職位描述

崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)收客計調(diào)部門的相關(guān)工作,包括:
1、了解旅游行程線路成本、熟悉線路報價。能根據(jù)公司產(chǎn)品情況,合理安排收客計調(diào)積極向各組團(tuán)計推廣相關(guān)產(chǎn)品,并就產(chǎn)品知識和政策進(jìn)行介紹、解答或說明。
2、督促收客計調(diào)對組團(tuán)社合理報價,促進(jìn)訂單成交。
3、督促收客計調(diào)收納組團(tuán)社交付的客人,核實客人相關(guān)信息,為后續(xù)行程安排做相應(yīng)準(zhǔn)備。
4、檢查收客計調(diào)對旅游線路的設(shè)計、行程安排、價格核算等工作,并根據(jù)市場需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)和關(guān)系管理。與外部合作伙伴如組團(tuán)社、導(dǎo)游等進(jìn)行良好溝通和協(xié)調(diào),維護(hù)客戶關(guān)系,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、督促收客計調(diào)協(xié)助操作計調(diào)完成與組團(tuán)社確認(rèn)行程、線路,按客戶要求安排旅游行程,保證吃、住、行、游、購、娛等方面的準(zhǔn)確性,根據(jù)行程協(xié)調(diào)好旅游團(tuán)隊的房、餐、車等相關(guān)環(huán)節(jié),確保團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量。
7、對游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。
8、督促收客計調(diào)核對賬單,催收款項。
9、適時與組團(tuán)計進(jìn)行溝通交流,維系良好的合作關(guān)系,就政策進(jìn)行適時溝通,促進(jìn)更多交易。
10、督促收客計調(diào)協(xié)助相關(guān)操作收集旅游產(chǎn)品報價等市場信息。
任職要求:
1、熱愛旅游事業(yè),具備較強的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;
2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強,服務(wù)意識強,能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊精神;
3、對工作有清晰的認(rèn)知,愿意與公司共同成長
4、具備旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗,掌握云南全線地接旅游成本。
薪酬福利:
1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息;
2、年底獎金、六險(社保+補充醫(yī)療險)、管理層股權(quán)激勵;
職業(yè)發(fā)展通道:
專員-主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人-副總(主管級及以上即可參與公司股權(quán)分紅)
工作地點:金湖路26-1號東方國際商務(wù)港A座19樓(整層),地鐵3號線“埌西站”G出口直達(dá)

公司簡介

“洋洋文旅”是一家以航空、旅游、餐飲、國際貿(mào)易、國際貨物運輸代理、國際貨物運輸包機(jī)為主的廣西本土企業(yè)。
“洋洋文旅”旗下投資控股的公司有:廣西喜洋洋國際旅行社有限公司、廣西洋洋國際旅行社有限公司、廣西壯美旅游有限公司、廣西壯美旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司、南寧邕江漁村餐飲管理有限公司、廣西漁埔頭國際貿(mào)易有限公司、廣西洋洋國際貨運代理有限公司。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)金湖路26-1號東方國際商務(wù)港A座19樓(整層) 查看上班路線

