南寧京東 長(zhǎng)期工招聘

招聘 京東物流 預(yù)約客服/主管/經(jīng)理 工作內(nèi)容 1.核實(shí)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品信息，送貨時(shí)間和地址; 2.回訪(fǎng)跟進(jìn)處理配送體驗(yàn)。 崗位要求 1.良好溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 2.具備數(shù)據(jù)分析能力、較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。待遇 客服:3000--4000元 主管:4000-5000元 經(jīng)理:5000-6000元 上班時(shí)間兩班次 通班:8點(diǎn)30--18點(diǎn) 晚班:12點(diǎn)--21點(diǎn)30 月休:4天 工作地址：廣西南寧市江南區(qū)友誼路

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)； 2、?負(fù)責(zé)公司小程序商城后臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布； 3、?負(fù)責(zé)京東到家、美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)優(yōu)選、餓了么等店鋪的日常管理，推進(jìn)店鋪商品、首頁(yè)更新，對(duì)店鋪形象負(fù)責(zé)； 4、?負(fù)責(zé)京東到家、美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)優(yōu)選、餓了么等店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作，包括：網(wǎng)店整體規(guī)劃、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，對(duì)店鋪銷(xiāo)售額負(fù)責(zé)； 5、?負(fù)責(zé)京東到家、美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)優(yōu)選、餓了么等店鋪首頁(yè)、詳情頁(yè)、海報(bào)、鉆展、直通車(chē)等設(shè)計(jì)工作，店鋪裝修，后臺(tái)編輯； 6、?負(fù)責(zé)京東到家、美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)優(yōu)選、餓了么等店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)； 7、?對(duì)京東到家、美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)優(yōu)選、餓了么等店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，提出改良建議并8、?客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)售后服務(wù)及客戶(hù)投訴與糾紛問(wèn)題； 9、?了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，為運(yùn)營(yíng)提供決策； 10、?負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格： 1、具有2年以上美團(tuán)、餓了么、京東到家或者小程序店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉電商平臺(tái)的操作流程，基本辦公軟件的使用；

職位描述 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)京東店網(wǎng)店產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作； 2、營(yíng)銷(xiāo)工具研究及熱銷(xiāo)類(lèi)目產(chǎn)品分析，提出應(yīng)用方案，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù)； 3、對(duì)網(wǎng)上店鋪的IP、UV、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率、等進(jìn)行監(jiān)控并做出專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法； 4、監(jiān)測(cè)行業(yè)市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)采集，每日監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、活動(dòng)推廣效果、商品管理、顧客管理； 5、精通京東快車(chē) 觸點(diǎn)海投以及京挑客等付費(fèi)推廣工具，把控ROI及預(yù)算；6、爆款打造、新品上市、主推款、節(jié)假日活動(dòng)，與美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計(jì)和投放； 7、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名及方案策劃、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、 執(zhí)行活動(dòng)方案，并能充分利用平臺(tái)的各種活動(dòng)或媒介資源，提高店鋪銷(xiāo)量； 8、捕捉搜索熱門(mén)關(guān)鍵詞，負(fù)責(zé)商品自然排名的搜索優(yōu)化，調(diào)整店鋪與商品標(biāo)題； 任職要求： 1、1年以上京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有食品類(lèi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾）； 2、熟悉京東平臺(tái)操作及推廣模式；并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成京東平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程； 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 3、 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成上級(jí)交付的工作及個(gè)人規(guī)劃工作； 4、良好的溝通表達(dá)能力，工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 上班時(shí)間：9：00-12:00 14:00-18:30

【崗位職責(zé)】 1. 京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理 負(fù)責(zé)京東自營(yíng)/POP店鋪（體育類(lèi)目）的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)提報(bào)、流量投放等全流程管理； 制定月度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃，通過(guò)秒殺、閃購(gòu)、直播帶貨等形式提升GMV及店鋪排名； 監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)，分析行業(yè)爆款趨勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品組合及定價(jià)策略。 2. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 結(jié)合體育熱點(diǎn)（如馬拉松季、健身旺季、大型賽事）策劃京東站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如“全民健身狂歡節(jié)”）； 聯(lián)動(dòng)品牌資源（如運(yùn)動(dòng)明星/KOL合作）打造爆款單品，提升品牌曝光及轉(zhuǎn)化率； 運(yùn)營(yíng)京東粉絲社群，策劃會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)（如滿(mǎn)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)），提升復(fù)購(gòu)及用戶(hù)粘性。 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng) 運(yùn)用京東商智、數(shù)據(jù)羅盤(pán)等工具分析流量結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化漏斗及用戶(hù)畫(huà)像，針對(duì)性?xún)?yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 跟蹤推廣ROI（京東快車(chē)、海投等），動(dòng)態(tài)調(diào)整投放預(yù)算，實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)觸達(dá)。 4. 跨部門(mén)協(xié)同 對(duì)接供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，確保熱銷(xiāo)商品庫(kù)存及物流時(shí)效（如京東211限時(shí)達(dá)）； 聯(lián)動(dòng)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出體育場(chǎng)景化內(nèi)容（如健身教程、裝備測(cè)評(píng)），提升商品種草力。 【任職要求】 硬性條件 1、本科及以上學(xué)歷，3年+京東C端店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)動(dòng)戶(hù)外/體育用品類(lèi)目?jī)?yōu)先； 2、精通京東平臺(tái)規(guī)則（搜索排名、活動(dòng)資源位獲?。?，有打造月銷(xiāo)百萬(wàn)級(jí)單品案例者加分； 3、熟悉京東直播、短視頻等新型營(yíng)銷(xiāo)玩法，具備體育KOL資源者優(yōu)先。 核心能力 爆款操盤(pán)手：能精準(zhǔn)捕捉體育消費(fèi)趨勢(shì)（如戶(hù)外露營(yíng)、智能健身設(shè)備），快速打造熱銷(xiāo)商品； 流量狙擊者：擅長(zhǎng)京東站內(nèi)流量獲?。ㄋ阉鲀?yōu)化、付費(fèi)推廣），精通UV價(jià)值提升策略； 數(shù)據(jù)敏感度：能從海量數(shù)據(jù)中提煉增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，制定可落地的運(yùn)營(yíng)SOP。