職位描述

崗位描述:
1. 通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò)等各種方式,服務(wù)阿里巴巴國(guó)際站客戶,解決客戶問(wèn)題,并通過(guò)反饋問(wèn)題,提升使用產(chǎn)品的體驗(yàn)
2. 客戶的日常維護(hù),包括接聽(tīng)客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或平臺(tái)使用問(wèn)題,收集用戶反饋信息;
3. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);

崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、英語(yǔ)口語(yǔ)流利,與外國(guó)客戶無(wú)障礙溝通;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生應(yīng)聘。

注:本崗位前期需要在杭州培訓(xùn)學(xué)習(xí)3個(gè)月,培訓(xùn)結(jié)束后回南寧工作

公司簡(jiǎn)介

本公司成立于1998年,位于南寧市竹溪大道36號(hào)青湖中心11樓,主要從事汽車(chē)、機(jī)械設(shè)備、化工等商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,憑借嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)而又不失靈活的工作作風(fēng)、客戶至上的理念、團(tuán)隊(duì)互助的精神,公司業(yè)務(wù)迅速拓展,業(yè)務(wù)量每年均以倍數(shù)增長(zhǎng),在國(guó)外市場(chǎng)贏得了很高的聲譽(yù)和客戶的信任,與大部分客戶均形成了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
公司業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng),需要更多的精英加盟。精英人才一經(jīng)錄用,公司將提供完善的社會(huì)保險(xiǎn)、優(yōu)厚的薪金待遇。同時(shí)公司實(shí)行人性化的管理,為每一個(gè)員工提供廣闊的、個(gè)性化的發(fā)展空間。
個(gè)人簡(jiǎn)歷請(qǐng)?jiān)谌瞬啪W(wǎng)上投遞,或發(fā)e-mail,請(qǐng)勿來(lái)電或來(lái)訪。

上班地點(diǎn)

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南寧市有棵樹(shù)電子商務(wù)有限公司
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【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)海外社媒平臺(tái)宣傳公司業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)海外社媒平臺(tái)的日常內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)分析等運(yùn)營(yíng)及推廣,編輯高質(zhì)量?jī)?nèi)容; 3、熟悉平臺(tái)規(guī)則,提升賬號(hào)的獲客能力。 【任職要求】 1、經(jīng)驗(yàn)不限,本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)水平CET4及以上; 2、能熟練操作PS、Excel、word等辦公軟件; 3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能盡快學(xué)習(xí)掌握新事物,適應(yīng)工作內(nèi)容及環(huán)境。 【工作時(shí)間】 大 小 周輪休 上午:8:30-12:00 下午:14:00-18:00 【薪資待遇】 試用期:2800元底薪+200出勤+獎(jiǎng)金(成交新客100元/個(gè)) 轉(zhuǎn)正:3000元底薪+200出勤+獎(jiǎng)金(成交新客100元/個(gè)) 【其他福利】 五險(xiǎn)、工作日包中餐、晚餐,午睡宿舍、每周一次下午茶、年度體檢、生日福利、節(jié)日福利、不定期團(tuán)建活動(dòng)等
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所在行業(yè) 電子/工藝品/會(huì)展
成立時(shí)間 25年(1999年9月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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