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崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作; 2. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,還要懂英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。
2025-08-25
祝小姐
行政經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.對接客戶進(jìn)行資源報價,回復(fù)客戶咨詢,引導(dǎo)訂單成交,獨立操作散客、團(tuán)隊業(yè)務(wù); 2..對交通、住宿、餐飲、門牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價、預(yù)訂; 3.設(shè)計旅游線路,編寫行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時處理行程變更中的資源變動。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計調(diào)工作經(jīng)驗; 3..熟悉廣西旅游線路及旅游景點; 4.有廣西餐飲,酒店,車隊資源優(yōu)先考慮 上班時間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天
2025-08-22
陳女士
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廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司
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崗位職責(zé): 1.對接客戶進(jìn)行資源報價,回復(fù)客戶咨詢,引導(dǎo)訂單成交,獨立操作散客、團(tuán)隊業(yè)務(wù); 2..對交通、住宿、餐飲、門牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價、預(yù)訂; 3.設(shè)計旅游線路,編寫行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時處理行程變更中的資源變動。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計調(diào)工作經(jīng)驗; 3..熟悉廣西旅游線路及旅游景點; 4.有廣西餐飲,酒店,車隊資源優(yōu)先考慮 上班時間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天
2025-08-22
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司
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崗位職責(zé): 1.對接客戶進(jìn)行資源報價,回復(fù)客戶咨詢,引導(dǎo)訂單成交,獨立操作散客、團(tuán)隊業(yè)務(wù); 2..對交通、住宿、餐飲、門牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價、預(yù)訂; 3.設(shè)計旅游線路,編寫行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時處理行程變更中的資源變動。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計調(diào)工作經(jīng)驗; 3..熟悉全國各地接旅游線路及旅游景點; 上班時間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天 薪資:底薪+提成
2025-08-22
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.對接客戶進(jìn)行資源報價,回復(fù)客戶咨詢,引導(dǎo)訂單成交,獨立操作散客、團(tuán)隊業(yè)務(wù); 2..對交通、住宿、餐飲、門牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價、預(yù)訂; 3.設(shè)計旅游線路,編寫行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時處理行程變更中的資源變動。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計調(diào)工作經(jīng)驗; 3..熟悉全國各地接旅游線路及旅游景點; 上班時間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天 薪資:底薪+提成
2025-08-22
陳女士
南寧-青秀區(qū)
崗位要求】 1.學(xué)歷:大?;虮究疲糜喂芾?、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、教育類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗:3年以上旅行社計調(diào)或相關(guān)操作經(jīng)驗。 3.技能:熟練使用Office、OTA平臺、旅行社ERP系統(tǒng)(如金棕櫚、同程等)。 【崗位職責(zé)】 行程設(shè)計與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)旅游線路的策劃、行程安排及成本核算。與景區(qū)、酒店、車隊、導(dǎo)游等供應(yīng)商對接,確保資源到位。 團(tuán)隊操作:處理團(tuán)隊預(yù)訂(機(jī)票、酒店、簽證等),跟蹤落實細(xì)節(jié)。制作行程單、出團(tuán)通知書等文件,確保信息準(zhǔn)確。 應(yīng)急處理:協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊運行中的突發(fā)問題(如行程變更、客戶投訴等)。 數(shù)據(jù)管理:維護(hù)供應(yīng)商資料庫,分析線路成本及利潤。 【崗位福利】 1.豐厚的薪酬待遇:基本工資+提成+五險+績效獎金=綜合薪資3K以上 2.國家法定節(jié)假日; 3.工作時間:上午9:00—12:00,下午14:00—18:00。 4.工作地點:玉林市區(qū)提供住宿
2025-08-20
郝瀅屹
南寧-青秀區(qū)
1.研學(xué)課程開發(fā) 2.研學(xué)活動落地執(zhí)行
2025-08-20
郝瀅屹
計調(diào)
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-中明大廈
【崗位職責(zé)】 作為旅游計調(diào),您將負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織和執(zhí)行各類旅游活動,包括但不限于行程設(shè)計、酒店預(yù)訂、交通安排、景點門票購買以及客戶接待等。您需要與供應(yīng)商緊密合作,確保旅行計劃的順利實施,并為客戶提供專業(yè)、個性化的旅游建議和服務(wù)。此外,您還需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理旅行過程中可能出現(xiàn)的各種問題。 【任職要求】 - **學(xué)歷**:不限 - **技能**:具備出色的溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠熟練使用辦公軟件;具有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理和激勵團(tuán)隊成員。 - **經(jīng)驗**:擁有至少31年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉國內(nèi)外旅游市場,有計調(diào)或相關(guān)職位經(jīng)驗者優(yōu)先。 - **個人特質(zhì)**:具備較強的責(zé)任心和解決問題的能力,適應(yīng)能力強,能夠承受一定的工作壓力。 【福利待遇】 - **薪資**:根據(jù)個人經(jīng)驗和能力調(diào)整。 - **獎金**:根據(jù)業(yè)績表現(xiàn),享有年終獎及項目提成。 - **工作地點**:南寧市青秀區(qū)新民路34-18號中明大廈第10層C室 - **培訓(xùn)**:提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),包括語言溝通技巧、地方文化知識、國際旅游市場趨勢等。 - **休假**:享有帶薪年假、病假及法定節(jié)假日,具體天數(shù)根據(jù)公司政策而定。
2025-08-20
譚少康
計調(diào)
2000-6000元
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)完成旅游行程設(shè)計、詢價、報價等工作 研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計、團(tuán)隊操作
2025-08-20
郝瀅屹
南寧-邕寧區(qū)
1.為商旅客戶提供專業(yè)獨立的商旅服務(wù),行程規(guī)劃,機(jī)票、酒店、火車票、用車預(yù)訂操作 2.熟悉操作商旅客戶的各種預(yù)訂需求,積極主動為客戶提供專業(yè)的解決方案; 3.根據(jù)服務(wù)協(xié)議確保高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù),及時有效跟進(jìn)客戶反饋需求,提高客戶滿意度; 4.拓展客戶單位商旅需求; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 教育背景: 旅游、會展等專業(yè)大專以上學(xué)歷。 經(jīng)驗: 1、熟悉酒店、用車、地接等商務(wù)資源工作的優(yōu)先; 2、熟悉各地旅游市場有較強的行程設(shè)計能力, 3、擅于把控市場動向,具有較強成本控制意識; 4、有國內(nèi)、出境商務(wù)考察團(tuán)隊接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5. 具備豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗,工作細(xì)致; 6. 具備較強的獨立解決問題能力。 態(tài)度: 1、敬業(yè)、責(zé)任心強、嚴(yán)謹(jǐn)踏實、工作細(xì)致認(rèn)真; 2、有良好的紀(jì)律性,團(tuán)隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。
2025-08-14
韋小姐
廣西洋洋文化旅游集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西洋洋文化旅游集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 旅游
成立時間 3年(2022年8月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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