶的開拓:主要是前期渠道、初步接洽到需求溝通、跟單及簽約,有專業(yè)售前工程師配合技術(shù)產(chǎn)品演示及講解; 2、負(fù)責(zé)新客戶信息搜集、拜訪及業(yè)務(wù)拓展;維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)區(qū)域市場行情的信息收集,并對市場動態(tài)進(jìn)行掌握; 4、負(fù)責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售指標(biāo)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,營銷類、工科類專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上銷售工作經(jīng)驗,銷售模式靈活操作,熟悉醫(yī)療軟件銷售,有醫(yī)療行業(yè)、軟件行業(yè)、醫(yī)療軟件銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉該行業(yè)產(chǎn)品市場,有相應(yīng)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,了解主流行業(yè)技術(shù)的優(yōu)先; 4、具有較強的客戶溝通能力和較高的商務(wù)溝通技巧,有親和力,具有良好的團隊合作精神; 5、熱愛銷售本職工作,學(xué)習(xí)能力強,有良好的自我調(diào)節(jié)能力。 我們誠邀優(yōu)秀的你,加入南寧“坐標(biāo)”團隊! 一經(jīng)入職,我們能夠為你提供的有: 1、每周五天工作制,8小時/天,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假; 2、購買“五險一金”; 3、銷售崗位:無責(zé)任底薪+ 高額績效提成 (提成目前最高50萬/季)+ 年終業(yè)績獎,優(yōu)于同行薪酬; 4、舒適的辦公環(huán)境,輕松的團隊氛圍,貼心的入職團隊輔導(dǎo); 5、每年1到2次免費集體旅游。 了解更多咨詢,請關(guān)注企業(yè)官網(wǎng)及VX:深圳坐標(biāo)軟件集團有限公司2025-10-27
曾勇剛 -
分校主任2000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)廣西八桂職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)1.負(fù)責(zé)江州區(qū),崇左市局的職業(yè)技能培訓(xùn)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)管理; 2.有一定的溝通能力親和力、管理能力; 3.服從總部安排,分配任務(wù),完成目標(biāo);2025-10-27
尹老師 -
德育主任5000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市良慶區(qū)興業(yè)學(xué)校教育/培訓(xùn)良慶區(qū)興業(yè)學(xué)校實驗部共有6個教學(xué)班,小學(xué)1-6年級,采用小班制“體制教育+國學(xué)教育+新教育”特色教學(xué)模式(每個班不超20人), 我們正在尋找有熱情、有責(zé)任心的教育工作者,一同培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的學(xué)生。加入我們的團隊,用你的智慧和愛心,引導(dǎo)學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面茁壯成長。這個職位不僅需要你教授知識,更需要你關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,幫助他們成為有道德、有智慧、身心健康、有創(chuàng)造精神的人。 主要工作內(nèi)容: 1、在校長領(lǐng)導(dǎo)下主抓學(xué)校德育工作,主持政教處的日常行政工作,抓好學(xué)生思想、制定出整頓校紀(jì)校風(fēng)的具體方案,表彰先進(jìn),批評錯誤,樹立良好的校風(fēng)。 2、協(xié)助校長選配好班主任,抓好班主任工作,審定、批準(zhǔn)班主任工作計劃,定期開好班主任會議,建立班級工作制度,加強對學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、勞動、生活的管理;掌握班主任工作計劃的執(zhí)行情況,幫助班主任總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作,做好班集體的建設(shè)工作。 3、督促和指導(dǎo)學(xué)生會工作,培養(yǎng)學(xué)生干部,調(diào)動他們自己管理自己的積極性、主動性。 7、組織班主任評選“三好學(xué)生”,審查和抽查學(xué)生操行評語,提出學(xué)生獎懲名單及有關(guān)會議審議。 8、領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生紀(jì)律檢查老師進(jìn)行班級評比,每兩周總結(jié)一次評比情況,提供和班級的基本數(shù)據(jù)和材料。 9、組織安排學(xué)校全體性活動或合班活動,如主題班會、環(huán)境衛(wèi)生工作。 10、定期編制主題課內(nèi)容。 11、組織成立各年級家委會,管理學(xué)校家委會,定期開展家長課堂,分析學(xué)習(xí)效果并改進(jìn)。2025-10-26
13377138595@189.cn -
賣輪挖8000-12000元南寧-江南區(qū)廣西恒聚工程機械有限責(zé)任公司機械/設(shè)備/重工推廣公司產(chǎn)品,維護(hù)客戶關(guān)系最終達(dá)成交易,帶有出差性質(zhì)!(薪資***!接受不了***就不要投了!)2025-10-26
梁明格 -
客戶部主管/底薪6k+提成/家裝行業(yè)8000-15000元南寧-青秀區(qū)廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材主要崗位職責(zé): 1.談單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢,協(xié)助客戶經(jīng)理談單、促單; 2.促單:熟悉談單流程,提升公司簽單率; 3.與設(shè)計師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 4.談單、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 基本任職資格: 1.27-38歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2.熟悉辦公軟件使用,有4年及以上家裝談單手經(jīng)驗; 3.熟悉家裝模式,談單流程優(yōu)先; 4.有較強溝通、親和力,學(xué)習(xí)能力強。 福利待遇: 1、薪酬范圍:8-15k+常規(guī)福利+豐富多樣的獎金,準(zhǔn)時發(fā)薪。 2、月休4天+法定節(jié)假日;其他特色帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假; 3、公司特色福利:業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優(yōu)價裝修、購車資助等。2025-10-25
陳女士
南寧相關(guān)熱門崗位
- 南寧恒信東方汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年(2015年5月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --