業(yè)務(wù)計(jì)調(diào)

職位描述

崗位職責(zé)

1.資源采購與成本控制：

-負(fù)責(zé)旅游線路所需各項(xiàng)資源的采購與預(yù)訂；

-精準(zhǔn)核算旅游產(chǎn)品成本，嚴(yán)格控制采購成本，優(yōu)化利潤空間。

2. 行程操作與執(zhí)行：

-根據(jù)銷售確認(rèn)的訂單或定制需求，獨(dú)立、準(zhǔn)確、高效地編制、落實(shí)、發(fā)送和確認(rèn)詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)/散客行程計(jì)劃書；

-負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)/散客的全程操作跟蹤與協(xié)調(diào)；

-及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)в?、司機(jī)、地接社等發(fā)送接待計(jì)劃和操作指令。

3. 質(zhì)量控制與客戶支持：

 -監(jiān)控旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況，及時(shí)解決操作過程中出現(xiàn)的問題；

 -與銷售、導(dǎo)游、客戶保持順暢溝通，及時(shí)反饋行程進(jìn)展和異常情況；

 -收集行程反饋，對供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。

任職要求

1. 教育背景：

-大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 工作經(jīng)驗(yàn)：

-擁有 2年以上旅行社計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游產(chǎn)品操作全流程。

3. 年齡要求：

-25歲以上35歲以下

4.核心能力：

-極強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力；

-優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與談判能力；

-出色的資源整合與成本控制能力；

-優(yōu)秀的解決問題能力；

-良好的時(shí)間管理與多任務(wù)處理能力；

-熱愛旅游行業(yè)，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。 

公司簡介

公司簡介：
廣西招商國際旅行社有限公司（簡稱廣西招商國旅）成立于2009年5月，是經(jīng)地方工商注冊并獲國家旅游局批準(zhǔn)設(shè)立的具有國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游資質(zhì)的綜合型國際旅行社，經(jīng)營許可證號：L-GX-CJ00049。公司自成立以來，始終秉持“品質(zhì)、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的核心經(jīng)營理念，遵循“以客為尊，誠信至上，用心服務(wù)，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，不斷探索和實(shí)踐，努力為廣大游客提供高效專業(yè)、熱情周到、質(zhì)優(yōu)安全、舒心滿意的旅游服務(wù)體驗(yàn)，深受廣大游客好評和高度信賴。
經(jīng)過十多年的深耕發(fā)展，廣西招商國旅建立起了一支專業(yè)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才隊(duì)伍和語種齊全、訓(xùn)練有素的翻譯導(dǎo)游隊(duì)伍，并與各景區(qū)、酒店、車船、鐵路、航空等旅游上下游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)旅游資源方建立起了良好且穩(wěn)固的長期合作關(guān)系，具有很強(qiáng)的產(chǎn)品議價(jià)和旅游資源整合能力，我們的產(chǎn)品遍及祖國大江南北和世界各地，我們同時(shí)具有豐富的大型團(tuán)隊(duì)接待經(jīng)驗(yàn)，并多次圓滿完成各類大型團(tuán)隊(duì)接待任務(wù)，贏得了市場廣泛的良好口碑，整體綜合組織和接待能力在本土同業(yè)中也處于領(lǐng)先地位。
當(dāng)前公司正運(yùn)用自身功能強(qiáng)大的線上綜合系統(tǒng)管理平臺，加快推進(jìn)線上線下的深度融合，并進(jìn)一步整合各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)旅游資源，除常規(guī)國內(nèi)、入境、出境游市場產(chǎn)品外，重點(diǎn)在高端定制、研學(xué)旅行、海洋郵輪、跨國自駕、生態(tài)農(nóng)業(yè)、康養(yǎng)旅游、紅色旅游、民俗文化游、小眾游、自由行和半自由行等特色市場領(lǐng)域進(jìn)行整合，使公司系統(tǒng)平臺內(nèi)特色旅游產(chǎn)品和線路得到不斷豐富和完善，并使之形成一套自身有別于市場同質(zhì)化競爭的服務(wù)體系，讓游客有更多的出行選擇和得到更豐富更滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
廣西招商國旅自成立以來，一直致力于做滿足游客個(gè)性化出行需求，成為提供差異化、個(gè)性化、細(xì)分化、多元化、品質(zhì)化等特色旅游產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù)的綜合性旅行服務(wù)商的市場定位，并以此獲得了長足的發(fā)展。未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持自身特色的市場發(fā)展定位并不斷加以豐富和完善，并繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，不斷創(chuàng)新經(jīng)營和服務(wù)模式，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，致力于把公司打造成為游客心中更值得信賴并能引領(lǐng)廣西優(yōu)質(zhì)旅行服務(wù)和推動廣西優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的的綜合性品質(zhì)旅行服務(wù)商，共創(chuàng)更加美好的旅游發(fā)展與未來。