職位描述

公司簡介:
我們是一家專注于為旅行者提供高品質民宿體驗的創(chuàng)新型企業(yè),致力于打造舒適、獨特的居住環(huán)境。現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要,誠聘民宿運營客服,期待細心負責、熱愛服務行業(yè)的你加入!
崗位職責:
1、負責民宿線上OTA平臺的訂單處理,及時響應客戶咨詢與需求;
2、定期巡查房源,確保房源設施完好、衛(wèi)生達標;
3、協(xié)調保潔團隊,監(jiān)督房源清潔工作,確保房源整潔舒適;
4、處理客戶入住前后的相關問題,提升客戶滿意度;
5、維護平臺評分,及時解決客戶投訴與差評,確保房源評分穩(wěn)定;
6、協(xié)助房東完成房源上線、優(yōu)化及日常運營支持工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上民宿、酒店或客服相關工作經(jīng)驗,熟悉線上平臺操作;
3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠妥善處理客戶問題;
4、細心負責,具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力;
5、熟悉保潔流程及房源維護標準者優(yōu)先;
我們提供:
1、具有競爭力的薪資待遇:底薪+績效獎金;
2、完善的培訓體系,助力個人快速成長;
3、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升至管理崗位;
4、豐富的團隊活動,輕松愉快的工作氛圍;
其他福利:月休六天、五險、帶薪年假、生日假、節(jié)日福利等。
本崗位要求會騎電動車,能出外勤巡房,可移動辦公。

公司簡介

廣西鉑客民宿服務有限公司成立于2014年,發(fā)展至今獲得多家專業(yè)資本機構的青睞成為中國首家在民宿市場從重資產(chǎn)投資走向輕資產(chǎn)運營的領跑者。模式順應現(xiàn)階段民宿行業(yè)發(fā)展趨勢,并逐步完善完成民宿酒店連鎖體系,為中國有閑置房屋資產(chǎn)的民宿主們,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值及增值服務,打造中國新一代住宿新標桿。

上班地點

工作地址: 南寧 興寧區(qū) 秀廂大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
南寧闥創(chuàng)門窗有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責: 1. 負責門店全屋定制產(chǎn)品的銷售及客戶接待工作 2. 完成個人銷售目標,提升店鋪銷售業(yè)績 3. 維護客戶關系,提供優(yōu)質的售后服務 崗位要求: 1. 年齡22-36歲,具備一定的銷售經(jīng)驗 2. 有建材銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 3. 對全屋定制產(chǎn)品有深入了解,并能向客戶專業(yè)介紹 薪資待遇:底薪3000+提成,月綜合6-8K
2025-05-25
李女士
OTA專員
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
酒店OTA專員 任職要求: 1.大專以上學歷,有2年同崗位經(jīng)驗優(yōu)先; 2.熟悉OTA、在線平臺運營模式,與OTA平臺有良好的合作關系; 3.有良好的服務意識、獨立解決問題能力及溝通執(zhí)行能力。 崗位職責: 1.負責酒店在平臺的日常運營和管理工作,包括指標達成、線上推廣、回復客人點評、答疑、日常盯盤和跟進數(shù)據(jù)等工作。 2.進行OAT平臺的協(xié)議維護以及評分提升,房價調控,有獨到的想法,針對收益階段及時作出收益方案并跟進執(zhí)行。 3.能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點,組織和策劃產(chǎn)品推廣,定期進行效果評估,后續(xù)計劃和實施
2025-05-25
藍桂東
南寧宿美酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
南寧宿美酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2023年5月9日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP