職位描述

工作職責
1、經營管理
1.1 制定酒店年度經營計劃、預算及營銷策略,確保完成營收(GOP)、入住率等核心指標。
1.2 分析市場趨勢,調整定價策略,優(yōu)化收益管理(如動態(tài)定價、房態(tài)控制)。
1.3 控制成本,包括人力、能耗、采購等,提升利潤率。
2、團隊管理
2.1 負責員工招聘、培訓、績效考核及團隊建設,提升服務質量。
2.2建立高效的管理體系,優(yōu)化排班、考勤及激勵機制。
3、客戶服務與品質控制
3.1 監(jiān)督前廳、客房、餐飲等部門,確保服務標準化(如布草管理、清潔檢查)。
3.2處理客戶投訴,提升賓客滿意度,建立客戶忠誠度計劃。
4、安全與合規(guī)
4.1 落實消防、安保制度,確保住客及員工安全。
4.2 辦理酒店各類經營證照,確保合法合規(guī)運營。
5、公共關系與品牌維護
5.1維護政府、社區(qū)及供應商關系,塑造酒店良好形象。
5.2執(zhí)行集團標準化管理(如連鎖品牌),推動品牌價值。
二、任職要求
1、教育背景: 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經驗:
- 3年以上酒店管理經驗,3年以上店長或同等職位經歷
- 熟悉OTA運營、收益管理及數字化營銷者優(yōu)先。
3、核心能力
領導力 :擅長團隊激勵與跨部門協作。
數據分析 :熟練使用PMS系統、Excel等工具分析經營數據。
應變能力 :妥善處理突發(fā)事件(如客訴、安全事故)。
溝通能力 :與業(yè)主、總部及外部機構高效溝通。

公司簡介

南寧市青秀區(qū)長虹路66號南寧火車東站

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)途泊酒店(南寧火車東站北廣場店) 查看上班路線

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酒店店長
5000-6000元
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崗位職責: 1、全面負責酒店的日常管理和運營,確保提供卓越的客戶體驗; 2、領導團隊,包括員工招聘、培訓、績效評估及激勵措施的實施; 3、監(jiān)督酒店的財務健康,包括預算編制、成本控制和財務報告; 4、維護酒店設施與設備的良好狀態(tài),確保安全與高效運作; 5、制定并執(zhí)行市場營銷策略,提升酒店品牌影響力和市場競爭力。 任職要求: 1、有酒店行業(yè)從業(yè)經驗美術系酒店運營管理,同等崗位至少2年的任職經驗; 2、優(yōu)秀的客戶服務意識,能夠有效處理客戶問題和需求; 3、良好的財務管理知識,能夠進行有效的成本控制和收益管理; 4、具有較強的組織協調能力和解決問題的能力; 5、對酒店行業(yè)有深刻理解,能夠引領團隊達成業(yè)績目標。
2025-10-15
人事部
南寧-良慶區(qū)
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2025-10-15
南寧-良慶區(qū)
職位描述: 1.根據項目設計任務書,完成項目暖通設計工作; 2.完成所負責項目機電實施方案及圖紙繪制; 3.關聯部門溝通協調,負責解決機電技術問題,完成機電設計工作,保持與項目業(yè)主、方案設計的密切聯系,確保機電設計質量、進度達到設計要求; 任職資格: 1.暖通工程.建筑設備等相關專業(yè)大學??埔陨蠈W歷; 2.5年以上暖通設計工作經驗,有主持酒店、辦公樓、公寓等工裝機電設計經驗優(yōu)先; 3.具有豐富機電設計經驗。
2025-10-15
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崗位職責: 1、根據集團“兩點一線”等各項檢查的標準化管理手冊條款,形成規(guī)范化的日常監(jiān)督手段,確保各案場嚴格執(zhí)行集團、公司制定的服務、衛(wèi)生質量標準與管理標準。統籌案場質量巡檢、問題整改跟進等具體工作,加強對巡檢常見問題的預防、監(jiān)督與排查工作; 2、負責組織、管理質檢團隊開展巡檢、監(jiān)控等具體工作,協助上級領導規(guī)范各個案場的服務品質、衛(wèi)生清潔標準; 3、根據上級要求,對案場出品、日常服務、清潔衛(wèi)生等進行具體細節(jié)跟進,并配合相關責任部門完成反饋問題的解決和改進; 4、確保品質管理信息的及時上傳,收集上級單位下發(fā)信息,并根據成效、成果制定可行性整改方案,并向上級匯報整改具體情況; 5、負責配合案場落實質檢管理舉措,共同提升客戶滿意度; 6、完成上級交辦的其他工作。 直接匯報對象:總經理助理 任職要求: 1、管理類全日制大專以上學歷;會開車有證。 2、綜合協調能力強,具備較強的抗壓能力及執(zhí)行力; 3、25-40歲,三年以上相關工作經驗,熟悉品質管理的常規(guī)系統管理流程,從事客戶服務品質管理相關工作
2025-10-15
莫女士
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15000-20000元
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崗位職責: 1 、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標; 2 、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支; 3 、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質; 4、 根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 5 、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效; 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 9 、完成公司交辦的其他工作。 崗位要求 1、中高端品牌酒店總經理崗位工作經驗兩年以上,知名品牌酒店同崗位經驗者優(yōu)先。 2、良好的職業(yè)操守,較強的溝通協調及抗壓能力 3、有進取心,有自我驅動力和學習能力。 4、年齡40歲以內,大專以上學歷。 5、服從廣西區(qū)酒店項目委派
2025-10-14
韋女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1. 負責門店日常運營管理,確保服務質量和顧客滿意度; 2. 制定并執(zhí)行銷售計劃,提升門店業(yè)績; 3. 協調團隊工作,優(yōu)化員工排班,提高工作效率; 4. 處理顧客投訴,維護酒店品牌形象; 5. 監(jiān)督店內衛(wèi)生及安全,確保符合公司標準。 任職要求: 1. 優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經驗; 2. 良好的溝通技巧,能夠處理各類客戶問題; 3. 強烈的責任心和服務意識,能夠承受工作壓力; 4. 熟悉酒店行業(yè)運作,有相關管理經驗者優(yōu)先; 5. 具有較強的解決問題能力和決策能力。 工作地點:北海,美住悅熊酒店 綜合薪資:5000-6000元 福利:帶薪年假,節(jié)假日福利,生日福利等
2025-10-13
潘*士
酒店經理
4000-6000元
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【曼楓四季連鎖酒店招聘,河池巴馬店】 1、前廳經理,有連鎖或單體酒店前廳經理和籌備新店開業(yè)經驗優(yōu)先。親和力強,思維敏捷,熟悉酒店前廳部運營程序,全面負責前廳管理工作,男女不限,年齡不限,待遇:底薪+績效:5000-6000元 2、前臺主管,有酒店前臺管理和籌備新店開業(yè)經驗優(yōu)先,有責任心、熟悉OTA運營,能有效培訓前臺員工各項流程按標準執(zhí)行,待遇:底薪+績效:4000-5000元 工作地點:河池巴馬縣
2025-10-13
覃潔紅
酒店經理
8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
任職要求: 1.?5年以上五星級酒店核心崗位管理經驗(如前廳經理、運營總監(jiān)等),熟悉高端酒店的服務標準、流程規(guī)范及品質管控邏輯。 2.?具備精品民宿管理經驗者優(yōu)先,深刻理解民宿與星級酒店的差異,能平衡「標準化服務」與「個性化溫度」。 3.?精通管家式服務邏輯,有成熟的服務體系搭建或落地案例,擅長挖掘客戶潛在需求(如家庭客群、商務客群的差異化需求),并能轉化為具體服務動作。 4.?具備優(yōu)秀的對外洽談與資源整合能力,有成功對接高端品牌、文旅機構或媒體合作的案例者優(yōu)先,能獨立推動合作落地。 5.?具備較強的結果導向思維,關注細節(jié),抗壓能力強,能適應民宿行業(yè)靈活的工作節(jié)奏(如節(jié)假日、突發(fā)客情處理等)。 6.?有高端客群服務經驗,溝通表達流暢,具備一定的審美能力與生活品味,與民宿高端定位匹配。 崗位職責: 協助總經理做好酒店運營管理、內部規(guī)范管理等工作,督導各崗位人員實施日 常酒店服務工作,組織實施酒店各崗位的現場培訓及質量跟蹤,及時處理客訴,做好酒店前臺風險防控,分析經營現狀,協助制定并落實銷售計劃,關注成本控制,組織并執(zhí)行酒店各崗位績效考核。 工作內容: 1.了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā) 展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成。 2.每日巡視酒店,做好酒店日常運營質量管理工作,確保各部門工作有條不紊。 3.查看酒店每日經營報表,了解經營趨勢,隨時關注酒店房態(tài)及流量,適時調控; 了解價格策略與客源結構,明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經營指標,確保酒店收益最大化。 4.與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題。 5.做好酒店風險防范,每日查看交接班記錄,復核前臺封包及各類表單。 6.關注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不 少于5間。 7.關注酒店能耗,根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比,及時發(fā)現問題并 制定相關措施。 8.負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實;協助做好酒店安 全、消防培訓、演習及管理工作。 9.定期檢查酒店設施、設備和器材,做好維護,確保正常使用。 10.負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核。 11.關注每日員工餐質量、關心員工生活。 12.做好部門的溝通協調工作,完成上級指派的其他工作。 月度工作: 1.每月審核《會員卡銷售提成表》及中介傭金 2.每月審核盤點酒店發(fā)票,并及時補充。 3.每月組織各崗位負責人完成一次酒店安全檢查,并根據檢查結果制定整改計劃, 及時落實整改。 4.每月審核酒店各部門物品盤點結果和申購計劃并報總經理審批 5.每月對應收賬款賬目審核并進行核銷 6.每月督導跟蹤各部門培訓計劃,確保有效實施。
2025-10-13
楊正茂
連鎖酒店店長
8000-12000元
南寧-興寧區(qū)
一、負責門店的業(yè)績管理,推動并達成門店業(yè)績目標 1、全面負責酒店的經營管理,制定門店業(yè)績目標,分解目標并推動達成 2、負責門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程,分析原因、發(fā)現問題,并追蹤改進 4、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負責管轄門店的營運質量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運標準,確保門店營運質量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運指標達成的過程數據,發(fā)現問題,分析原因并追蹤改進,以符合稽核標準 3、負責各項活動在門店的執(zhí)行落地 4、負責OTA標準執(zhí)行,確保拉新和復購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經營目標 三、負責門店的人員及組織管理 1、負責酒店團隊的管理和培訓,提高整個酒店的服務質量和員工素質,確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽 2、負責門店員工的團隊建設,保持團隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團隊文化 3、維護酒店環(huán)境、安全及設備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運轉 4、定期與公司進行日常溝通協調工作,完成公司交辦的其他工作
2025-10-13
林柳鵬
酒店店長
6000-10000元
南寧-青秀區(qū)
職位要求: 1、大專及以上學歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經驗,連鎖酒店經驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī) 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強 4、有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協調能力和應變能力,有較強管理和團隊管理建設能力 5、原則性強,執(zhí)行力好,有良好的抗壓能力 工作內容: 1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效控制運營成本 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準,并依照相關制度開展日常管理和基礎服務 3、負責店內下屬人員工作管理、技能培訓 4、建立維護良好的公共關系,及時處理客戶投訴及與酒店有關的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作,及時了解員工的需求,傾聽員工的意見和建議 6、每月組織展開員工大會,積極收集并解決員工反饋的問題 7、合理安排各個部門的工作,起到承上啟下,協調各部門運營的作用 8、無不良征信 工作時間:上午9點-下午18點,月休6天;五險,帶薪休假,節(jié)假日福利,生日福利等。
2025-10-13
潘*士
廣西途泊酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西途泊酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/服裝/酒店
成立時間 6年(2019年5月8日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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